能不能挽救iPhone销量，近10年苹果最重要软件更新

6月11日消息，美国时间周一，苹果公司在其位于加州库比蒂诺的总部举办了2024年全球开发者大会（WWDC）。在这场备受关注的活动中，苹果宣布了对iPhone、Mac、iPad、Apple TV以及Apple Watch等核心产品线软件的全面更新。然而，最引人注目的无疑是其人工智能技术——“苹果智能”（Apple Intelligence）。国际主流媒体对这场科技盛宴高度关注，并纷纷发表了评论。有评论认为，“苹果智能”的发布标志着苹果人工智能时代的即将来临。

《华尔街日报》：苹果人工智能时代的来临！

苹果公司在周一宣布推出“苹果智能”，这是其设备软件的一次全面革新，旨在为用户提供高度个性化的生成式人工智能体验。苹果的新系统标志着人工智能领域的一大突破，特别是在语音助手能够利用丰富的个人用户信息以有效协助用户完成多样化任务方面。

与那些迅速将生成式人工智能融入其核心产品的竞争对手相比，苹果此前的市场表现显得较为保守。然而，周一的发布会被业界评价为苹果近十年来最重要的软件发布事件。

在今年的全球开发者大会上，苹果详细展示了其新软件如何能跨应用程序检索信息并深度分析个人数据，以协助用户校对文本、快速找到特定家庭成员的照片或在非常规通勤前预测交通状况。更令人激动的是，用户还可以利用这一系统创造图像和表情符号，甚至将手绘草图转化为专业级图表。

升级后的Siri将显著提升其自然语言理解能力，处理复杂的上下文信息，并能在多个应用程序中直接采取行动。此外，苹果还为开发者提供了一系列新工具，利用这一强大的人工智能系统，这让众多投资者充满期待，他们希望看到苹果通过应用商店推出更多创新产品。

在苹果新人工智能功能的设计中，隐私保护被置于核心位置，这一策略预计将进一步巩固用户对苹果生态系统的忠诚度。大多数数据处理将在设备端完成，而非传输至云端服务器。不过，为了运行更复杂的人工智能模型，苹果将依托自家运营的服务器，即私有云计算，确保数据处理的私密性。

苹果的投资者似乎正失去耐心，迫切希望周一的发布会能够带来股价的新一轮反弹。约翰逊投资顾问公司首席投资官查尔斯·莱因哈特（Charles Rinehart）表示：“对苹果投资者来说，展现实质性的进步至关重要。”微软和谷歌已迅速将生成式人工智能融入其产品，而芯片供应商英伟达的市值也一度超越苹果。

尽管苹果期待在周一向消费者和投资者展示一个更具凝聚力且前瞻性的人工智能战略，但其核心iPhone业务正面临严峻挑战，该业务仍占据公司总销售额的半壁江山。过去两年，iPhone的销售增长几乎停滞，最近一个季度的销量甚至下滑超过10%。

投资者和分析师普遍认为，苹果可能通过引入新的人工智能功能来提振iPhone的销量，特别是当这些先进功能仅适用于新款或高端iPhone机型时。苹果投资者Gullane Capital Partners的管理合伙人特里普·米勒（Trip Miller）指出：“人工智能有望帮助苹果摆脱困境。作为科技巨头，苹果需要新的增长点来引领公司迈向新的发展阶段。而人工智能正是他们寻求的机遇。”

投资者同样期待新的人工智能产品能够推动服务收入增长，这可能包括苹果推出的订阅服务收费，或是由第三方人工智能开发者提供的收费服务。

Aptus Capital Advisors的投资组合经理戴维·瓦格纳（David Wagner）表示，随着苹果与外部开发者建立合作伙伴关系，共同开发更先进的人工智能功能，该公司正在探索降低与生成式人工智能模型相关的风险和成本的方法。

瓦格纳指出：“苹果正在将人工智能的责任部分转移给OpenAI等合作伙伴。他们清楚哪些领域值得投入，哪些领域应该保持谨慎。这不是苹果要亲自参与的战斗。”

《纽约时报》：苹果将AI视作核心竞争力

在近两年中，由OpenAI引领的生成式人工智能浪潮已席卷全球。周一，苹果正式宣布加入这场竞赛，并计划将这项技术推广至全球超过10亿的iPhone用户。

发布会一开始，苹果即透露将运用生成式人工智能支持其新推出的“苹果智能”。该系统将优先处理信息与通知，提供写作辅助工具，帮助用户在电子邮件、笔记或文本中校对并优化写作内容。这一创新还将为苹果的虚拟助手Siri带来重大升级。

在人工智能的竞争中，苹果具有多个优势。其半导体开发团队被誉为业界领先，长期致力于研发能够驱动复杂人工智能功能的芯片。此外，苹果主要通过销售设备而非广告盈利，这使其在保护用户个人信息方面拥有天然优势。

