基于高性能磐维数据库的电信行业解决方案获评2023年度数字化优秀解决方案

通信世界网消息（CWW）12月28日， 中移动信息技术有限公司的“基于高性能磐维数据库的电信行业解决方案”荣获2023年度数字化优秀解决方案，得到了行业组织、行业客户在内的评审专家们的一致认可。

电信行业是一个庞大而快速发展的领域，随着数智化时代的到来，大量的通信数据、用户信息和业务记录需要高效、安全地管理和处理。它需要高效的数据库解决方案来管理海量的客户数据、通信数据和网络设备信息。

为此，中移动信息技术有限公司发挥独特优势，构建全场景解决方案，打造“基于高性能磐维数据库的电信行业解决方案”，已广泛应用于复杂的业务场景，服务用户规模上亿，保障系统数据安全，实现了降本增效。

应用案例一：CRM营销中心－浙江移动——多应用支撑

一、项目背景：磐维数据库用于该系统营销执行中推荐引擎、存量智洞察、校园大管家、个人家庭问查算比、摆摊营销、快客、走访营销、拓云助手、中小企业拓客宝、扫楼助手、垂直站点排摸、集团成员任务排摸、家庭助推宝、物联网问查算比、客户营销视图、摆摊进驻、扫街助手17个营销工具业务模块，平均月活跃用户登录人次约为25万，API类应用日并发量达千万级，改造完成后实现一线人员营销执行使用系统全部替换为磐维数据库。

图1 浙江CRM营销管理系统简介

二、业务场景：浙江移动采用openGauss为内核的自研磐维数据库作为营销执行中心17款应用的核心数据库，通过自研数据同步工具－“鹊桥”完成异构数据库间的数据迁移和校验。依托磐维数据库强大的内核以及可靠的高可用机制，实现应用异地灾备、故障恢复RTO<10s以及前端应用日均千万级的API类访问。

三、客户价值：

●高可用、异地灾备：依托磐维数据库主备切换，实现RPO=0、RTO<10，异地机房高可用。

●高性能、高并发：满足前端17款应用日均千万级别的API访问量，访问效率较之前提升较大。

●数据可信传输与共享：基于自研“鹊桥”可信数据传输工具，实现异构数据实时传输与校验；同时也为迁移后的数据共享提供了通道，避免因数据库替换导致的数据孤岛。

●验证批量割接技术：基于磐维数据库的高兼容性，批量进行前端业务割接，极大缩短数据库替换周期。

磐维助力CRM营销中心多应用模块的信息安全可靠，实现CRM营销中心多应用的现网业务数据迁移，为其他省份、行业提供可实施、可靠的多应用迁移的国产化推广经验。

应用案例二：信息生命周期管理系统－北京移动——双平面架构

一、项目背景：北京移动在2022年和2023年持续参与了中国移动自研磐维数据库联合创新研发工作，并开展磐维数据库试点应用。研发和试点的过程中，面临着高可用风险、数据量过大难以实时对比、异构数据同步等诸多难题。

图2 北京 信息生命周期管理系统双平面架构

二、业务场景：北京公司新建一套包含30个节点的超大规模分布式磐维数据库集群，迁移ILM系统180T全量历史数据，完成ILM系统二期磐维数据库替换上线。

三、客户价值：

●应用效果：磐维数据库在满足北京移动ILM系统所有业务场景的功能、性能、兼容性、高可靠性要求。

●降本增效：磐维数据库应用改造和迁移成本低，且使用和维护成本低，助力业务系统实现降本增效。

●智能管理：使用AI优化数据库性能，实现自治、免运维等，为用户提供高质量服务。通过数据库驱动AI任务，统一AI技术栈。

磐维数据库满足信息生命周期管理系统所有业务场景的功能、性能、兼容性、高可靠性要求，应用改造和迁移成本低，且磐维数据库使用和维护成本低，助力业务系统实现降本增效。

应用案例三：客户交互中心－河北移动——高并发支撑

客户交互中心是河北移动搭建的基于全省移动用户在办理业务时产生的交互信息录入系统。可实现渠道、客户交互信息的统一管理，将分散在各个渠道的触点和交互信息进行统一记录，为优化客户交互体验和基于客户交互行为的个性化服务提供数据支撑。

一、项目背景：客户交互中心割接至磐维数据库后，对数据库组网方式进行了优化，由主从模式替换为了主备模式，数据库容量进行了扩容，为日后客户交互中心系统整体的演进和扩容提供了数据保障。

图3 河北客户交互中心系统简介

二、业务场景：磐维数据库支持集中式和分布式两种数据库体系架构，结合数据规模、性能要求等因素针对不同场景，提供最优解决方案。 集中式架构采用一主两备组网模式，保证数据安全和高可用；分布式架构采用ShardingSphere组件实现分布式管理，通过分库分表将数据分布到多个群组，为大数据高并发业务场景提供极致体验。

三、客户价值：

●磐维集中式模式以极简组网方式，实现低成本、高性能数据服务，相对于mysql库性能提升3~5倍；

●磐维分布式模式以分布式组网方式，在大数据量场景下实现高并发、低时延，能力运营库数据处理性能提升4倍以上；

●磐维与移动中台多个自研组件无缝对接，为业务发展和安全管控提供了更优质便捷的服务。

磐维数据库在满足客户交互中心所有业务场景的功能、性能、兼容性要求的同时，相比于源端数据库，提升了系统整体高可用性。并且该项目作为磐维数据库首个试点应用项目，具有示范引领效应。