SAP 和微软合作推出联合生成式 AI 产品：帮助客户解决人才缺口问题

5月16日消息: SAP 发布新闻稿，宣布将与微软加强长期合作伙伴关系，利用最先进的企业级生成式人工智能创新技术来帮助解决客户最基本的业务挑战。

两家公司将合作将 SAP SuccessFactors 解决方案与 Microsoft 365 Copilot 和 Viva Learning 以及 Microsoft 的 Azure OpenAI 服务集成，以获得分析和生成自然语言的强大语言模型。这些集成将实现旨在改善组织如何吸引、保留和提升其员工的新体验。

「多年来，微软和 SAP 一直合作推动客户的变革之旅向前发展，」SAP SE 执行董事会成员兼 CEO Christian Klein 表示。「SAP 长期以来一直将人工智能嵌入我们的解决方案中，我们对生成式人工智能为我们的行业和客户带来的机遇非常兴奋。今天的宣布是我们将生成式人工智能的力量带入业务的一个例子，以 50 年来为全球公司值得信赖的创新为基础。」

「我们有一个难得的机会，可以为每个个人、组织和行业，包括人力资源职能，提供解锁生产力增长的下一代人工智能，」微软总裁兼首席执行官萨蒂亚·纳德拉表示。「我们正在在我们与 SAP 长期的云合作基础上构建，在 Microsoft 365 Copilot 与 SAP SuccessFactors 解决方案的力量结合下，改变组织对其最重要的资源——员工的招聘和发展。」

如今，全球各地的企业都面临一个日益增长的挑战，即管理其员工在工作场所的技能和未来所需技能之间的差距。要想弥补这一差距，就需要优化他们在当今竞争激烈的市场中招募和雇佣新人才的方式，以及如何提供学习和发展计划来帮助员工成长。

今天，这些职能需要大量手动、重复的工作，并经常无法达到目标。每次创建新职位时，公司都在不断地重新发明轮子，根据迅速变化的技能格局更新要求，确保岗位描述具有市场竞争力，并制定面试问题以挖掘每个候选人的潜力。

另一个问题是缩小每个员工独特职业愿景与组织提供的跨技能和提升技能机会之间的差距。通过今天的宣布，微软和 SAP 将合作，利用生成式人工智能的力量，使 SAP 客户受益于吸引最合格候选人担任关键职位，并生成个性化见解以在职时保持其积极性的能力。

通过此次合作，以及 SAP 使用 Azure OpenAI 服务 API，SAP 和微软将共同致力于推进简化招聘和员工发展流程的新体验，包括：

• 招聘：SAP 将利用 Azure OpenAI 服务 API 和 SAP SuccessFactors 解决方案数据创建引人入胜且极具针对性的职位描述。通过 SAP SuccessFactors 招聘解决方案与 Microsoft 365 的集成，人员领导者将能够使用 Microsoft Word 中的 Copilot 对职位描述进行微调，添加其他内容和检测偏见。最终的工作描述将在 SAP SuccessFactors 解决方案中发布，以完成工作流程，人员领导者无需离开其正常的工作流程。SAP 还将利用 Azure OpenAI 服务 API，在 Microsoft Teams 中为面试官提供提示，提供根据候选人的简历、岗位描述和类似职位建议问题。

• 学习：SAP SuccessFactors 解决方案与 Microsoft Viva Learning 的集成将使员工能够使用 Viva Learning 中的 Copilot 进行自然语言查询，以基于 SAP SuccessFactors 解决方案中的数据和学习课程创建与员工职业和发展目标相符的个性化学习建议。随着学习的完成，SAP SuccessFactors 的组合将自动更新，为公司提供其组织中技能格局的最新视图。此增强功能基于当前可用的内容、任务、权限和 SSO 同步的强大集成，以及即将提供给客户的自动化管理员设置体验。

新闻稿表示，考虑到 SAP 的全球覆盖范围，公司的庞大数据资产提供了在许多行业中显着增强大型语言模型能力的潜力。因此，今天的宣布也为 AI 工具如何在任何领域增强数据和系统的能力提供了一个典范。