被扣费的这些“坑”你掉过吗？摩拜我劝你善良

　　摩拜挥着麒麟臂全国划线圈地，赶快看看自家房子少一平米没，笔者没房，钱倒是被圈走了。

　　近日摩拜发布新规，表示已上线“电子围栏”（运营范围），如果停放在运营范围外或是禁停区域，首次免于处罚，超过1次将收取车辆违停管理费5元。想要拿回你的钱，除非在24小时之内将禁停区的任何一辆单车骑至规定停车区域。摩拜方面表示，电子围栏的上线，将更好地引导用户文明、规范用车，更高效地配合主管部门做好共享单车管理工作。

　　好事好事，看来市容又登新台阶。作为共享经济三道杠好青年，笔者我举10爪赞成。

　　谁知好事不长久，笔者粗心，刚好撞到了枪口上，还连撞三次。

“首验新规即被刀”

　　初犯不知事故，免于处罚，具体时间比较久了。因为是首犯，摩拜容忍了我的行为，也就没有罚款记录，无法给大家详说了。

“不出点血，不长记性”

　　第二次笔者早上踩着小单车从小区赶去地铁站，在百辆摩拜夹缝中求得一地，锁车后APP竟提示没有停在规定的停车区，下次用车前需交5元管理费。又被摩拜安排了，不能再皮了，下班按它要求做，你好我好大家好吧。哪知熬到下班，只剩故障摩拜躺在那，自认倒霉。

“叫你头铁，继续踩雷”

　　又踩雷了，周末从地铁站踩车回家，中途停在超市的停车场，关锁后居然显示停在了禁停区，又被罚5元管理费。难道我是有buff体验卡?邪魔赶紧退散，买完菜后乖乖将禁停区域的车辆骑到了规定的停车区，静候官方佳音。

　　 “违停被罚5元，不是说好将车骑出违停区域就可以退款的吗?怎么还不退款的哇”。

　　笔者又当一次小白鼠。摩拜又惦记我的钱包了——烧钱太快还是融资太难，可怜可怜我这码字的双手，资本市场拿起刀才不管你是不是猪羊，先来一刀，要记住没有医保的。

不是待宰的羔羊 还是主动出击找客服吧

　　眼睛一闭一睁三天过去，不料摩拜静如处子。不行，得先发制人。主动与摩拜客服搭上了，沟通中描述了第三次被罚的情形，按客服要求提供手机号和姓名后，三分钟不到客服便回消息说5元管理费退了,并还温馨提示是因为车辆停在了禁停区的边缘线导致被罚，对于摩拜的客服的效率还是要膜拜的。

　　除此之外当了回出头鸟，顺带提了摩拜单车二维码损坏严重，遭他人私自占用的现象，希望摩拜官方不要再佛系了，救救赶车的孩子们吧。

　　此事也就告一段落了，后来想着第二次罚款还没着落呢，接下来又是与客服的一番交流，很块也将第二次被罚的5元退回了，同样也表示是车辆停在了禁停区的边缘线导致的扣费，看来这个锅我替时臣背好了。

　　不过这次仔细看了一下自己的账号，两次退款均是默认退还到自己的摩拜账户，而不是原路径退回到当初的支付账户。按常理应该是返回支付账户，以为退款就能逃出摩拜的手掌心，太年轻。于是又一番与客服的沟通，提供身份证号信息确认无误后便将余额返回了原充值账户。看来摩拜的客服效率还是很给力的，没毛病，点个赞。

　　还有一点，笔者发现摩拜退款之后会将APP里“我的行程”里面的错误违停记录删除，不留痕迹，高招。

其他不明扣费也时有发生

　　千万别以为锁车了就安然无恙不会扣费了，这不就有网友反映车锁了，锁不住自己的钱包。

　　开了月卡在骑行结束后还是频频遭遇乱扣费，说是摩拜微信小程序有偷偷扣钱之嫌疑。碰到这种情况二话不说，赶紧联系客服，兴许还有救。这种情况还不是个例。

　　除了开了月卡遭频频扣费后，还有的甚至莫名被扣费百元，也有网友反映，自己骑行了51m显示被扣费1443元，惨不忍睹，还真是骑个车止不住哪天就倾家荡产了。

　　据了解，摩拜的智能锁是骑行计费的关键。用户骑行结束锁车后，智能锁会将用户骑行路线、花费时间、停车点等信息上传至云端后摩拜APP进行计费，所以智能锁与地图的准确性是关键。

　　摩拜的“扣费锁”赶紧升级吧，听听消费者的呐喊声吧。

　　除此之外，官方除了文字公告和地图显示禁停区域外，是不是在政府允许的情况下于禁停区域立一些禁停标志牌呢?环保卫士也需要提示啊。

　　同鞋们碰到这些类似乱计费的事情也莫慌，留下证据，联系客服寻求说法，咱也有理可寻。钱揣在别人手里，还是多留个心眼，别哪天骑个车老婆本都没了。