微软发布官方 Surface 设备维修指南手册，含多款 Surface 机型「微软surface维修」

IT之家 1 月 24 日消息，微软昨天正式推出了一系列官方Surface设备维修指南手册，允许用户通过指南自行维修Surface，小伙伴们可以点此查看。

IT之家注意到，维修指南里支持的设备包含 Surface Laptop Studio 2、Surface Pro 9、Surface Pro 8、Surface Laptop 5等近期发布的设备，具体列表如下：

• Surface Go 2/3（一体式支架）

• Surface Go 4

• Surface Studio 2+

• Surface Pro 7+商用版

• Surface Pro X

• Surface Pro 8

• Surface Pro 9（含 5G 版本）

• Surface Laptop 5

• Surface Laptop Go 2

• Surface Laptop Go 3

• Surface Laptop Studio

• Surface Laptop Studio 2

▲ 图源 IT之家开箱：Surface Laptop Go 2

微软表示，相关文档和说明仅供熟练技术人员和 IT 专业人士使用，维修设备的风险将由用户自行承担。

▲ 图源 微软维修手册

微软同时介绍了自家三种设备维修选项，如果用户无法自己完成维修，也可以通过 Microsoft维修/ ASP维修解决自己的设备故障问题：

• 自助维修：微软不会为自助维修提供额外的技术支持，但会提供相应的自助维修资源，包括Surface维修工具包（Surface应用和Surface诊断工具包）、Surface服务指南和可更换组件。

• Microsoft维修：微软安排快递上门取走故障设备，送到Microsoft服务区域内的维修工厂进行维修。即使设备存在微软有限硬件担保或任何延保计划范围之外的故障，也可以通过这种方式邮寄并付费维修。

• ASP维修：由Microsoft授权的第三方服务提供商提供的定制化维修服务。客户可以携带故障设备前往就近的ASP服务站点获得支持服务，完成保内维修。