夏普罗忠生：以用户体验为核心，不做噱头，不做伪产品

　　“以用户体验为核心，不做噱头，不做伪产品，用户体验也是对用户的一种责任感。”在接受南方人物周刊采访时，夏普手机CEO罗忠生博士如是说。在谈到对全面屏手机的理解时，罗忠生不止一次提到人体工程学、握感与视觉双重舒适等直接关系到用户体验的点，对用户体验的关注与执着溢于言表。当然，言谈中也能看出这位学者与技术派出身的企业掌门人，对即将问世的夏普全面屏手机新品的自信。

　　进入2017年以来，全面屏手机成为行业风口，三星、小米等很多知名厂商都不希望错过这个风口，市场中也已经出现了多款全面屏产品，潮流趋势已成。新事物刚出现时，总能因其新鲜性吸引消费者的目光，但产品是否成熟、用户体验是否完美则关系到全面屏手机这个新事物的未来。正如罗忠生所言，用户体验才是关键。

　　技术派出身，对用户体验的敏感

　　全面屏，是一个美好的概念，手机正面几乎全是屏，显著增加了显示区域，让手机的整体设计感十足。不过，从概念阶段到成熟的产品阶段可不仅仅是换一块屏那么简单。罗忠生曾表示，全面屏手机改变地不单单是屏幕，还会涉及到前置摄像头、听筒位置等环节，给手机带来由内而外的变化，这个过程涉及到对用户体验的重新思考。可见，任何一个环节不到位，全面屏手机也许只会停留在概念阶段。

　　对全面屏手机的理解以及对用户体验的关注，源于罗忠生纵横通讯业18年的技术背景。据悉，罗忠生曾任中兴通讯副总裁(TD终端产品线总经理)、酷派副总裁(海外CEO)，一直奋斗在研发一线，对手机产品的每次重大变革都保持着敏感，而且非常注重技术研发与用户体验的关联，讲究技术创新的务实性。如今，身为夏普手机CEO的罗忠生，依然保持着这种风格，因此在全面屏风口来临之时，能够有自己独特的见解。

　　罗忠生坦言，人的感官是不可逆的，自从进入手机行业，他就学到了一个词——人体工程学。诚如所言，全面屏手机要得到用户的认可，就要以严谨的科学思维为指导，在用户体验上有所建树。

　　有技术底蕴，才能解决用户痛点

　　时下，全面屏手机很火，其实早在2013年，夏普就已经提出了全面屏概念，并先后推出28款全面屏手机。从概念的提出，到一代又一代的产品实践，全面屏趋势已经成熟，产业链亦进一步成熟。同时，夏普全面屏手机也已经迈入成熟阶段，实现了用户体验的再次升级。

　　谈到夏普全面屏手机，罗忠生很兴奋也很自信。学者兼技术派的双重身份，让他在谈到用户体验时，总喜欢提及技术层面的东西。手机的前置摄像头通常放在产品顶端，用户早就习惯了这种设计，但为了做全面屏手机，有些手机改变了这个传统，把摄像头放在了产品底端，从而改变了用户的使用习惯和体验。这种设计方式，可能就不符合罗忠生提到的“人体工程学”。

　　为了解决这个问题，夏普进行了多次技术论证。罗忠生指出，夏普手机采用了更新的异形屏技术在屏幕上挖洞，成功地把摄像头放在了产品顶端。这项技术的应用，既符合用户的使用习惯，也保证了用户体验。此外，罗忠生还提到，新品夏普全面屏手机很重要的一点是，将最合适的手机尺寸和最合适的屏幕尺寸进行结合，实现握感和视觉的双重舒适。

　　用户痛点的解决，离不开技术创新。夏普手机有技术积淀，尤其屏幕技术堪称其核心优势。有技术的企业，又来了罗忠生这样一个懂技术的掌门人，那么“以用户体验为核心，不做噱头，不做伪产品”的信念将得到坚守，这不禁让人对即将问世的夏普新品全面屏手机充满期待。