受疫情影响无法发货的商家，如仍在正常销售商品，需注意与消费者做好发货延误的沟通和解释说明，避免对消费者权益造成损害。 受疫情影响，淘特部分地区商家发货...

运费险有效期一般为90天内，之前淘宝运费险的有效期是7天，2019年9月4日起，保单的运费险有效期是“自卖家发货后90天内”。 在天猫上面申请退货，其实也可以申...

在选购商品后提交订单时会看见右方有一个“运费险”的选项，可以根据需要进行勾选。 淘宝天猫中购物是许多消费者的首选，在天猫中购买商品由于无法面对面选...

第二步：找到入口后，打开店铺优惠券。里面有各个网店的优惠券。当你想从网上商店买东西时，你应该先从网上商店拿到优惠券。以边肖第二家店为例。点击第二家商店的名称。进去后可...

针对正在受疫情影响地区的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除，(1)买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理; 部分地区因新冠肺炎疫情问题...

打开千牛工作台，可以是千牛软件也可以从浏览器中直接进入，登陆淘宝后找到店铺管理就可以。进入工作台以后找到宝贝管理，然后点击下拉选项，找到主图打标点击打开。...

客服接待人数太多或者临时有事情不在电脑前时，等几分钟或者十来分钟客服就会回来。 消费者在淘宝购物的时候，如果对一件商品有什么想要咨询的问题，例如拍下...

淘宝网是中国最大的网购平台，而且也是做的最早的平台。淘宝网的实力与影响力不用小编介绍，大家应该都有所了解。而且淘宝网创始人“马云”先生更是被大家所认识。...

物件超重一般都是由买家自己自行承担的，如果遇到卖家人比较好，诚信想合作的，也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮，这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。...

淘宝分销平台(更名为供销平台)是淘宝网专门为商家提供代销、批发的平台服务，帮助商家快速地找到分销商或成为供货商的平台。这一平台是完全平等开放的，进入的门槛也不高，只要你...

目前，消费者在天猫App选购商品时，选择带“3D”标签的商品，点击屏幕左下角“AR体验”按钮，即可体验AR购物，需要手机支持XR功能，洗衣机、冰箱、帐篷等品类率先可体验AR购物。...

你可以在交流区那里发帖留言，每个店铺都有交流区的，这样可以让店主看见，如果要让进来的人都看见的话，就需要掌柜对你的帖子进行了回复，只有掌柜回复的帖子才可以所有人都看的见。...

新店开业初期，一般没有什么流量。要乐观，不要因为没有流量就停下来。但最重要的是做好产品选型、主图、标题、详情页等基础准备工作。 很多淘宝新店铺也希...

此次规则主要变更点为：按照飞猪要求提供资质并经飞猪审核通过的商家，可经营《淘宝不适宜开展的代办及挂靠类服务目录》中的代办涉外公证、代办使馆认证、代办领事馆认证类商品...

很多人都喜欢在淘宝平台购物，我们在淘宝购物了以后，如果发现商品有什么问题，直接申请退货就行了哦，很多的消费者都发现没有换货的选项，这是怎么一回事呢? 很...

2、比如【请退货】、【修改申请】等，您要在超时时间内完成操作，若您逾期未操作，退款撤销，交易会继续计算超时自动确认收货时间，如超时前您未再次申请退款，交易会自动确认收货，打款...

2022年新版淘宝新灯塔指标已于2022年8月1日正式生效，新版考核迭代了店铺指标，淘汰了过去考核能力较弱的指标，新增了旺旺满意度、平台求助率等指标。 2022年...

进入供销平台的首页，点击“我要入驻供销平台”或者“我的供销”；找到“分销商入驻”的按扭并点击进入； 在天猫平台开店，除了要根据平台的要求提供一些资质材...

店铺收到图片侵权通知后首先要先确认一下是“店铺侵权”还是“商品侵权”，其次在根据侵权的内容来确定侵权类型是什么，常见的图片侵权主要分为“涉嫌抄袭他人商品设计造成混淆...

如果是在买东西的过程中给淘宝卖家评论留言，在交易管理的交易详情，即收货信息那里就可以查看。 淘宝是很多人非常喜欢的电商购物平台，在这里可以买到各种各...

1、调整第七条规则【权益】，取消商品减佣机制，以《淘特联合营销计划规则》为收费标准收取系统服务费;2、调整第三条【招商规则】中的店铺条件、调整第八条【违规管理规则】中...

淘宝一千零一店是由淘宝出品的大型云端探店综合体，由商家自主报名+淘宝大数据筛选+理事会专家评审共同打分精选出的店铺进驻，万里挑一的店铺背后折射出的是万千人生。...

淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行...

市面上快递单打印软件有很多，具备各式各样的功能，有付款的快递单打印软件，也有免费的。而淘宝店家们常用的快递单打印软件有：淘宝助理、我打、易掌柜、淘打等等。...

淘宝网发布《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》及《淘宝平台大件类商品争议处理规范》规则变更公示通知，淘宝网将新增《淘宝平台家装主材类商品争议处理规范》，此次规则变...

先用后付逾期15天将不能再用,逾期之后会产生逾期费用,逾期时间越长,需要支付的逾期费用越多; 为了能够更好的做好淘宝各项工作，其实也有人想要去了解一下...

这个账号不要在继续做单了，就把这个账号作为一个买家的正常账号，浏览 收藏 加购，购买一些符合自己的一些商品。 淘宝为了能够维持平台的正常秩序，对于一些违...

1、商家是不一样的：自营店等同于商场，加工厂卖给天猫自营店，天猫自营店卖给顾客。而官方网旗舰店只在平台出售自身的产品。官方网授权店是授权给个人或公司的店铺，也是有入境关...

右下角找到“我的淘宝”点击打开，在打开的页面里上面找到“红包卡券”点击打开。最后是在打开的页面里找到“优惠券”点击打开，即可看到自己在淘宝的优惠券了。...

淘宝旺旺号就是淘宝账号。淘宝的旺旺号又称淘宝ID，就是注册淘宝时自己设置的名字，用来登录淘宝网和阿里旺旺软件，可以用来购物和旺旺聊天。需要注意的是，淘宝帐号一旦注册就不能...