然而，苹果也面临几个弱点，可能会阻碍其人工智能的发展。由于苹果的行事方式较为保密，招募和留住顶尖人工智能研究人员变得尤为困难，且其研究成果的发表也受到严格限制。同时，苹果在收集已发表材料来构建和训练其技术时持保守态度，与其他生成式人工智能公司大相径庭。为了弥补这些不足，苹果与OpenAI达成了合作协议，以获得生成式人工智能技术的支持。

苹果投入生成式人工智能领域部分是为了满足投资者的期望。这项技术已经提升了微软和英伟达等人工智能领域巨头及芯片销售商的市值。今年早些时候，微软甚至超越苹果，成为全球市值最高的科技公司。

深水资产管理公司的管理合伙人吉恩·蒙斯特（Gene Munster）表示：“对投资者来说，这是自iPhone发布以来最重要的事件，因为只有将人工智能整合到产品中，苹果才能持续繁荣发展。今天的发布会旨在展示苹果把人工智能视为核心竞争力，并致力于为用户提供所需的人工智能体验。”

《华盛顿邮报》：苹果无法再忽视生成式AI的影响力

苹果公司已正式宣布进军人工智能领域，并与ChatGPT的开发商OpenAI达成战略合作，计划在其产品中集成OpenAI的技术。此举意在追赶谷歌和微软等竞争对手。近月来，谷歌和微软频频展示人工智能如何提升他们的手机、笔记本电脑和软件的性能，从而超越苹果。

除了推广自主研发的人工智能技术外，苹果还宣布将于“今年晚些时候”在其手机、电脑和iPad中内置ChatGPT。这一决策显著体现了对OpenAI技术实力的认可，并将使ChatGPT触及数亿苹果用户，这些用户可能此前并未接触或打算使用该技术。

苹果在人工智能领域的新动向凸显了整个科技行业对这一前沿技术未来的巨大期待。多年来，苹果一直以其封闭的生态系统为核心，专注于其高端手机和电脑，声称这种模式能更好地保护用户隐私。然而，接受生成式人工智能显示出这一技术趋势的巨大影响力，连苹果也难以置身事外。

与此同时，苹果与OpenAI的合作可能引起监管机构的进一步审视。苹果目前正面临美国司法部的反垄断诉讼，该诉讼指控苹果非法垄断智能手机市场。此外，苹果与谷歌之间的大额交易，即谷歌支付巨资确保其搜索引擎在苹果的Safari浏览器中占据主导地位，已成为反垄断诉讼的焦点，该诉讼声称谷歌利用这一安排排挤了竞争对手。

《金融时报》：苹果能在AI竞赛中赶超竞争对手吗?

在过去两年中，谷歌、微软、Meta和亚马逊等科技巨头纷纷投入生成式人工智能技术竞赛，并对支撑这些高级模型的硬件进行了巨额投资。与此同时，苹果尚未推出清晰的人工智能战略。

分析人士认为，库克面临的挑战在于，他需要让苹果成为这场将定义未来十年科技增长趋势的科技竞赛的主要竞争者。

摩根大通分析师萨米克·查特吉（Samik Chatterjee）强调：“苹果需要消除外界关于其在生成式人工智能领域滞后的看法，并展示他们已处于与其他行业巨头同一水平线上。”

苹果在新技术上通常采取的策略是精益求精，而不是首创——他们更倾向于完善现有技术以提供卓越的用户体验。但分析人士表示，随着生成式人工智能技术的兴起，苹果正面临着前所未有的压力，需要迅速采取行动。

苹果在人工智能领域的战略主要聚焦于三个方面：一是开发足以支撑其设备日益增多的人工智能功能的芯片；二是创建足以吸引消费者的所谓“杀手级”应用；三是确保能够使用由微软和谷歌控制的最先进生成式人工智能模型。

苹果已组建了一个由前谷歌大脑高管约翰·詹纳安德里亚（John Giannandrea）领导的顶尖人工智能团队，并开发了强大的芯片，足以驱动“人工智能手机”。美国银行的分析师瓦姆西·莫汉（Wamsi Mohan）认为，当苹果能够提供一个“与设备上所有功能完全集成，且能与云端的专家代理交互的对话助手”时，人工智能iPhone的“杀手级”应用将会出现。

市场研究公司Counterpoint预测，到2027年，“人工智能手机”将占全球智能手机出货量的43%，届时使用这些设备的用户将达到10亿。

IDC也预计，到2024年，安卓智能手机销量将同比增长4.8%，而苹果的增长率仅为0.7%。IDC研究主管纳比拉·波帕尔（Nabila Popal）表示：“如果苹果想要改变这一趋势并加速增长，制定一个明确的人工智能战略是至关重要的。”

波帕尔还指出，苹果面临的挑战在于“说服消费者为何他们需要这些新的人工智能功能，更重要的是，为何这些功能需要在他们的设备上实现，以促进他们进行设备升级。”

《连线》：苹果与OpenAI合作意义重大

借助OpenAI这个意外的合作伙伴，苹果终于正式进入生成式人工智能领域。

苹果宣布，将从今年晚些时候开始，将OpenAI的ChatGPT等外部人工智能模型整合入其软件生态系统。这一集成方式将完全基于用户的选择，不需支付额外的ChatGPT订阅费。Siri将智能评估请求是否适宜使用ChatGPT进行增强，并会在提供信息前征得用户同意。苹果还计划持续开发并引进更多先进的人工智能模型。

