持续变革-一切为了好内容的明天 腾讯孙忠怀最新演讲

过去两年，腾讯视频的电视剧业务以肉眼可见的方式变化。这些变化最初只是一部部爆款的推出，一种种类型的开辟，以及一个个剧场的设立，到最后，所有变化汇集到一起，浮现出来的是整个平台在剧集品质上的一次飞跃。如果说，去年《三体》《漫长的季节》等精品剧集的出现还可以用偶然来解释，那么，今年以来，《繁花》《庆余年第二季》等大爆款迭出，就不只是偶然。

这些让外界耳目一新的变化是怎么发生的？随着腾讯视频越来越多改变的细节浮现出来，背后一场整体的创新和变革呼之欲出。这些改变被看到的部分，或许是精品剧集的井喷，以及平台在品质上的追逐和热情。而不可见的部分，最终深入到生产方式和管理机制的变革上。短短两年时间，腾讯视频做对了什么？以及还要做什么？

在今年的腾讯视频影视年度发布会上，腾讯公司副总裁、腾讯在线视频首席执行官孙忠怀回答了这些问题。

6月24日，腾讯视频“迈向未来的旷野”影视年度发布在上海举行。在大会上，孙忠怀发表了题为《挑战自我，持续变革，创造好内容的明天》的主题演讲。与此前的发言集中在对内容趋势的判断上不同，在这次最新的谈话中，孙忠怀更多是作为电视剧业务变革的推动者，分享了作为一家头部的在线视频平台，腾讯视频在创造健康行业生态上进行的破局和思考。

孙忠怀首先谈到了腾讯视频电视剧团队在认知上的改变。这些改变包括作品评价体系、立项评判标准、以及项目决策模型，最后是组织模式和管理机制的变革。“所有大公司，包括我们自己，都可能会有惰性基因，所以需要经常观察和反思。”他说，而这些具体的改变，就是为了激活组织的创作活力，让团队对好内容有饥渴感。

行业的稳健发展一直是他关注的重点。在此次最新的演讲中，他面向行业表达了自己对平台与合作伙伴关系的期待。孙忠怀觉得，签约即大功告成的时代，不利于行业的稳健发展，理想的合作关系是“风险共担、共同面对观众、收益共享”的机制。为此，他鼓励进行“后验激励”模式的合作，希望在当下和未来成为互相督导的共创伙伴。“这是一种既有甜蜜时刻又有激烈讨论的合作伙伴关系。”他说，只有这样，才能奖励行业长期专业的建设者和贡献者。而公正的回报是创作者赖以生存和继续创作的基础。

以下是演讲内容（有删节）：

最近一年多的时间，大家能感受到，我们的一些好作品迭代式地不断推出，包括最近刚刚播出的《庆余年第二季》《玫瑰的故事》，以及年初的《繁花》，都播的很好，观众很满意。腾讯视频剧集品质的提升，背后是我们一直在推动的创新和改革，如今到了开花结果的时刻。这些之前是不可见的。今天难得有机会可以和各位面对面沟通，我想谈一下我们内部对电视剧业务进行了哪些改革。同时我也想谈一下，我如何看待腾讯视频与合作伙伴之间的互动关系，这关乎接下来如何达成合作，以及我们一起为用户创作播出什么剧，开创一个什么样的未来。

我们认知做了什么改变？

对于剧集业务，我们首先做了一些认知改变。每一年到底需要播多少部新剧？改变之处是我们认为过去买多了、播多了，实际上当下的用户需求，需要的不是多，是优质，所以主观上做了减量、提质；

如何评价一部作品成功与否？我们过往主要从项目的经济效益、是否能赚钱来评价，现在我们改了，改为二元评价：既看经济效益，又看作品的艺术成就和行业口碑、观众口碑。

如何评价一个项目提案是否可以过会、立项？过往我们的评判标准会简单一些，讨论时间会短一点，现在我们的评判项目角度更多、文本要求增多、主创适配度而不是名气的考虑增多、讨论的时长增加。对应的，我们过会变难了，但过了会的项目，获得的平均资源和关注，也会变多，这也是呼应我们的内容战略：减量，提质。

决策一个项目的时候，财务模型的应用方向也做了变化，进行了优化。过往我们会比较依赖于预估的项目投资回报率，也就是ROC，现在除了ROC，更多的会预估项目的观众基本盘数量和投资成本，也可以说是单UV的平均成本。

