诺基亚皮埃斯：我们要超越一切竞争对手(诺基亚的竞争对手)

诺基亚西欧副总裁康纳·皮埃斯

　　北京时间11月15日消息，据国外媒体报道，诺基亚正在欧洲大力宣传其新款Windows Phone 8智能手机，即Lumia 920和820。在智能手机销量排行榜上，这个昔日强大的手机之王现在却屈居下游。

　　现在领跑市场的当然是谷歌的Android操作系统。据市场研究公司IDC估计，在今年第三季度，这款操作系统在全球市场上所占的份额达到了75%。而Windows Phone(加上微软的老版Windows Mobile)仅占全球市场的2%。这个数字包括所有使用Windows Phone的原始设备制造商，而不仅仅是诺基亚。诺基亚传统的塞班操作系统约占全球市场的2.3%，仍然略高于Windows Phone。

　　然而，就在Windows Phone 8发布之前，诺基亚刚刚发布财报称，它在第三财度又出现巨额亏损。因此，对于这款操作系统或诺基亚来说，现在的局势很不利。目前也仅有Windows Phone 7.5手机正在销售中。虽然诺基亚的处境目前十分艰难，但是该公司西欧副总裁康纳-皮埃斯(Conor Pierce)的讲话基本上就是在进行战斗宣言。随着各种炫目的新款Windows Phone 8设备上市销售，这位诺基亚高管声称诺基亚绝不会弯腰屈服，誓要超过Windows生态系统内外的一切竞争对手。

　　Windows Phone设备制造商越多越好

　　皮埃斯声称，诺基亚相信Windows Phone已熬过了最艰难的时刻。其他手机制造商突然又开始积极生产Windows Phone手机的事实证明，Windows Phone必将会迎风破浪，一往无前。诺基亚WP8 Lumias智能手机的销售情况“开局良好”。“人们对我们的设备和Windows生态系统从来没有像现在这样兴奋过。很高兴看到我们的竞争对手参与生产Windows平板电脑，这将有助于传播Windows这个关键词，并提高人们对于这种生态系统的认识。诚然，我们还有很多工作要做，但是，现在看来形势很好。”

　　“我们认为，Windows Phone的机会来了，一切才刚刚开始。现在，这个市场的竞争越来越激烈了，这将会给我们带来压力，有益的压力，因为它将促使所有企业积极创新，最终让消费者和市场均受益。”他补充说。

　　皮埃斯甚至还暗示，即使微软推出其自己的Windows Phone手机，也就是坊间传得沸沸扬扬的Surface手机，诺基亚也不会皱一下眉头。这正应了他的那句话，“这个生态系统的参与者越多越好，因为这意味着用户会有更多的选择。”尽管如此，但他随后的言论听起来又像是奉劝微软不要涉及手机制造业务。

　　“我们需要做的就是确保在我们不同型号的手机上继续推动Windows Phone生态系统创新，并增强微软的信心，让它相信我们将会竭尽全力来打造Windows Phone 8手机——这就是我们的愿景目标。”他说道，“与其他竞争对手不同的是，除了Windows Phone手机外，没有任何其他东西能让我们分心。我们将继续致力于推动Windows Phone手机业务的发展。而且，就产品的差异性而言，你们在Lumia 920 和820 上所看到的东西只是一个开头而已。”

　　Windows 8让你的手机与众不同

　　眼下，诺基亚在前进的道路上最大的动力来源于Windows 8 操作系统的推出。Windows 8不同于Windows 7和Windows Phone 7，它同Windows Phone 8有着相似的外观(卡片式窗口)和手感(触摸式)。诺基亚西欧副总裁皮埃斯指出，“我们预计，在未来的12月内，全球将会有三四亿用户通过升级Windows操作系统或是购买新的手机或平板电脑，从而体验到Windows的卡片式界面，获得与过去截然不同的体验。”

