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东方甄选和董宇辉小作文那事,这两天还是炒上了热搜。
复习一下过程:
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起因:东方甄选粉丝在八卦东方甄选团队吉林之行文案谁写的,小编在评论区里答疑说团队小编写的,同时还说董宇辉平时很忙,写了一部分,暗示大部分小编团队写的。
矛盾:因为小编的答疑,董宇辉的粉丝不开心,觉得怎么不都是董宇辉写的呢?于是跑去竞争对手那边大闹,说东方甄选亏待董宇辉,要求竞争对手挖董宇辉。这可能也是竞争对手的骚操作,而且竞争对手还添油加醋了,说董宇辉不是用来挖的,而是用来爱的。
升级:这事闹大了之后,董宇辉出来写了个小作文,解析了的确有团队在写文案,但不是很多,大多数董宇辉的文案都自己写的,并安抚粉丝不要把这事放大。
爆炸:董宇辉这么一说,媒体也卷了进来,开始对东方甄选各种解读,媒体和KOL的认知和想象力,是远超粉丝的,所以媒体和KOL一解读,粉丝就跟着疯狂起来,这事自然上了热搜。
后面就是发酵,以及各种的回应和热议了。
这件事原来的风向,是东方甄选和董宇辉要不要被粉丝的饭圈文化绑架的问题。但是发酵着发酵着,主要矛盾变成了东方甄选内斗,也就是董宇辉与东方甄选团队的矛盾问题。
他们内部有没有矛盾?肯定是有的,别说东方甄选,大多数直播团队和内容团队,幕后小编和台前演员都有矛盾,无非是谁牛逼压着谁。
如果没有激化,一切还是很好的。
到了东方甄选这里,因为小编带了点情绪回应质疑,所以这个矛盾被公开扩大化了。
这事其实一开始还能熄火,但当董宇辉写了小作文回应粉丝的时候,那种对立已经无可挽回。
董宇辉本人应该也不想把矛盾公开化,但他安抚粉丝的时候,可能没有把小作文发给公关部的人看,直接发布了,把事态进一步推向舆论的核反应堆。
所以我认为,东方甄选这个事情,其实就是两件事:
第一是在推行去董宇辉化的过程中,如何平衡的问题;
第二是在业务推进过程中,如何应对饭圈文化的问题。
去董宇辉化,是事实,天知你知我知俞敏洪知董宇辉知,可以说全世界都知。
因为东方甄选是一个上市公司,上市公司的第一要义是稳妥安全,如果过于依赖一个网红,估值会跳水。
就像一个独立职业女性,你标榜你是独立职业女性,首先第一件事是什么,是去老公化。去老公化的意思不是跟老公离婚,不是不近男色,而是不在经济上依赖老公。
东方甄选也一样,上市公司,必须有一个稳定的赚钱模型。
董宇辉是一个人,不确定因素太多了,所以东方甄选一定要采取相关措施,来稳定这个赚钱模型,否则大家不敢买东方甄选的股票。
我们看到的是,去董宇辉化这件事,从董宇辉走红的那一刻开始,东方甄选内部就启动了,包括团队轮番播,俞敏洪出来播,以及搞独立APP,都是基于去董宇辉化做的布局。
去董宇辉化,不是干掉董宇辉,而是慢慢摆脱集团对董宇辉的个人依赖,使得东方甄选成为一个良性稳定运转的平台。
所以无论情况怎么样,双方有怎样的问题,东方甄选,是一定要完成去懂宇辉化这个小目标的。
无非是,能不能让这个过程顺利一点,大家都好接受一点。
对董宇辉来说,他深刻知道,自己也不会红很久的,平台利用他的同时,也给到相应的条件,既然涉及到交换,那双方一定会有认知不对等的问题,因此需要磨合。
而磨合过程中,矛盾是避免不了的。
我并不觉得董宇辉跟东方甄选小编那点小矛盾有啥问题,那是很正常的。我以前做幕后小编的时候,还跟前台的人吵过架,吵完又一起吃饭。
现在的问题是,这件事公开化了,还扩大化了。
也就进入了第二个问题,东方甄选业务在推进过程中,如何应对饭圈文化的问题。
直播带货的本质是什么,是粉丝经济。
粉丝经济表面上是围绕着IP来运转的,实际上是围绕着粉丝来运转的。
还记得前两天,张雪峰老师说的吗?文科的本质是舔,IP也归属于文科类,IP的本质是啥?