腾讯视频的电视剧业务团队组织模式和管理机制也做了较大的变革，这是为了激活组织的创作活力，让团队对好内容有饥渴感。我们的改革会持续推进，因为这基于所有大公司，包括我们自己，都可能会有的惰性基因，所以需要经常观察和反思。我真诚地希望大家能够理解我们的这些改变。

我们追求建立一种什么样的关系？

接下来再谈一下我们与合作伙伴之间的关系模型，我们追求跟大家建立一种怎样的合作关系？

我们从事这个行业，真正的追求是什么？有很多人跟我一样，我们都希望成为这个行业的长期成功者，通过努力和奉献，获得应有的认可和回报。用一个不太恰当的词来形容，就是“名利双收”。这里的名，不是追求虚名，而是指我们获得长期的专业口碑，成为一个优秀的创作者；利，是我们真正赚到了钱，获得自己应得的财务回报。这二者是相辅相成的。因为足够专业，自然应该获得较多的回报；较多的回报则建立在对行业有长期贡献基础之上。

长视频平台的剧集商业模式虽然过去受到一些冲击，但是得益于会员为主导的商业模式走向成熟，观众愿意为好内容付费，因此我们认为在可见的未来，剧集生意还会持续下去。观众是明显具有潮汐效应的，用脚投票，有好剧播出，观众就会付费，就会观看。

这种以会员消费为主导、非常直接接近TO C的电视剧业务，在制播环节却有些脱节，整体还是B TO B的合作关系。B TO B的合作关系根基是买卖关系，买卖一旦达成，权力义务关系和播出风险责任就转移了。正因如此，过去“关系”二字在剧集行业就显得尤为重要，平台和制作公司要搞好关系，这样平台才能早日发现好的项目线索不漏球；制作公司可以早日锁单、卖个好价钱。仔细想想，这是非常不合理的。

为了制作和播出更好的剧集给观众，我们希望与合作伙伴之间的关系，从过往的签约即大功告成，尽可能改为“风险共担、共同面对观众、收益共享”的机制。

签约即大功告成的时代，不利于行业的稳健发展。我们希望让真正专业的创作者，真正优秀的制作公司能够赚到钱。我们一直在努力推荐类似于后验激励的合作伙伴关系。一个项目的总合作金额，除了一定比例的固定金额，还有一定比例挂钩项目的播放结果。这样直到项目播出完毕之前，双方都会一起努力提高作品的质量，合作全程都可能会互相约束、不断挑战，这是一种既有甜蜜时刻又有激烈讨论的合作伙伴关系，因为我们双方都很怕项目播不好，被观众抛弃，只能尽最大努力、战斗到最后一刻，要么一起抱头痛哭、要么一起开香槟庆祝。

这种合作，对于真正专业的团队，和只专注于创作、没有杂念的团队，是会有更好的激励作用，只要有爆款就可以拿到更多的收入；而公正的回报是创作者赖以生存和继续创作的基础。

期待在理想的旷野里繁花盛开

因为有这样的关系预期，所以我们当下和未来，只能是互相督导的共创伙伴。这一点我会先从对我们团队的自我要求做起，我要求他们不看轻任何一个故事、一个创作者，也不会盲目迷信曾经的爆款经验，不会迷信任何一个团队。对所有的创作者一视同仁，一切以剧集可以赢得观众的喜欢为基准。

这种合作伙伴关系是必要的，简单的，纯粹的，我相信也是会让真正的创作者感到安心和鼓舞的。因为我们想推动行业更多走向一起TO C的合作模式，从而奖励真正的专业创作者，鼓励我们自己的制片人和乐于同行的合作伙伴一起成长。

当然，推行后验激励的模式，也非常需要机制的透明、数据可信，这方面我们也在不断提升，这里包括一个项目的收入计算是否真正准确可信，以及在此基础上的公开和透明。行业内不同公司的做法方法都不同，我们希望很快会给出更好的解决方案。

回到前面的理想，其实这种局面在别的行业已有成功实践。电影行业主流的导演和制片人，无一不是这样的心态。这得益于电影行业对于创作者最为严苛，风险与回报平衡的机制，以及完全靠观众用脚投票的筛选机制。这也是我对于电视剧行业的长期期待，期待奖励长期专业建设者、贡献者，期待我们在理想的旷野里，最终繁花盛开。（cici）