中国移动推动转型「移动转售产业“换挡加速” 迈向高质量发展阶段」

通信世界网消息（CWW）不觉春色已过半，恰逢时光刚刚好。春分时节，由信通传媒旗下通信世界全媒体主办、工联网承办、中国通信企业协会虚拟运营分会协办的“2024移动转售产业生态发展大会”在四川省南充市举办。

大会以“强链赋能多业共进高质发展”为主题，邀请200余位政府、研究院、运营商领导，以及协会、移动转售企业、产业链专家齐聚南充，共话移动转售产业发展新政策、新趋势、新热点、新经验，推动移动转售产业在技术、业务模式、市场渠道等方面探寻全新能力，推进数字经济高质量发展。

坚持依法合规经营，坚守良性竞争理念

2024年是中华人民共和国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。作为移动通信市场的重要补充力量，移动转售产业在促进市场竞争、推动融合创新、提升用户体验等方面发挥着积极作用。数据显示，截至2023年12月底，移动转售用户已达8084万户。为推动移动转售用户的良性增长，企业需要进一步增强社会责任意识，坚持依法经营、规范发展。合规经营依旧是本次大会备受关注的话题之一。

工业和信息化部（以下简称“工信部”）原党组成员、总工程师，中国电子学会理事长张峰指出，近年来移动转售企业积极履行实名制的政策规定，取得了显著的成果。但仍有部分企业对代理渠道管理不够严格，这应引起行业重视，只有“讲品质、重信用、依法运作、诚信经营”的企业才会获得发展。同时，企业在经营发展过程中，不要打“恶性价格战”，要遵守行业规则，打“技术创新战、品质战、品牌战、服务战”，实现行业健康、可持续发展。此外，产业界要团结一致，守好法律红线和道德底线，只有坚持正确的价值观、站在道德高地上依法合规经营，产业才能走得稳、走得远。

2024年《政府工作报告》提出，要弘扬优秀企业家精神，积极支持企业家专注创新发展、敢干敢闯敢投、踏踏实实把企业办好。工信部信息通信管理局副局长邵道新指出，工信部将坚决贯彻落实《政府工作报告》的相关内容，推动移动转售产业高质量发展。“近年来，移动转售大门向民营企业开放，后续将有更多具备创新意识和能力的企业加入这个‘大家庭’，但牢牢守住合规的底线、夯实高质量发展的基础是基业长青的根本前提和生命线，是行业上下必须共同守护的责任。”他指出，移动转售要坚守安全发展的底线，管好业务、渠道、团队，坚持“为用户服务”的经营理念，避免因追求短期利益而损害用户权益，坚守良性竞争的理念，坚决不做诋毁同行的宣传。

中国互联网协会常务副秘书长陈家春建议，移动转售企业要改变外界对行业的不良认知，树立行业新形象。要坚守行业底线与社会责任，优先完成实名制的流程，全力推进移动转售产业生态圈高质量发展，发挥“链主”企业作用；补短板、锻长板、强基础，增强产业链的韧性和竞争力，努力实现行业可持续健康发展。

紧抓发展机遇，推动行业多模式融合创新

在数字经济发展浪潮下，我国新型工业化、5G、大数据等产业发展步伐显著加快，而移动转售产业也成为行业数字化、智能化发展中极为重要的一环。

目前，移动转售产业正处在一个充满挑战与机遇的“十字路口”，市场竞争日益激烈，差异化产品及服务尚待进一步凸显。面对新的市场环境，中国通信企业协会虚拟运营分会会长于生多建议，移动转售企业要深挖行业内的创新发展资源，要抓住5G、大数据、大模型、云通信等新技术带来的机遇，不断推动5G消息、5G新通话等基础业务创新转型升级；要更多关注出境游用户和来华商业旅游用户的巨大服务刚需，争取政策支持，积极探索国际化合作。

