iphone镜头进灰保修吗「大批国产版iPhone15镜头进灰：我们高估了自己，轻视了印度」

文/王新喜

印度产的问题在这一届iPhone15身上给苹果带来很大的争议。此前就有海外用户爆料，在印度的工厂，质量工程师打回了二分之一箱的iPhone手机，简言之，印度制造的苹果手机，因质量问题有二分之一的iPhone被退货。

目前印度版iPhone已经在全球发货，但目前在全球各地并没有曝出印度产iPhone出现品质方面的问题。反而中国产的iPhone15系列出现了问题，就是摄像头进灰尘。此前有科技博主杨长顺连拆3台iPhone15系列，发现每一台手机的摄像头内都有灰尘。

事实上，到目前，已经有一批博主都反馈了iPhone15摄像头进灰的问题，而这批iPhone的版本很多都来自中国制造。根据百鹿数码的曝光，他从黄牛手中加价买的15Pro max就是中国制造，摄像头也有灰尘，他怀疑是暑假工给他装的。

由于印度产iPhone15只占很小的一部分，当前购买到的用户反馈还比较少，但这件事情透露一个问题，就是国内iPhone的品控与质检可能并不像我们所想像的那么具备较高的竞争力。

摄像头进灰，是如何产生的，问题有多严重？

摄像头进灰，其实并不是一个小事情。因为平时用手机拍照的时候，如果镜头处有灰的话，那拍出来的照片就有瑕疵，那要是手机镜头里面有灰的话，手机拍摄功能可能会受到很大的影响，而用户购买iPhone，其实拍摄功能是不少消费者非常在意的一个功能。

这让人联想到会不会是印度产iPhone的问题。但在目前曝光的晒单图片中可以看到所有展示出来的iPhone 15系列基本都是中国组装版本。对此，安兔兔也发文指出，目前网友晒单的iPhone15系列清一色都是中国版本。

问题来了，摄像头该如何避免进灰尘？

这背后，一方面或是涉及到无尘车间的生产标准的问题，一方面涉及到人的问题。

做一个镜头的装配，要求是无尘车间，这是基本要求。无尘车间就是洁净度达到一定标准,即无菌、无尘的环境,保证工艺产品的高效、安全生产。

建了无尘车间之后，第二步，就是对工人的管理以及相关环节的标准执行要做到绝对的严格。如果管理很松散，员工懒散或者各种操作达不到专业的标准，甚至车间领导管理不够细致，无尘车间的净化设备不开，进车间的员工不做检查，进车间的员工防护不够等，这都有可能导致镜头进灰。

管理在品控，在质量上面有很大的问题，这需要再流程上有非常严格的标准与执行，包括对工人的责任心以及专业度的要求也有一定的标准，这不仅需要工人本身的素质能达标，也需要长期的训练与打磨。

在2022年，曾经央视做了一期粤港澳大湾区的直播，里面有一段镜头是有关于OPPO手机制造的，这个节目中就提到了OPPO的无尘车间。

当时拍摄的是在东莞长安OPPO手机的一个生产车间，工人在为了保证手机镜头100%没有进灰，直接用16倍的放大镜来观察和检验，确保没有灰再出厂交付。

从目前很多博主曝光的程度来看，肉眼都能非常清晰的看到灰尘，可见标准与细致度执行的差异程度。

而OPPO能达到16倍镜的细致程度，相信iPhone的标准不会低于OPPO的标准。但这次事件，无疑是让人看走了眼。

高估自己，轻视印度制造，不是一件好事

从目前的情况来看，印度产iPhone本来已经引发巨大的舆论争议，不少国人对印度产iPhone持有抵触心理。这导致iPhone摄像头进灰事件，也让不少消费者联想到印度，但事实上，从部分博主的曝光的来看，基本是中国制造的。对于这件事情，我们需要客观看待。

在过去，我们常常为中国制造引以为傲，认为中国产iPhone的品质不是凭空而来，而是在各个标准上的长期打磨出来的细致度与高标准品质，印度市场要短时间追赶，达到完全一模一样的标准与品质，是很难的。

但从苹果这次品控翻车来看，其中不少是中国产的Pro版本以及Pro max版本，不少博主认为可能是暑假工组装的。那么这反映出两个问题，当前中国制造的竞争力还有很大提升空间。

在过去，我们认为印度供应链能力以及工人素质无法达到中国的标准，但是为了节省成本和分散风险，苹果依然选择把产能迁往印度。目前苹果有7%左右产能在印度，根据摩根大通分析师的预计，2025年苹果将有25%的产能在印度。

这是一个不可逆的趋势，我们似乎一直在等着苹果在印度犯错，等着一批质量不合格的印度产iPhone出现在市场，引发群嘲。但事实上，去年iPhone14印度版也已经在全球发售，也并未出现大的产品品控质量问题。

但我们的潜意识认为中国版iPhone的品质要远高于印度版，且印度无法追赶。

但是当前品控翻车的大多是国产版iPhone15 Pro max，这反映出来的问题是，iPhone中国供应链在品控环节依然存在一些问题。

摄像头内部灰尘在华强北圈子里有一个行话，叫做“水印”。去除摄像头内部灰尘也叫做“洗水印”，这是一个细致又耐心的技术活。需要将模组拆开，使芯片与马达分离，再用特殊液体配合无尘棒在显微镜下仔细清洗擦拭。拆开以后，再焊回去也是技术活，所以确实存在良莠不齐的现象，人工一定没有全自动的封装精准。

如果iPhone摄像头组装这种涉及到需要专业细致的活儿，暑假工都能干，那么中国制造的iPhone供应链相对印度制造的优势或许并不如我们想象中的那么强大，我们低估了印度，而高估了自己。

苹果对iPhone质检一向严格，但在这种情况下，居然是通过了，这意味着国产iPhone的品控标准执行可能存在问题，对工人的管理以及相关环节的标准执行并没有做到位。以至于有博主怀疑是不是暑假工干的。

另一方面，这种情况的出现可能也给了库克向印度迁移供应链的理由。毕竟，当中国制造有着绝对优势的时候，苹果供应链转移可能会考虑这重因素，但如果中国制造的品质与品控优势并不如我们想象中的强大，那在苹果看来，印度就是可以追赶与替代的。

iPhone中国产的高品质与信任价值是需要整个供应链代工厂、组装厂、供应商去维护的，这次的事件其实值得国内相关iPhone供应链工厂去反思追溯问题的根源，为什么摄像头进灰这种在国产手机厂商很少出现的问题，会出现在中国制造的iPhone上。某种程度上，摄像头工艺还有进步的空间。

从这件事情来看，我们不能过于自大，如果一直是这种轻视印度永远无法追赶自己的心态，对自己的问题视而不见，可能哪一天，印度的追赶可能会让我们措手不及。

作者：王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载 作者微信公众号：智能新连接