江苏移动创新产品供给 点燃新型消费“强引擎”_江苏移动致力为客户创造美好数字生活

江苏移动创新产品供给 点燃新型消费“强引擎” 通信产业网|2024-03-14 09:47:05作者：佚名来源：通信产业网

【通信产业网讯】“要继续巩固和增强经济回升向好态势，提振全社会发展信心”，蓬勃发展的新型消费成为今年发展的重要话题，也为江苏工作精准把脉、指航定向。当下，江苏各地正着力扩大有效需求，通过新型消费重塑消费结构、释放消费潜能，全力推动经济运行持续好转。

作为国民经济增长“顶梁柱”的央企一员，中国移动江苏公司（以下简称“江苏移动”）基于对大众消费升级的深刻洞察，围绕新型消费数字化、智能化、场景化等特点，充分发挥数字技术创新优势，持续丰富数智化产品供给，以新体验、新服务、新场景满足大众多层次、个性化需求，为经济社会高质量发展注入新动能。

新体验

5G新通话让声音被“看见”

对于大众来说，打电话是稀松平常的小事。“对我们而言却是个难题。”听障人士张先生每次接到电话都很头疼，“得先挂掉，再回复对方短信，一件小事常常要十几条信息才能说清楚，双方都很累”。不能顺畅打电话，成为很多听障、弱听人士的困扰。自从使用江苏移5G新通话，这种“你来我往”手指在键盘上翻飞的情况终于得以改变。

据了解，5G新通话创新引入AI智能处理能力，实现语音实时转换字幕，就像同声传译一般，无需打断对方讲话，就能不间断地将讲话内容以文字的形式同步呈现在手机屏幕上。“现在对着视频，声音就能轻松被‘看见’，以前简直想都不敢想”。不仅如此，江苏移动还在语音转换字幕的基础上，新增大字版语音转写功能，以超大字幕解决老年人通话时听不清、字小看不见的问题，让通话不仅能“看得见”，更能“看得清”，打造“无障碍通信”，重新构建与他人的线上连接。

用科技改变生活，正是数字生活新体验的魅力所在。面向Z世代，5G新通话更有不一样的“玩法”。利用5G新通话的AI功能，南京程序员小王生成了一张童年AI照片并设置成自己视频通话时的专属头像，引来不少好友的追问，纷纷直呼“有趣”。针对商务人士，中英文实时翻译让沟通更顺畅，商务速记自动记录通话过程，便捷又高效。

一通电话的改变，背后是江苏移动基于5G网络，叠加AI、算力等创新技术实现的传统音视频通话升级。自2023年推出5G新通话以来，全省目前已有305万用户开通该功能。

新服务

安心小号助力个人信息“隐身”

平台登录、信息注册、身份验证……随着移动互联网高速发展，手机号码已成为大众生活中不可或缺的重要“证明”。可一旦号码泄露，卖房子、办贷款、买理财......防不胜防的骚扰电话就会为生活带来诸多困扰。新型消费不断涌现的当下，信息安全已成为大众尽享数字生活的迫切需要。

此前，无锡的张女士就因登记卖房泄露了个人联系方式后屡遭电话骚扰，“有时候正开视频会议，来电一响就把我踢出了会议，实在烦人。” 如果一张电话卡可以“一分为二”，一个号码用于工作、重要信息登记，另一个号码用于日常生活联络，专号专用，那该多好。

今年2月，江苏移动推出“安心小号”，为用户提供手机号码保护服务。无需更换手机和SIM卡，用户只需在现有手机号上增添一个“小号”，在网上购物、中介租房、APP注册等场景下使用，即可轻松隐藏真实手机号码。“小号”想开就开，想关就关，还能设置勿扰模式，完全不影响主号日常使用，让生活更轻松、更安心。

“现在只要来电显示为125833开头的号码，我就知道这是小号来电，不是重要来电。”自打开通“安心小号”以后，张女士实实在在地感受到江苏移动数字技术创新带来的生活改变，“现在手机安静多了”。

当“安心小号”为真实手机号码穿上“小马甲”，不仅从源头上保护个人信息安全，还省去了一部手机多个号卡的烦恼，上线一个多月就吸引了超4万名用户。

新场景

周边好生活打通15分钟便利圈

数字经济时代，不仅带来了信息畅通，更“圈”出更多新型消费的新场景。有研究显示，城市居民50%以上的日常消费支出，都集中在社区周边1公里范围内，也就是步行15分钟的距离。如何持续丰富商业业态，努力把居民的“需求清单”转化为一刻钟便利生活圈的“满意清单”，江苏移动“周边好生活”给出了自己的答案。

作为“属地化生活权益”服务，“周边好生活”以线上领券、线下消费的方式，打造一站式权益兑换数字平台，让联通经济社会微循环的“毛细血管”更加通畅，为经济发展的“肌体”增添更多活力。

用户只要进入“中国移动江苏”掌厅APP生活频道点击“周边好生活”，或是进入江苏移动官方微信对话框输入“周边好生活”，就能发现附近1.5公里左右的多个门店优惠活动。截止2024年2月底，江苏移动“周边好生活”已发展用户超过一百万，与495个知名商家开展合作，覆盖全省1.95万个门店，涵盖商超便利、餐饮美食、生鲜水果、甜品饮品、休闲娱乐、生活服务六大门类。

扬州市民周女士是个出差达人，每到一个地方都要查下周边有什么好吃的、好玩的，然后再看看有什么福利，经常要花费大量时间，主打一个该省省、该花花。但自从用上了“周边好生活”，全省范围内只需要打开定位，就能将周边的美食、优惠券等信息“一网打尽”，让她觉得非常“简单方便”。

打通1.5公里生活圈，江苏移动正以数智技术优势，“圈”住大众对美好数字生活的向往，“圈”出满满幸福感。

今年政府工作报告在部署“着力扩大国内需求”工作时，重点提出“促进消费稳定增长”。江苏移动将以数字化为核心驱动力、以新兴技术为实现手段、以用户需求为核心导向，不断助力发展壮大新型消费市场，为消费者提供更多优质产品，持续推动大众消费体验提升。

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责任编辑：崔亮亮