同时，移动转售产业要更多关注5G与工业互联网的深度融合，探索物联网应用的更多可能性，通过信息化手段助力新型工业化；发挥自身经营模式创新、业务聚焦、机制灵活、大数据资源丰富以及资本运作能力强等优势，进一步拓展业务领域，促进产业数字化转型更加深入。四川省通信管理局党组书记、局长郑蕾指出，新一轮科技革命和产业变革的深入发展，特别是我国新型工业化加速推进，为信息通信业带来重大机遇。移动转售产业也进入新的发展阶段。5G商用加速海量垂直行业需求涌现，移动转售企业迎来5G赋能阶段，新型工业化将带动移动转售产业进入新一轮的繁荣发展期，激发移动通信行业更多业务增长点。

2024年，对于移动转售企业来说，是探索跨界转型运营的关键之年。中国通信标准化协会理事长闻库指出，移动转售企业应当继续探索业务创新，积极拥抱新技术，对5G、人工智能、光通信等新型技术开展一系列积极而有效的尝试。此外，移动转售企业要顺应国家大势，积极服务新型工业化，在业务模式、生态应用上做文章，实现上下游产业资源要素的最优配置，推动产业发展迈上新台阶。

打造移动转售产业未来新业态，企业各出“新招”

自2013年1月8日工信部公布《移动通信转售业务试点方案》征求意见稿，启动移动转售业务以来，奋斗在移动转售领域的企业大胆实践，推动我国移动通信转售产业取得了长足进展，转售业务规模在全球虚拟运营商中处于前列。但随着移动转售市场竞争的加剧，产品同质化等问题日益凸显。尽管如此，行业中也不乏业务模式创新、运营能力强的团队。

例如，矢志成为“小而美”新虚商“领跑者”的蓝猫移动，区别于众多单纯追求用户数量的企业，从一开始就注重“量与质”并存。蓝猫移动总经理王金豹称：“保存量、促增量，在确保质量的前提下，全力发展数量是我们要做的事，新增用户不容易，但是用户留存下来才是王道。”随着5G应用、物联网普及、流量资费降低，蓝猫移动持续从业务创新、服务提升、研发投入、品牌建设等方面发力。一是优化代理商政策，大力发展各省、市、区域优质渠道，加强直控网点、终端零售商合作；二是产品设计从语音向流量转变，发展大流量套餐；三是提升运营能力，为终端用户及渠道做好服务支撑，提升用户满意度；四是提高品牌信赖度，建立用户黏性。总而言之，蓝猫移动以其精细化的运营、差异化的品牌策略、创新性的产品，走出了一条具有自身特色的转售之路。

用友通信则与蓝猫移动的战略大不相同，用友通信注重政企业务市场，提出“固稳基本盘，深耕再发展”的策略。目前，用友联合vivo发布了G2电销机，提供“软件+硬件+系统+号卡”一站式服务，在充分发挥用友应用软件能力的基础上，打造了闭环的解决方案。未来，用友通信将引入更多大品牌，开发新的合作模式，共同推进政企业务。聚焦业务场景，打造专属方案；聚焦AI能力，整合通信方案，以此不断丰富业务场景。此外，用友通信还将抓住“出海”的机会，将中国的移动转售产业推向世界“舞台”。

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北纬科技认为，仅依靠政策和码号资源远远不够，一定要在商业模式上下功夫。创新商业模式从底层逻辑来看，关键是要做好用户、产品服务、收入盈利、推广这4个“子模式”。这些企业的创新实践和成功案例为整个移动转售产业带来了新的启示和思考。它们不仅证明了移动转售产业的巨大潜力和广阔前景，也为行业内的其他企业提供了宝贵的借鉴经验。

移动转售产业已走过11个年头，实现了业务从无到有、从小到大，成长为移动通信市场的重要补充力量。2024年，移动转售产业步入新的发展阶段，随着技术的不断进步和市场的日益成熟，我们相信移动转售产业将迎来更加美好的未来。