是舔粉丝。
东方甄选和董宇辉,的确是靠知识分享走红的,但不代表他们在从事知识的赛道。
知识只是帮助他们开辟了一种新的直播风格,他们从事的,本质还是娱乐行业。
抖音是个娱乐平台,来这里的人,都是娱乐从业者。可能连董宇辉自己,都觉得自己是知识分子,是来这里布道的,顺便带点货的。
但实际上,来到抖音的人,不管你之前私下从事的是什么行业,拥有什么身份,既然来到这里,就是演员,董宇辉是演员,俞敏洪是演员,东方甄选的所有台前人员,也是演员。
确切一点说,是知识演员,把知识演得大家想做你丈母娘那种。
也就是说,无论你自己怎么定义你自己,你是摆脱不了演员身份的。
关注董宇辉和东方甄选的粉丝,不是因为关注董宇辉学到很多知识,而是董宇辉这个拥有知识标签的人设,散发着他们想要的魅力感,让他们觉得,关注懂宇辉,会显得自己更有文化。
就像用苹果手机的人和用小米手机的人,前者会觉得自己很有文化,但实际上看的书和知识储备,不一定比后者多。因为真正的知识爱好者,可能压根没空关注这些。
你说你是一个独立思考者,会闲得慌,天天跑去东方甄选的直播间,给董宇辉亮粉丝灯牌吗?
现实中,凡是真正的知识爱好者,独立思考者,都非常忙,都没空搞这些有的没的。
所以董宇辉的粉丝,实际上就是一群自以为很有文化的但又闲得慌的普通人。他们跟大多数饭圈文化里的粉丝一样,只是因为喜欢董宇辉释放出来的人设魅力,迷上了董宇辉,仅此而已。
这帮人的存在,使得东方甄选迅速出圈,成为现在的样子。因此,她们是东方甄选,或者说董宇辉的力量所在。
反过来,东方甄选和董宇辉,也一定会被这帮人绑架,就像众多的明星,会被粉丝悄悄绑架一样。
这种情况下,东方甄选和董宇辉,是不可能摆脱饭圈文化的。
摆脱就等于自宫。
谁愿意自宫?把一个盘做大了,然后砸掉这个盘?没人愿意。
董宇辉和东方甄选之间的矛盾,是分盘问题。而东方甄选、董宇辉与粉丝的矛盾,是砸盘问题。
所以这个盘,没法砸的。
唯一能做的,就是接受饭圈文化,成立一个粉丝管理团队,像明星那样管理和引导粉丝,定期给粉头们送点礼物,偶尔搞点内部竞争,把他们舔得开开心心的,这样,钱就继续赚。
到了这里你发现了没有,要解决第二个问题,也就是管理粉丝的问题,那就得先解决第一个问题。
也就是说,要处理好与粉丝的关系,董宇辉和东方甄选之间,不能有矛盾,要利益一致,至少不能公开化,否则内部矛盾公开化,传导到饭圈,就容易造成失控。
本质上,这次小作文事件,就是没处理好内部矛盾,被饭圈文化挟持了,导致事情变得失控。
对俞敏洪来说,现在继续批评饭圈文化,其实等于继续去捅马蜂窝。真正要做的,是赶紧飞去找董宇辉,同时处理好内部的矛盾,使得内部能够团结一致。
别忘了,趁着这个间隙,竞争对手已经开始了疯狂撕咬地盘的行动,高途佳品那边已经磨刀霍霍了。