Titer||撰稿
在充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的世界里,每个企业都在寻求乌卡时代的新活法。这不是制造紧张,而是各种科技赋能后产业升级、思路转型的节奏明显加快,品牌之间内卷加重,虽不至于成为永动机,但安不忘危、谨小慎微成为新常态。毕竟,“行百里者半九十”的现象,正从偶发向高频转变。
如果仅以饱和率为标尺,空调行业早就进入到存量竞争的时代。然而,这个老天爷眷顾的行业,总是能创造出令人意外的惊喜。
这两年持续刷新纪录的高温天气,为空调行业普降一场“甘霖”,也为前几年出现失速的空调行业注入了新动能。
然而,靠天吃饭并不是长治久安的有效措施。空调市场要想保持高增长,除了深挖新增需求外,还需要从存量换新方面多做文章。
“第一代空调是定频空调,解决的是制冷制热需求;第二代空调是变频空调,解决的是节能舒适需求;第三代空调是新风空调,要解决的是智慧健康需求。”TCL实业副总裁、空调事业部总经理陈绍林在接受《森科技》专访时表示。
肩负替代传统空调、创造智慧健康体验之职的新风空调,这两年犹如一缕清风,凭借每年两三成的高增长成为家电圈的翘楚,不仅唤醒了空调业的活力,而且也在家电业复苏过程中起到排头兵的作用。
深度挖掘新风空调市场的品牌,伴随市场热度提升也多了起来,比如TCL空调、海信等,而前者上半年度增长200%,在新风空调领域的成绩更是有目共睹。
现在再看陈总的总结,显然是抓住了营销精髓:过去,卖产品解决的是有无问题,现在,则应该奔赴智慧健康体验。企业从生产主导制,加速向满足多元需求的方向在调整。
这种主动调整不仅体现在认知转变上,同样要感谢能力的“内外兼修”:
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其一,为了更好地提升运营和管理效率,必须要有过硬的真本事。
以TCL空调为例,TCL空调武汉智能制造基地前不久正式启动,多措并举为品牌聚势,特别经由格创东智数字化技能的赋能,产品的品控得到进一步提升,数智化高质量发展不仅优化了企业生产效率,而且让产品更安心更可靠。
TCL空调武汉智能制造基地运营至今,已接待多拨产业生态的用户,也促进了自上而下的数字化、品质化升级,高效匹配和无缝链接,正从智造基地这个点向整个生态蔓延。
其二,满足最真实诉求,让带给用户智慧健康体验的产品火起来。
什么才是最真实的诉求,以空调为例,制冷制热?那只是基础需求。一场疫情,大家对健康的意识越来越高,对智慧健康的需求也越来越旺,而空调,就应该解决人的智慧健康体验。如果说新风是一个概念的话,那么支撑它火爆的则是后面一系列技术。
陈绍林透露,TCL空调拥有五大国际领先技术,比如大新风量低噪音技术、变频节能技术、智慧柔风技术、60℃高温强冷技术、电量可视化技术等。
存量博弈加剧的空调业,每年容量和有效购买力都在下降。生产端还面临铜铝等原材涨价影响,除此之外,产业链也有断链风险。所以,唯有坚持技术创新,用最满足原始诉求的产品打动消费者,才能换来市场的认可。而这样的新风,当然会火起来。
避免时乖命蹇,唯有识时通变。一方面提质增效,一方面开疆拓土,这就是新风空调逆势高增长的秘笈,也是乌卡时代优秀企业的生活法则。
对品牌来说,积极拥抱未来,笃定新风方向,加速传统空调向新风时代转型,将产业推向康庄大道,大河水满小河溢。唯有这样,才会有更加光明的未来。毕竟基本盘的情况一目了然,在欧美,新风空调的普及率在九成以上,而在中国,目前普及率还不足一成。这,绝非消费实力产生的差距,而是理念认知造成的鸿沟。而这,恰恰也是新风先行者们可以且正在努力突破的结点。
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