Salesforce推出Slack AI，支持未读消息摘要等功能

文章概要:

1. Salesforce宣布推出Slack AI，将生成式人工智能智能系统集成到Slack中，旨在简化工作流程。

2. Slack AI的首批功能包括频道回顾、会话摘要和搜索答案，有望提高工作效率。

3. 除AI功能外，Slack还引入了列表和更新的工作流构建器，以更好地满足企业用户的需求。

9月7日 消息:Salesforce宣布了一项重要的新举措，他们将在Slack平台上推出Slack AI，这是一套新的生成式人工智能智能系统，旨在将智能化集成到工作流程中，以提高效率和简化协作。Slack AI的首批功能将包括频道摘要、会话摘要和搜索答案等，为用户提供了更智能的工作方式。

这些功能将于Salesforce年度Dreamforce会议上首次展示，此外还包括用于更好地管理任务分配的新列表功能，以及更新的工作流构建器，让更多用户可以轻松构建自动化工作流程。

Slack AI的频道回顾和会话摘要功能将为用户提供人工智能生成的摘要和重点，帮助他们迅速了解最重要的信息，而不必浏览所有消息。这将在用户长时间不在工作群中或者假期后迅速获取关键信息变得尤为重要。

此外，搜索答案功能将集成生成式人工智能到平台的搜索体验中，用户只需以自然语言提问，即可获得清晰、简洁的答案，大大提高了信息检索的效率。

值得注意的是，这些新的体验不会取代常规搜索功能，而是会在常规搜索结果之上提供摘要，涵盖相关的消息、文件和频道。Slack AI的所有功能都托管在公司自己的虚拟专用云中，用户数据不会外泄，确保了安全和合规性。

除了AI功能，Slack还引入了列表和更新的工作流构建器，以更好地满足企业用户的需求。列表功能允许用户在Slack中创建活动项目的列表，将它们分配给相关人员，并跟踪它们的进展，实现了工作管理与沟通的无缝结合。改进的工作流构建器允许团队创建自动化工作流程，无需编码，通过与Google、Asana、Jira等平台的工作流连接器，用户可以将多个工具集成到一个工作流中，自动化任务跨Slack平台执行。

虽然这些功能承诺为Slack带来全新的体验，但该公司表示，Slack AI和工作管理功能将在明年冬季进行试点测试，并在2024年推出。而改进的工作流构建器已经可供用户使用，其工作中心将在本月晚些时候首次亮相。