南航客服回应机票低至10元 系统出错了_南航机票打折

2023年11月8日晚，多名消费者反映南方航空成都进出港航线的机票价格（不含机建燃油费）低至10元、20元、30元不等。这些超低价机票不仅在南方航空App上可以购买，还能在多家在线旅游平台抢购到。小编联系多位消费者，他们表示在当晚20:00左右成功抢购了低价机票，并且已经正常出票。

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然而，小编在南航App查询时，发现成都进出港航线的机票价格已在22:10左右恢复正常。对于这一超低价现象，客服回应称，当晚20:00左右的超低价机票是由系统Bug导致的，截至23:12，已经没有在售的超低价机票。

南航客服表示，目前能够正常乘机出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。但是，如果消费者购买的超低价机票已经出票，则无法进行自行退改业务，需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知，该客服表示尚不确定，建议旅客留意或询问客服。