出现问题第一时间售后-董宇辉回应直播带货“货不对板”，无法保证商家不夸大

IT之家 9 月 26 日消息，电商主播董宇辉 9 月 24 日晚在直播中谈及近期全网关注的直播带货“货不对板”的问题。

董宇辉表示，公司的做法是选品上播后会主动进行盲测，让员工用自己的地址正常下单，并进行部分送检，每个月都在这方面会花费不少的时间及费用。

盲测和送检的原因，董宇辉解释称是带货合作的商家中，难免可能会出现过度承诺、夸大宣传的嫌疑情况。这样做是想尽量避免这些问题出现，但仍然无法 100% 保证所有产品如用户所愿，出现问题还是第一时间联系（进行售后）。

第三方数据平台显示，与辉同行近 30 天的日销售额稳定在 1000 万元之上，大致的区间基本处于 1000 万-2500 万元、2500 万-5000 万元。

据IT之家此前报道，在消费者网今年 3 月公布的《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》中，涉及李佳琦的维权舆情最多，占比高达 41.00%；其次是疯狂小杨哥、香菇来了、贾乃亮、辛巴和董宇辉，分别占比 31.30%、 8.59%、 4.86%、4.64% 和 4.40%。