一年花近千元？电视“套娃”收费被吐槽存在欺诈陷阱 成维权热点

10月10日消息，中国消费者协会公布了2023年三季度消费维权舆情热点，其中包括消费者认为智能电视套娃”收费存在欺诈陷阱。

今年8月初，有消费者向媒体反映使用智能电视时，遇到了套娃”消费陷阱。其原本是电视内置平台的会员，但在一次付费观影时，被引导开通了另一第三方平台的会员服务，质疑电视的平台运营方有欺诈消费者之嫌。

8月21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位，部署治理电视套娃收费等相关工作，引发舆论热议。

不少网民在智能电视套娃式充会员让消费者闹心智能电视充多个会员一年花近千元”等话题讨论中反映自身遭遇到的问题困扰。

舆论认为，消费者为内容付费，原本是建立在尊重知识产权保护等基础之上，但现如今却已然成为商家为追求经济利益，用来欺诈、诱骗消费者的途径，让消费者感觉自己被割了韭菜。

消费者在维权过程中碍于信息不对称、缺乏法律和专业知识等因素影响，处于较为被动的地位，乃至出现了智能电视吓走年轻人、困住银发族”的评价。