苹果与OpenAI的合作具有里程碑意义，标志着苹果在大语言模型应用领域的迅速部署。通过使Siri接入OpenAI的聊天机器人，苹果不仅确保用户能体验到市场上最前沿的产品，还在处理复杂问题时降低了声誉风险。这一策略也为苹果赢得了宝贵的时间，以加速自家人工智能模型的研发。

哈佛商学院副教授Andy Wu，专研科技公司在人工智能应用方面的策略，他对此评论说：“苹果正式参战意味着所有科技巨头都已展示了他们在生成式人工智能领域的初步战略。”他还指出，尽管苹果在这一领域起步稍晚，但凭借其庞大的用户基础，仍具有巨大的发展潜力和市场机会。

不过，Andy Wu同时指出，运行先进的生成式人工智能模型所需的高昂成本和管理可能产生的误导性信息，都将为苹果带来新的挑战。他补充道：“今天部署这项技术意味着需要接受这些风险，这与苹果一贯追求精致产品和完全控制的传统有所冲突。”

至少到目前为止，苹果已经明确了自己的人工智能战略蓝图。接下来，它将全力实施这一宏伟计划，避免落入其他科技巨头曾经面临的困境。

彭博社：苹果要打造“属于每个人的AI”

苹果终于发布了其备受期待的新人工智能功能，这些功能基于OpenAI的ChatGPT技术，旨在为用户提供个性化且安全的体验，并与苹果的软件生态系统深度融合。

苹果高管介绍，这一名为“苹果智能”的平台将帮助用户管理文本、创作原始图像，并能快速检索最相关的数据。

发布会之前便有报道显示苹果与OpenAI合作。此合作使得苹果用户能通过Siri数字助手直接访问ChatGPT，无需额外支付费用。苹果高管透露，这些功能将在今年晚些时候通过beta测试向广大用户推出。苹果计划在2025年推出更多创新功能，宣称要打造“属于我们每个人的人工智能”。

苹果正在努力迎头赶上生成式人工智能领域的领跑者，如谷歌和微软，这些公司在该领域已取得显著进展。

自2011年推出Siri以来，苹果一度在人工智能领域处于领先地位，但随后被谷歌助手和亚马逊的Alexa迅速超越。2022年底OpenAI推出的ChatGPT更是推动人工智能迈向新高，催生了谷歌、微软和Meta等公司推出的一系列新服务。

今年早些时候，苹果在智能手机市场的最大竞争对手三星电子，也开始将谷歌的人工智能功能整合到其产品中。

如今，苹果首席执行官库克正面临巨大的压力，需要证明苹果能够在人工智能领域重新取得领先。同时，该公司还面临销售下滑的挑战，过去六个季度中有五个季度的营收出现了下滑，这主要是由于智能手机市场需求低迷造成的。

路透社：苹果并未在AI竞赛中落后

苹果公司于周一公布了其全新的人工智能战略，此举包括将名为“苹果智能”的人工智能技术全面融入到Siri等核心应用程序中，并宣布将与OpenAI合作，将ChatGPT技术引入其设备。这一战略旨在向投资者和市场表明，即便苹果在之前某些阶段遇到挑战，也并未在人工智能领域的激烈竞争中落后。

苹果承诺，将在今年晚些时候推出集成了ChatGPT的功能，并将其与其他先进的人工智能功能一并发布。此外，该公司还特别强调，这一聊天机器人服务将免费提供，并保证不记录或泄露用户的个人信息。

同时，苹果也利用生成式人工智能技术对Siri进行了升级。现在，这款语音助手能够处理各种应用程序中的复杂功能。例如，Siri现可帮助iPhone用户删除邮件、编辑图片等，这些都是以前对于助手来说颇具挑战的功能，因为它们需要深入理解用户的意图及应用程序的工作机制。

在利用ChatGPT的专业知识前，Siri将先征得用户许可。苹果公司一直以关注用户数据安全著称，它表示所开发的人工智能技术将“以隐私为核心”，并通过结合设备端处理与云计算的方式，进一步增强人工智能功能。

为实现这些目标，苹果计划利用自研的芯片增强设备端的人工智能性能。此外，公司还推出了“私有云计算”技术，以确保在使用大规模服务器模型时用户的隐私得到有效保护。

多年来，苹果一直在幕后默默利用人工智能技术优化其设备功能和体验，如Apple Watch的碰撞和跌倒检测功能。然而，与微软等竞争对手在早期就大肆宣传人工智能如何提升设备性能的策略不同，苹果一直保持低调。

但在今年一月，微软超越苹果成为全球市值最高的公司。上周，人工智能芯片巨头英伟达的市值也短暂超越了苹果，成为全球市值第二高的公司。这些变动对部分投资者而言，标志着科技行业格局的变化。（小小）