卡奥斯创新实践智能交互新引擎，三大定制模式共创增值新生态_卡奥斯业务

卡奥斯创新实践智能交互新引擎，三大定制模式共创增值新生态 通信产业网|2024-09-24 15:28:30作者：消息来源：通信产业网

9月20日，第八届人单合一模式引领论坛在青岛举行，论坛上人单合一2.0模式正式发布。在以“卡奥斯新引擎：大规模个性化定制模式”为主题的圆桌论坛上，卡奥斯与来自不同行业的嘉宾共同讲述了三个赋能故事，向我们展示了大规模个性化定制模式的通用性和普适性。

奇瑞一款新能源汽车以场景化定制连接起用户需求与生态各方，开创了汽车共创定制的新生态;卡泰驰以个性化定制打破了传统边界，推动了汽车服务产业链的重构和数字化转型;卡萨帝上海工厂以规模化定制实现了个性需求与规模生产的统一，给用户和企业都带来了价值增值。

可以看出，卡奥斯以用户为中心的大规模个性化定制模式，连接用户需求与企业生产，为千行百业提供基于场景生态的数字化转型方案。作为人单合一2.0模式在工业领域的深刻实践，卡奥斯率先实现了智能交互引擎样板的突破，是生态经济的新引擎，为推进新型工业化、促进新质生产力发展贡献了力量。

以人单合一模式，创新实践智能交互引擎

随着物联网时代的到来，第四次工业革命的加速推进，人单合一已逐渐成为企业应对新时代变革的创新管理范式，并探索出生态经济下以打破边界、实现生态各方价值最大化为目的2.0新管理模式。

聚焦工业互联网领域，打破消费与生产的“断层”成为企业转型的共同诉求。在这一背景下，智能交互引擎作为人单合一2.0模式下的新经济引擎，核心就是大规模个性化定制模式，从供需两端发力，通过个性化交互和网络化协同，实现用户体验的迭代升级和全流程生态的共创共赢。大规模定制模式通过解决“终身用户”和“不入库率”两个关键指标，以颠覆性和引领性成为生态经济的新引擎，通过场景化定制、个性化定制、规模化定制三大能力创造和满足用户的个性化需求，形成大企业共建，中小企业共享的工业新生态。

颠覆传统产销模式，实现汽车行业生态增值

当下新能源汽车行业内卷严重、产品高度同质化，在这样的情况下，产品按传统的生产营销模式很难打开生存空间，而场景化定制改变了传统的汽车生产销售方式，帮助汽车产品实现了销量的成倍增长。

卡奥斯以奇瑞一款新能源汽车为样板，通过场景化定制让用户从购买汽车转变为购买场景体验，由“千人一车”到“千人千车”，实现了三个方面的创新。

应用卡奥斯的交互大模型，通过与用户深度交互，识别出5万条需求，共创出35类定制场景，基于用户对越野场景汽车的大量需求，最终打造了首款定制车。通过平台赋能下的柔性制造能力和供应链协同能力，依靠混线生产，提高了协同效率和交付效率，实现了“每分钟下线一台车”。基于智能交互生态，用户全流程参与了汽车的设计和生产制造，从“消费者”变成了“设计师”，实现了“为用户定制”。

通过场景化定制模式，不仅使该汽车销售量获得了10倍的增长，还开创了汽车共创定制的新生态。上述说的首款定制车可以连接营地、车主、救援机构等各类生态，持续进行交互，实现了行业的引领。

除了在整车环节，卡奥斯在汽车后市场领域，通过赋能卡泰驰搭建智能交互引擎，并联用户需求和全产业链的生产资源，通过个性化定制来满足用户对二手车的需求，为用户提供独一无二的产品或服务，实现了生态各方的全流程增值共赢。

打破“不可能三角”，实现家电行业规模化定制

在家电领域，规模化定制能够为用户提供兼具性价比和个性化的产品或服务，通过灯塔工厂，实现产品的规模化定制。卡萨帝上海工厂基于卡奥斯平台的数字孪生技术，打造了元宇宙工厂。通过数实融合的平台，工厂不断挖掘数据价值，实现了工厂与用户的智能交互，把用户的需求融入到产品研发生产的价值创造的全过程，能够更好的满足用户的需求，实现不入库率92%。

基于用户对干衣机一次就烘好的个性化需求，平台链接3万家门店和10万名服务兵等全流程资源，对用户需求进行分析获取，通过快速整合物料、设备、生产等节点的生态方，打造零边界的工业新生态，来实现用户体验的持续迭代，首发5个月就实现了高端份额50%，产值达到传统工厂1.7倍。

从工厂本身来说，卡萨帝上海工厂不再是只负责制造产品的工厂，而是升级为能够与用户交互感知、激发有效需求的产销融合示范基地，实现了家电产品的规模化定制和家电行业的引领。

对于卡奥斯分享的三种大规模定制模式，清华大学经济管理学院陈劲教授现场表示，卡奥斯的探索虽然迈出了一小步，但是大规模个性化定制模式让我们看到了领先性，看到了工业的未来，是生态经济的新引擎。

目前看来，基于人单合一的管理芯片、共赢增值的有效机制，卡奥斯创新实践大规模个性化定制模式，能够零距离触达用户需求并实现供需合一，带来生态各方价值的持续增值。未来，卡奥斯将继续以大规模个性化定制模式为抓手，持续打造共赢共生的生态发展新模式，做好工业生态发展的“探路者”和“引领者”。

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责任编辑：木工