　　他还认为，Windows Phone 7 实际上已经将运营商销售Windows Phone 8 的热情调动起来了。“现在，商店和呼叫中心的员工对于我们眼下正在做的一切已经有了更加全面、更加深入的了解和认同感。因此，我们已经攻克了最为艰难的部分，现在我们正准备来充分利用这种良好的发展势头。”他说。他还补充道：“运营商如此兴致勃勃地销售Windows Phone 8手机，这正符合消费者的利益，因为他们强烈地希望拥有第三种可靠的替代品。现在的手机市场不是一个良性的市场，因为它只受到两个过于强大的竞争对手驱动。这样会扼杀创新，也会剥夺消费者选择的权利。”

　　“当你试图在任何行业中创建一些全新的东西时，它不可能一蹴而就。”他补充道，“我们现在很清楚要建立创新意识以及分清事情的轻重缓急，这需要付出相当大的努力。显而易见，在过去的一年中，作为一个制造商，诺基亚一直在不辞辛劳地从事着繁重的工作。”

　　Windows Phone 7 进入的市场已由Android和iOS两种主流操作系统所主导，现在也依然是它们占据主导地位。在Windows Phone 7发布前后，有关第三种生态系统的讨论就一直持续着。但是，皮埃斯认为Windows 8 系统的出世改变了这一游戏规则——它给营运商提供了销售Windows手机的更简单直白的理由。同时，他还指出，诺基亚在新闻信息发布和Windows Phone 8资源分配上是进行了精挑细选的——例如，诺基亚选择了一些营运商来独家经销其旗舰手机Lumia 920。这恐怕是任何一家正愁销量问题的公司最不愿意做的事情。

　　简化信息

　　当被问到为什么又重新考虑运营商独家代理的模式时，皮埃斯说，“我们清楚自己目前的处境。我们清楚要想取得我们梦想的成功还需要付出多少努力，因此，在全球发布战略上，我们必须精心挑选——任何行业的任何竞争者、挑战者都会这么做。所以，对于要进入的市场，我们一直保持全神贯注，并坚持宁缺毋滥。在这些市场上，我们还坚持与我们感觉最敬业、能够给我们的发布活动和长远发展带来最大商机的合作伙伴进行合作。”

　　他补充道，“这就是一个执行的问题，就是为了简化信息，让这些信息更贴近广大消费者的需求，并让他们产生共鸣。像其他任何公司一样，我们需要非常专注于我们进行投资的领域。”

　　当然，诺基亚最新发布的财务业绩也使得它不得不保持专注。上个月，该公司宣布，在第三财季，它又出现了巨大的亏损(约合7.54亿美元)，而且其现金储备也出现了萎缩，截至本季度末，净现金额下跌到了47亿美元。对于现如今日渐衰落、日趋捉襟见肘，且(在很大程度上)依靠微软支持的诺基亚来说，当年坐享巨额收入和利润，在多个平台上弹奏软件和硬件交响乐的光辉岁月已经一去不复返了。

　　与微软关系“正常”

　　皮埃斯形容诺基亚和微软的关系“非常正常”。而且，他还声称，微软公司6月份推出 Windows Phone 8的举措——让诺基亚推出的一系列Windows Phone 7手机立马过时——并没有让诺基亚受到任何不利的影响。相反，他以外交式的口吻说，任何一个操作系统都有一个“自然进化的过程”。他还补充说，“事实上，我认为Windows Phone 8发布的新闻提振了人们对Windows Phone业务的信心。”皮埃斯还声称，自从Windows 8和Windows Phone 8发布以来，诺基亚实际上已经售出了更多的Windows Phone 7 手机。“我们当前的Lumia手机系列，尤其是Lumia 800和Lumia 610手机，从来没有卖得像现在这么好。”

　　(在这一点上，值得一提的是，皮埃斯并没有提及诺基亚在不同的市场上打折销售 Windows Phone 7手机——例如Lumia800手机。因此，他看起来似乎是在掩饰自己的痛楚—— Windows Phone手机让诺基亚在财务上蒙受了损失。)

