陈年：凡客的开放与合作(陈年 凡客)

　　2013年5月28日，中国电子商务大会在北京国家会议中心隆重召开。互联网快时尚品牌凡客诚品CEO陈年在会上做了发言。陈年透露，凡客2013年战略重点是：开放与合作。

　　陈年表示，2011年到2012年的经验说明，凡客过去是封闭的体系，凡客是不能做尽每一种品类的。所以2013年，合作与开放是凡客的首要战略。首先，凡客会把力所不能及的品类让出来，给予优质资源展示空间;其次，把自己优势品类订单给其他企业合作。再则，加强与其他有个性的品牌合作。经过前三类合作后，凡客还愿意与合作企业展开资本与资源方面的合作。

　　开放平台不意味着就是完全平台化。陈年强调，凡客诚品主要特点还是一家互联网自有品牌公司。凡客从6年前发布那天开始，就一直坚持做品牌。凡客的开放和合作不会影响自有品牌的发展。

　　面对目前中国整个制造业的困顿现状，陈年表示，中国制造需要有自己的品牌，否则以后随着消费市场快速成长，中国制造会更处于不利局面。

　　陈年说，中国传统制造企业现处于一个关乎生死存亡的艰难调整期，有多少品牌能活下来，今天还很难回答。相比传统品牌，这个时期互联网品牌的优势会迅速凸显出来。

　　演讲如下：

　　陈年：

　　尊敬的李司长、尊敬的各位来宾，非常高兴又一次来到京交会电子商务会场。我现在是代表典型企业发言，我理解的典型企业就是有特点的企业。凡客诚品虽然也是一家电子商务企业，但主要特点还是一家自有品牌公司。凡客诚品从六年前发布起，就开始做互联网品牌。当时没有人相信互联网上可以形成一个品牌，因为当时大家理解的互联网零售就是图书、音像等标准化产品。

　　6年来，凡客诚品的却成为了互联网品牌。现在中国传统制造企业品牌陷入了困境中，中国更需要自己的品牌，否则等将来消费市场快速成长，中国制造会更惨。

　　过去一年中，我跟中国制造企业品牌接触非常多，我觉得中国制造企业将面临巨大压力，中国线下品牌将进入非常艰巨的调整期，这个调整期有多长，有多少品牌可能遭遇生死存亡，现在还很难回答。这种背景下互联网品牌的优势就凸显了出来，它有几个传统品牌无法比拟的优势。

　　第一，快速传播。在最初三年里，凡客诚品就拥有了3000万购买用户;2010年“凡客体”的走红对凡客品牌传播非常有效，这也是基于凡客诚品是一家互联网品牌。

　　第二，有效空间。传统品牌都有自己的店面，但店面是有限的，很难展示成千上万款产品。店面展示限制是传统品牌发展障碍。而互联网品牌基于互联网特性，有无限的有效展示空间。

　　第三，库存问题。传统品牌库存问题很多，有层层体系的障碍，货物要经历层层分销体系才到达销售平台。就连清点货物都是件很不容易的事。互联网品牌就好得多。凡客诚品20多个库房，只需一个统一的数据库就能有效清点、管理。

　　以上三点是互联网品牌比之线下品牌的优势。互联网品牌的劣势是传统品牌到了店面可以试衣服，而互联网品牌做不到。

　　这个劣势凡客是靠服务来弥补。2009年凡客推出30天无条件退换货、上门退换货、当面试穿等服务，这些服务让互联网用户迅速建立起对凡客的品牌信任。这是一个笨办法，但是非常好用。也因为良好的服务，凡客诚品短短六年里就成为很有影响力的企业。2012年凡客单是衣服就卖了一亿多件。

　　凡客诚品最近主要的行动是开放和合作。过去的凡客诚品是自我封闭的企业。2011到2012年的经验教训，使我们得出结论：凡客的能力是有界限的，凡客不可能做尽天下所有品类。即使在服装中也无法跨越所有的品类。所以凡客要开放，首先是把力所不能及的品类开放给线下、线上品牌。

　　其次，凡客愿意对一些不同调性的品牌开放合作。2013年初，凡客收购了一些线上品牌，这些品牌最初仅仅是凡客的补充。后来，当这些品牌进入凡客体系后，销售量却很惊人。有的品牌8个月的库存量，只够凡客卖四天。凡客诚品的用户需要更多调性不同的产品，我们欢迎有个性的、与凡客有差异的品牌入驻。

　　最后我们某些优势品类的订单，也愿意开放出来寻找合作。凡客诚品供应链体系非常庞大，但是量级大反应速度慢。所以，凡客某些优秀品类也可以寻求反应速度快的中小型合作伙伴。如果前三类合作顺畅的话，企业还可进入凡客最后一个合作层面：资本和专有资源方面的深入合作。

　　谢谢大家!