采访AT&T移动总裁：为何在墨西哥推电话免费「采访安倍晋三的视频」

　　8月14日消息，尽管AT&T公司(美国电话电报公司)一直忙于将其无线业务帝国扩展到诸如汽车、家庭安全等其他市场，但是AT&T公司核心上依然是一个手机运营商。本周五，该公司发布声明说，其已经对其旗下一些最受欢迎的手机业务计划做出了一些小范围的调整，以便以更低廉的价格向用户提供更多的移动数据。

　　AT&T公司表示，订阅其旗下最受欢迎的数据分析业务“移动分享价值”(Mobile Share Value)的用户现在可以额外获得50%的数据。据此，每月支付100美元获得10GB可分享数据包的用户，现在则可以获得15GB的数据。该公司还补充说，该计划将会包含在加拿大和墨西哥地区不受限制的通话分钟数和手机短信数。

　　当前，AT&T公司正面临着种种变化，包括最近完成的对DirecTV的收购，这将扩大该公司在电视市场的影响力。近日，AT&T公司移动总裁格伦·卢里(Glenn Lurie)在接受采访时，分享了他对AT&T各种手机业务的看法。采访记录如下：

　　问：收购DirecTV对你们的业务有什么影响？

　　答：收购完成已经一个多星期了。这对我们而言是一个千载难逢的机会。我们之前就一直在从事U-verse业务和电视业务，而现在，作为世界上最大的电视和视频经营商，这给我们带来了一系列好处。

　　DirecTV确实使我们成为了一个不一样的公司。你可能已经看过了最初的报价，即打包计划，四台电视和四个智能手机打包起来，每月200美元。当你把电视和无线设备放在起来，那确实是颠覆性的计划。

　　此外，本周一，我们公布了我们的转换计划，向还不是AT&T移动用户的DirecTV用户提供500美元的信用额度，让他们转换成AT&T移动用户。那也是颠覆性的。那些都是高端用户，通过收购DirecTV，他们成为了我们的用户群体的一部分。

　　我们处在另一边，而且具有很高的议价筹码，可以使内容商将内容的成本降下来。我也在考虑技术的未来，以及我们在移动和视频方面的业务。用户也应当随时随地地观看他们想看的内容。

　　我们的主席蓝道尔对此非常明确，我们希望在那一领域做大。现在有了DirecTV，我们已经成为了美国有史以来最大的无线业务运营商。而且，我们的电视业务在全美也是最大、最好的。

　　我尊重我的三个竞争者，但是它们都只是单纯的无线运营商。Verizon在电视领域有所渗透，但是它们在兜售它们的电缆业务。而且，如果你看一下有线运营商，它们根本没有无线业务。在美国，没有哪家公司有我们的资产优势，甚至连接近点的都没有。我们打算把这些业务结合起来执行，向用户提供一种非常非常简单的用户体验，以便用户可以享受到一种全方位的、统一的数据体验。

　　问：所以，你们现在要做的项目很多。你们提供移动数据分享方案，你们超过80%的订阅用户使用这一方案。你们同时也提供一个名为Next的支付方案。为什么不把所有这一切简化一下，放进一个用户容易理解的方案呢？

　　答：它们实际上是一起起作用的。“移动分享价值”方案是其中的费率结构，允许用户购买数据包，并添加设备。你可以添加平板电脑、可穿戴设备、汽车，所有的上网设备都可以添加到同一个流量包。AT&T的Next是人们购买电子设备的众多方式之一。

　　特别重要的一点就是，我们的最高兴的顾客是那些参加“移动分享价值”方案，并通过Next购买我们的设备的用户。Next为什么变得如此流行呢?那是因为用户喜欢它。它是一个很好的机会，用户显然可以预先支付一小部分，然后决定何时更新。

　　我们显然希望给予用户更多选择。我们这样做是十分十分重要的。我们会一直秉承着做下去。客户就是一切，听取客户的意见，给予他们选择权，因为这是顾客所欢迎的。

　　问：实话实话，人们确实喜欢拥有选择权。但是，选择太多不同时也带来困惑？

　　当我们以我们之前的模式为出发点，就不会的;到Next以降，那是一整套利率结构。我们做出了重大简化，所以不会导致用户困惑。

　　如果你看一下我们做出的成绩，你就知道我们恰恰做了相反的事。我们已经简化了我们的利率结构。最终，我们的用户依然希望能够有一套选择权。

　　问：你们最近对一些手机业务做出了调整，增加了向墨西哥的免费电话。你可以详细说一下你们此举的目的吗？

　　在收购Iusacell和Nextel Mexico这两个运营商的时候，我们投资了大约40亿美元。现在，我们在墨西哥的经营范围比其他任何运营商都大。我们已经说过，我们还将向墨西哥投资额外的30亿美元，用于铺设LTE网络。毫无疑问，我们将要进军墨西哥市场，在那里与其他运营商展开竞争。

　　墨西哥非常非常重要。它对美国所具有的连锁反应时很厉害的。正如你所知，人们喜欢往那里打电话。我们已经迅速向墨西哥增加了免费电话。墨西哥紧挨着美国，我们强烈地感到那里与美国密切相连。我们此前曾反复强调，我们不确定北美洲是否需要边境，但我们确实看到了一个绝好的商业机会。