支付宝又做社交了_支付宝的社交圈为什么会走向失败

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支付宝也想做一个有社交属性的多功能“钱包”了。

近日，“支付宝内测一项名为‘兴趣社区’的社交功能”这条消息登上热搜。其内测功能位置位于“消息”页面顶部，主要为用户提供基于兴趣的线上社交社区。

兴趣内容多种多样，不仅有线上讨论小组，还有线下“搭子”的活动小组。几乎同一时间，天眼查信息也显示，支付宝申请了多个社交相关的专利。

支付宝一直尝试在做社交。而做社交这件事，也不仅仅是支付宝一个人的战争了。

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支付宝的社交挑战

从参与内测用户提供的图片能够发现，主要为用户提供基于兴趣的小组社交功能，类似于豆瓣小组，点击感兴趣的社区进入后即可加入该小组。

根据用户的使用反馈来看，“兴趣社区”是基于兴趣社交的定位和算法进行推荐，社区以“小组”的形式吸引不同爱好的用户进入对应的小组当中。如徒步、骑行、咖啡研习等多个兴趣社区。

同时，兴趣社区还基于定位，推送给用户“附近的热门活动”，热门活动以线下为主，更倾向于线下搭子社交形式，同时平台会在线下活动页标明活动时间、地点、费用等详情以供报名。

几乎同一时间，支付宝关于社交功能的专利申请也在进行中。天眼查信息显示，支付宝信息技术有限公司已申请多个社交相关专利，例如“社交关系处理方法及装置”专利、“训练用户兴趣挖掘模型、用户兴趣挖掘的方法和装置”专利、“数据同步方法以及装置”专利等。

在社交这件事上，支付宝是认真的。

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社交这块蛋糕，谁能分到?

尽管外界对支付宝的印象大多停留在金融、支付工具上，但支付宝一直在尝试加入社交属性。

但是从广大网友的反应上来看，虽然“兴趣社区”的位置相对显眼，但对于用户心智固定为支付功能的支付宝来说，又有多少人会愿意在支付过后，在消息页面有所停留?因此支付宝社交要想突破，还需要基于自己的定位和优势，找到适合的突破点。

其实这不是支付宝第一次涉猎社交了。包括最近支付宝在APP大力发展私域社群这件事上，能够发现，支付宝想要留住用户的想法越来越明显。从纯支付转到加大用户留存时间，支付宝始终在尝试那个突破点。

图为支付宝社群分享小程序信息截图

不只是支付宝，能够发现的是，其他平台也在将留住用户这件事放在了重要位置。时下越来越多的人吐槽，每个APP的空间占比太大，用户手机容量是有限的，但APP却是无穷多的，怎么才能杀出重围，留在用户的手机里，怎么才能让用户觉得这款软件有用?这个问题已经到了需要去考虑的时候了。

而社交或许就是那个突破点之一，从三年的线上生活中解脱后，2023年各类社交活动进入兴盛时期。陌生人社交、寻找“搭子”这些事在年轻一代的群体里愈加盛行，而这种社交背后蕴藏着丰富的情感价值。

布局社交也成为应用常见的留住用户，拉新用户的手段。QQ上线过社交社区;小红书推出过“找搭子”功能;抖音也不例外在社交这件事上下了大功夫。

除了留住用户这个表层目的外，也间接在影响其应用的变现能力。对于短视频、学习、生活软件如此，对于坐拥海量用户的支付宝来说亦是。