网易暴雪人工服务电话「网易起诉暴雪要求退还3亿欠款 涉停服玩家退款」

近日，上海网之易网络科技发展有限公司就暴雪娱乐有限公司违反系列许可协议在上海提起诉讼，要求退还3亿欠款。

该款项包括网之易已全额支付的《魔兽世界》等停服游戏相关退款、未售游戏商品库存的预付款项、数款未开发游戏的预付保证金等。该案还涉及《魔兽世界》等国服代理游戏相关协议中，包含多个偏向暴雪单方权益的不平等条款，相关条款的合法性、可执行性存在巨大争议。

据悉，网之易起诉暴雪的首要原因，是因为暴雪拒绝承担国服玩家退款义务，拒绝向网之易支付国服退款相关的预付提成费用。知情人士表示，在1月24日《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》等暴雪游戏国服停服后，网之易已全额支付超112万玩家相关退款申请。

此外，网易与暴雪还因侵权纠纷案件正对簿公堂。天眼查App显示，4月26日，上海网之易网络科技发展有限公司杨俊与美国暴雪娱乐股份有限公司、上海第九城市信息技术有限公司相关侵权责任纠纷案件将二审，上诉人为上海网之易网络科技发展有限公司、杨俊，案件将在安徽省合肥市中级人民法院开庭。