大众点评张涛：O2O领域还有50倍以上增长_大众点评网ceo张涛:用大智慧来实现创业

　　近日，张涛在大众点评年会上回顾2014年发展，称大众点评这一年取得了可喜的成绩。其中团购业务取得重大突破，2014年11月，大众点评单月团购交易额超过20亿元;12月，团购交易额单日突破1亿元。截至12月中旬，大众点评团购交易量相比2014年初增长超过2倍，与大众点评合作团购业务的商户数则是年初的近5倍。

　　2014年竞争最激烈的业务主要是团购，张涛在前不久的专访中如是说。团购能够快速触达用户，是各大平台获取商家和用户最快速的方式。

　　然而，在吃喝玩乐行业，团购实际上摊薄了商户、行业的利润，商家没办法长期依靠团购生存下去，因为团购是一种不可持续发展的模式。对于点评，注重的是平台上的生态，注重中长远的合理性，如果任何一个模式对生态内任何一方有伤害，例如团购占比较大对商家有伤害，这就并非点评所愿。

　　究其原因，可以从张涛在年会上提到最多的用户第一，彻底的用户服务精神悟其一二。这里的用户是一个大用户概念，不仅仅指消费者，也包括商户、合作伙伴、客户、员工等等，显然，团购对商户利益的损害与用户第一的理念是背道而驰的。

　　事实上，对于大众点评发展而言，团购从一开始就只是作为其业务的一个切入点，是业务上的补充，类似唯品会和淘宝的关系。团购实际上也只是为大众点评导流模式服务的一个很小的分支，只是点评用以披荆斩棘的一把尖刀，而张涛在年会上再次确认，经过2014年积累，大众点评未来发展方向已经确定，那就是继续加固O2O导流的核心商业模式。通过“上游接流量，下游拓服务”的方式来加固点评平台的规模化和影响力。

　　导流模式在互联网行业已经经过多次验证，比如Google、Facebook以及国内的淘宝都属于导流模式。淘宝的广告收入占据绝对高的份额。大众点评早已经尝到了导流模式的甜头。而在14年7月更新升级推广产品之后，每个月营收都几乎翻倍。截止到2014年第四季度，大众点评月活跃用户接近2亿，这其中会有大量的吃喝玩乐需求，未来足够大的上升空间。

　　十一年的发展至今，我们可以看到点评的生态布局与优势，主要有三个方面：

　　点评作为资讯和意见平台，流量与用户的基数大。截止到2014年第四季度，大众点评月活跃用户数超过1.9亿，点评数量超过6000万条，收录商户数量超过1200万家，大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过120亿，其中移动客户端的浏览量超过85%，移动客户端累计独立用户数超过2亿。海量的用户数据使其能够在导流模式上站稳脚跟。

　　点评作为消费优惠平台，能够满足用户的各种需求。包括团购、优惠券以及移动购买优惠等。

　　点评作为服务平台，能够实现用户购买的整个过程，包括预订、外卖、点餐、支付等业务。其中大众点评“在线预订”产品在2014年覆盖商户数已达近3万家，是年初的3倍，这一数据与全球最大的餐厅预订公司Opentable在北美地区的合作商户数接近持平。

　　无论是大众点评在内容方面的信息点评服务，亦或是消费层面的消费优惠，还是由预订、酒店、旅游等业务所组成的服务业务所构建的交易模式，都是以点评的生态化平台为核心，注重点评的长远合理发展。

　　“吃喝玩乐品质生活的大蛋糕规模高达5万亿，而目前整个市场交易额加起来仅一千亿左右，占比不到2%。”在张涛眼里，O2O领域还有50倍以上的增长，这预示着未来大众点评有很大的发展空间可供其发挥。

　　而面对5万亿的巨大市场，并非一家公司仅凭借自身能够完成的，大众点评将以导流模式与行业内的合作伙伴共享流量，共同挖掘这个市场，为未来其在O2O发展不断加速提供更多动力。