SAP 将把 IBM Watson AI 嵌入 SAP® 解决方案

摘要：IBM领先的企业级AI，其Watson AI产品已部署在全球20个行业的1亿多用户当中，SAP和IBM Consulting 的25个联合智能行业解决方案正在为全球客户提供支持

(2023年5月8日，北京） SAP SE（NYSE ： SAP）和 IBM（NYSE： IBM）日前宣布 ，将把IBM Watson® 人工智能技术嵌入到 SAP 解决方案中，以便提供新的 AI 驱动型洞察与自动化，助力加速创新，同时为 SAP® 解决方案全组合打造更为高效有力的用户体验 。

SAP将使用IBM Watson功能为其SAP Start中的数字助理提供支持，这为SAP的云解决方案提供了一个统一的入口点。借助SAP Start，用户可以搜索、启动SAP和SAP S/4HANA® Cloud云解决方案中提供的应用，并与其进行交互。SAP Start中的新AI功能旨在帮助用户使用基于IBM信任和透明以及数据隐私原则而构建的IBM Watson AI解决方案，利用其自然语言功能和预测性见解来提高生产力。

SAP SESAP SE首席执行官兼执行董事会成员Christian Klein表示：“与IBM的这一里程碑式的合作旨在为SAP客户提供更好的用户体验、更快的决策和更强大的洞察力，以帮助他们转变业务流程。通过合作，将更多的人工智能、机器学习和其他智能技术纳入SAP解决方案，可以为我们共同的客户带来更好的业务成果。今天的消息，以及最近我们扩大使用红帽企业Linux的消息是最好的例证，说明我们两家公司之间丰富的、长达50年的伙伴关系如何继续发展壮大并推动行业发展。”

SAP Start中新的数字助理功能将扩展到整个SAP解决方案，以帮助回答管理人员和员工的各种问题。通过自动化和加速通用任务的执行，可以助力释放员工的生产力，使他们专注于更具战略性的工作。SAP Start将使客户在决策点上受益于智能，能够使用AI和机器学习从各种数据源中提取信息，并回答各业务线的用户问题。今天，在SAP Concur的TripIt移动应用中提供的IBM 技术，正在帮助近1300万用户轻松获得AI衍生的天气洞察力，让他们在旅行前和旅行中做出更具可持续性的旅行选择。

IBM提供市场领先的人工智能能力，其Watson产品被20个行业的1亿多用户采用部署。此外，SAP 和 IBM Consulting 目前正通过25个联合智能行业解决方案为客户提供支持，这些解决方案使用了基于SAP Business Technology Platform (SAP BTP）的IBM Watson功能。这些行业解决方案帮助零售业、制造业和公用事业等行业的客户加快业务转型，并利用数据做出更明智的决策。

IBM董事长兼首席执行官Arvind Krishna表示：“IBM和SAP正在联手为企业提供新的和令人兴奋的方式，以利用人工智能的变革力量，并将其用作竞争优势的来源。通过此次发布，我们将IBM Watson强大的企业级AI功能注入SAP领先的ERP平台，帮助企业重新构想客户体验，提高生产力并推动增长。”

除了将IBM Watson AI功能原生嵌入SAP解决方案之外， SAP和IBM还在生成式AI和大型语言模型上进行合作，旨在基于SAP的关键任务应用程序套件提供一致的持续学习和自动化。

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