对话金山办公毕晓存：大模型首先解决用户交互过程，未来也许只需要一个对话框_软件

出品 | 科技

作者 | 潘琭玙

近日，金山办公在技术开放日上公布了自研模型的进展。同时官宣WPS AI接入金山办公全线产品，邀请用户体验全组件AI功能。

金山办公旗下于今年4月推出demo版WPS AI，是中国协同办公赛道首个落地的生成式AI应用，9月5日，金山宣布WPS AI正式面向社会开放，首次应用在WPS智能文档中。

金山介绍，WPS AI选择混合部署模型的方式，即与国内多家大模型厂商合作，同时以自研模型作为补充。

金山办公副总裁姚冬介绍，金山与百度文心一言、智谱AI以及MiniMax均有合作。在合作过程中，由于各家API（应用程序编程接口）不同，金山办公做了一个统一的接入层，去调用不同的大模型。

姚冬表示，目前大模型行业内的问题还有很多。例如，算力资源不够、GPU不够快、理论优化不够充分影响推理生成速度。另外，在服务的稳定性、隐私性方面，成熟度仍不高。

在他看来，大模型技术落地需要具备五大要素，除了传统的数据、算法、算力以外，还需要结合强大的工程能力以及丰富的应用场景。

基于成本考量，也为了满足更多用户小众场景的需求，在开源底座基础上，金山办公训练调优主要参数量为7B、13B的小模型。“比如帮助用户意图理解、写公式等，自研模型可能比大模型的效果更优，”金山办公高级副总裁毕晓存在会后与媒体对话中表示。

问及WPS AI未来的收费策略，金山办公助理总裁朱熠锷表示， WPS AI处于一个邀测的阶段，还没有公测。但他表示，今年金山进行了会员体系调整，“定价包可能做得更灵活一些，不一定是统一的一档定价。”

毕晓存透露，预计会在今年年底公开一些更具体的WPS AI定价策略。“算力的成本应该会随着时间下降，届时再参考谷歌、微软等竞品的定价和用户这几个月内的使用情况。”

不可否认的是，AIGC从出圈到落地仅经历了短短一年时间，如今协同办公领域已成为兵家必争之地。毕晓存也直言，“AIGC大模型出现之后，今年是整个办公市场最活跃的一年。”

在毕晓存看来，这意味着各大厂商对大模型能够在办公场景产生颠覆性变革已达成共识。

谈及人工智能卷起的应用层革命，金山办公CEO章庆元在演讲中直言，未加入AI的软件就像手动档的油车，有AI的软件是自动档的电动车，一旦适应了后者就难以回到前者。

他指出，新浪潮下，金山的定位不是做一个通用人工智能公司，而是软件服务企业。“用AI技术去做应用、服务、产品，因此AI和协作被定义为金山办公现阶段的重要战略，金山办公将应用大模型重构办公软件。”

办公软件的功能开发愈加复杂，但对用户而言，可能存在找不到功能或是不知道怎么用的情况。章元庆也在演讲中谈到，金山设想中Copilot会极大降低用户使用办公软件的门槛。而Insight将解决非结构化数据再利用的问题，包括海量文档邮件、聊天信息等。

毕晓存在对话中指出，在起步阶段办公软件不约而同都先做生成文字，抢先入局，玩家们推出的速度也很快。

但她认为办公的终极形态是所见即所得。“金山十几年来有了很多功能，变得复杂之后，第一用户不会用，第二是不知道用什么满足我的需求。”

她指出，现在这么多功能通过操作界面可以想要的数据报表和PPT，但未来或许只是一个按钮、对话框，输入需求，其他执行的步骤全都隐藏。

自然语言或能直接调用办公软件的所有能力。而如何利用大模型让底层的办公能力得到释放，也将成为各办公软件未来形成差异的原因。

“大模型其实最首先解决是用户交互过程，未来几年应该交互界面会发生翻天覆地变化，最终是有AI和没有AI就是两个产品，即便是底层是一样的东西，界面上也是完全不一样的东西。”