中国移动于蓉蓉：推动家庭智能化升级，实现以人为中心的场景智能

通信世界网消息（CWW）12月28日，2024ICT行业趋势年会在北京召开。本次会议以“数字技术加速形成新质生产力”为主题，邀请ICT行业嘉宾与各方企业代表到场参加。中国移动智慧家庭运营中心副总经理、中国移动智慧家庭合作联盟秘书长于蓉蓉应邀出席，以“迎接数智化转型挑战的AIoT生态”为主题作分享，并当选“2023年度ICT产业影响力人物”。

在当前智慧家庭市场发展大趋势下，如何用AI技术推动智慧家庭创新？于蓉蓉认为，面对生成式AI给行业带来的新发展机遇，应当主动迎接数智化转型挑战，推动家庭场景创新，实现以人为中心的场景智能，构建更高效、智能和安全的智慧家庭解决方案。在这一认识下，中国移动智慧家庭运营中心前瞻布局，不断创新智慧家庭场景，升级千兆宽带、泛安全、健康养老、家庭教育、数字乡村、智慧社区、云电脑等多个场景，覆盖千万级用户。

在大会上，于蓉蓉分享了AI技术如何赋能家庭场景创新，她说道：“用户期待智慧家庭产品提供更自然的交互体验，无需指令也可以自主决策并提供家庭服务内容。”她进一步指出，“场景智能更加关注‘以人为中心’，实现人在不同时间、空间下的需求响应。面向娱乐、健康、教育等家庭场景，智能设备通过观察、理解用户行为习惯，精准调度跨场景的智能服务。”“小移管家”、“移动看（kàn）家”等智慧家庭产品诠释了理解更深入、交互更自然、行动更主动的场景智能差异化价值。

并且，于蓉蓉介绍道，AI技术会加速具身智能创新，这也是智慧家庭领域未来发展的趋势。随着视觉和语言大模型能力的不断积累，中国移动智慧家庭运营中心研发空间多维感知与任务编排能力，构建具身多模态大模型，计划推出家庭服务机器人。这种AI机器人能够适应家人、朋友、专业教师、贴身保安、全能保姆等多重角色，全面满足家庭生活的多元化需求，为家庭用户带来更贴心、更智能的服务体验。

作为智慧家庭产业链的“链长”单位，中国移动智慧家庭运营中心聚焦“底座共建、数据共享、模型共通、应用共融”四大板块，推进“算数模台用”的全方位合作，整合资源，推动产业链上下游的紧密协作，共生共赢，为用户创造更优质的产品服务与体验。并结合生成式AI、人形机器人、算力网络等前沿技术，不断升级智慧家庭服务，满足消费者日益增长的美好生活需求。