　　皮埃斯继续说：“我们正在从几个方面与微软进行密切合作：一，合作伙伴管理;二，零售执行或渠道执行——主要是确保传达的信息简单明了，因为在诺基亚或所有制造商所处的这个行业中，我们可能会经常列出一个长长的清单，写下我们想要谈论的事项。与微软公司以及他们提供的生态系统平台合作，我们将有许多重大的事情要谈论。关键的问题是，我们如何将这些信息浓缩成一条非常可靠的相关信息，并且将其发布给目标受众——企业或者消费者。”

　　“另外，我们在应用程序生态系统方面也与他们进行了密切合作。我们深知，要让我们的应用商店获得一些杀手级的应用程序，我们还有很多工作要做。但是，考虑到开发人员积极参与的热情，我们坚信我们的事业将继续向前发展。”

　　避而不谈Surface

　　一直以来，外界有传闻称，由于微软已推出了自主品牌的Surface平板电脑，诺基亚不得不将其Windows平板电脑计划束之高阁。对此话题，皮埃斯避而不谈。“今天，我不必也不会代表诺基亚宣布任何平板电脑计划。我不清楚人们的说法(诺基亚的平板电脑计划因微软Surface推出而搁置了)。我们知道自己发展到了哪一步，我们拥有很强的产品组合。现在无论发生任何事情都不可能分散我们的注意力，我们会一直专注于我们想做的事情。”他说。

　　有人问到了Window Phone 7的未来角色，以及诺基亚是否会扩大使用Window Phone操作系统——即将它应用到低端智能设备(例如，诺基亚Asha手机)上，从而取代其Series 40操作系统。皮埃斯没有立即回答这个问题，但是他毫不掩饰地说，Windows Phone不是诺基亚或微软现在希望传递的信息。“从Windows Phone生态系统和微软的发展角度来说，将Windows Phone推广到低端市场上固然符合它们的利益，但是，我们不能够损害这种体验的质量：这一点很重要，因为现在造势很重要，而这就需要付出巨大的努力，保持高度的专注。”

　　Windows Phone 8的未来发展方向

　　因此，正如人们所料想的那样，诺基亚将其所剩的全部资源全都集中投入到了Windows Phone 8上，并希望确保这款手机能够脱颖而出。

　　在未来12个月内，诺基亚将如何使其Windows Phone手机与其他手机区别开来呢?在谈及这个话题时，皮埃斯暗示导航服务就是一个发展方向。在诺基亚宣布收购3D地图技术公司Earthmine和推出全新的地图服务品牌Here之前，皮埃斯曾对科技博客TechCrunch说，“除了设计以及我们正在显示技术方面所做的事情之外，我们在图像技术方面还有一些非常惊人的创新，它是通过PureView拍照功能、Carl Zeiss镜头以及诺基亚的某些相机镜头来实现的。因此，如果你采纳这种技术，并将它与我们的导航服务——诺基亚地图平台——结合使用，那么诺基亚将会带来令人敬仰的新东西，它将会对消费者产生深远的影响。”

　　“例如，在导航服务方面，有五分之四的汽车目前正在使用诺基亚地图。我们还有一些非常大的客户如奔驰、大众和福特等等，均已经购买并且使用诺基亚地图作为它们的导航平台。而且，请记住，诺基亚地图将成为整个Windows生态系统中的导航服务平台。诺基亚地图真的很棒，它向所有的厂商开放，无论是原始设备制造商，还是你想购买的任何设备或软件的供应商。然而，最重要的是，它是我们拥有的资产。”

　　“我们将要做的事情，我们将会继续推动的事情，就是着力打造这些产品区分点，不论它们是设计、图像还是导航。因此，我想我们还是走着瞧吧。我们将不断创新和超越，在策略和销量上超越任何人，而不仅仅是这个生态系统内的竞争对手。因为只有这样，才能真正推动这个生态系统的发展。”