刘成城：氪空间全生命周期办公服务链条既可相互作用，也可单独成立

　　氪空间创始人兼董事长刘成城表示，氪空间所打造的新办公的创新理念，已不止是传统办公的固定化服务，而是涵盖了前期选址、设计、施工，到后期运营、维护等全产品供应链多样化、全周期的办公服务，在增强自身“肌肉”力量的前提下，为用户提供更好的办公体验。

　　今年五月，氪空间完成了新一轮的10亿元融资。经过五年时间的探索与发展，氪空间业务模式从“联合办公”升级到“综合办公服务+新型资产管理”。其中，氪空间依托多年在办公空间领域形成的办公产业链，衍生出针对大中型企业的定制化办公服务，为中大型客户提供选址、设计、工程、运营等一体化的办公空间解决方案、打造企业智慧办公新场景，并配套资源对接及融资等增值服务。

　　一直以来，氪空间都在研究以用户需求为导向的产品，从早期的联合办公到如今的大客户定制化服务，都是以用户需求为导向的产物。目前中大型企业普遍存在追求高性价比、周边配套设施齐全、一站式服务等办公需求。氪空间准确的瞄准了当前中大型企业的心理诉求，帮助他们解决了人员多、预算高、装修难、流程繁琐的痛点，推出了针对中大型企业适用的大客户定制化办公服务，为中大型企业提供了全生命周期的办公服务解决方案。

　　经过不断地实践，大客户定制化办公服务已经有了自己的运营模式，并对企业全周期的每一环都有应对的团队。

　　在选址阶段，氪空间会有一个专门的拓展团队，团队里的每一个人不仅对各个板块、商圈以及不同的物业都有一定的了解度，还掌握了一套科学的选址方法，相比大公司的行政与采购专制人员的专业度要高。

　　在设计与装修阶段，目前市场的很多企业都是单独找设计公司与施工团队，这样一来不仅会面临装修市场的波动问题，还会造成相互之间沟通不畅所导致整体时间减缓。此外，企业在面临购买办公配套设施的时候，也会因为数量与渠道的问题，间接增加成本。但对于氪空间来说，它有自营业务，并且团队每年都是相对固定的，不需要面对人员的波动。同时，氪空间也具有一定的议价能力及直采、集采渠道，在整个办公供应链中会节省20%左右的成本。刘成城介绍，氪空间在为凯叔讲故事定制化服务中，3000多平米的场地面积、40天夜间施工时间、工期内提前完成......氪空间不仅给凯叔讲故事带来了最具前沿的办公设计理念与逻辑，还保证了高质量、高效率的实施，真正实现了以用户需求为导向的产品输出。

　　在运营服务模块上，氪空间也基于后台数据支持推出了“1+N”的创新概念。“1+N”就是氪空间可以为客户提供N个办公场景，包括北京、上海、香港等城市，任何一个氪空间所在的社区，用户都可以享受氪空间所提供的办公服务。

　　正如刘成城所说，氪空间全生命周期里的全链条模块既可以相互作用，也可以单独成立。基于大客户定制化办公服务的不断摸索与成熟，截至目前，氪空间已经与乐居、凯叔讲故事、时趣、分众传播等十余家知名企业提供定制化办公服务。

　　刘成城也透露目前，氪空间正在跟进几个大的定制化项目，最多的可达3万平米办公面积。未来，定制化办公服务市场仍存在巨大的潜力，刘成城表示，今年只是战略升级的第一年，接下来还会打造出更多以用户需求为导向的创新空间产品，为用户带来更具人性化的服务体验。