茶颜悦色回应点餐方式像智商税 会关注优化_茶颜悦色是干啥的

9月20日，长沙机场，一位网友在候机时想喝茶颜悦色奶茶，却发现店里排了十几个人的长队，等了将近一个小时才拿到饮品，不满其销售方式不合理。 网友认为茶颜悦色是在故意制造人气的假象。

9月22日，茶颜悦色客服回应，这并不是为了让店里看起来人很多，小票上已经提示消费者下单后，要到旁边的取餐区核销才会制作，可以按照自己的时间安排，等人少的时候再来取也可以，可能有些地方还需要改进，以后会持续关注并优化。

网友说，“茶颜悦色上热搜，总是因为排队，排队，排队，很少有什么好的热搜”。 目前，茶颜悦色的主要门店集中在长沙和周边几个城市，在国内其他大城市还比较少见。

据了解，茶颜悦色是湖南茶悦文化产业发展集团有限公司（原湖南长沙茶悦餐饮管理有限公司） 旗下品牌，于2015年3月成立，以茶饮和甜品为主打产品，借鉴港粤台的饮品创意奶茶店，运用复合创新思维推出了最新一代立体复合型餐饮业态。