健康消费多点开花 这四座城市持续领跑全国_健康消费产业

凤凰网科技讯 3月22日消息，口腔、眼科、体检、中医等健康消费多点开花，在眼科领域，北京、上海、深圳、成都四城的线上热度与交易转化持续领跑全国。

近年来，消费者在健康消费上的需求，开始从传统的“治疗”向“预防”延伸转变。据美团平台消费数据显示，医疗健康消费在线上呈现出三大特征：规模增长、多点开花、个性消费。

规模增长方面，2022年，美团上消费医疗的核心用户规模同比增长超30%。需求驱动供给增长，美团数据显示，口腔机构在2022年的新开店增速达到15%，其中连锁机构新增超过20%，二线及以下城市增长速度更快。

随着居民健康意识觉醒、口腔消费普及和政策利好，2022年口腔领域，儿童齿科和种植牙搜索涨幅最高。动脉网联合美团医疗发布《2023口腔医疗服务洞察报告》（下称“报告”）显示，在儿童齿科消费中，防龋类项目增幅最快，过去5年间，涂氟在儿童齿科消费项目中的占比提升了18%。

在个性消费方面，需求更细分、消费更多元。以年轻人为主的口腔护理、儿童口腔等成为口腔行业快速崛起的蓝海市场，这波“新”消费群体对“美”有特别追求，愿意通过健康消费让自己变得更自信。围绕口腔的创新服务亦突出重围，如宠物口腔医疗、口腔医疗加商业保险等逐渐成为就医新趋势，为口腔消费带来更大市场机会。

美团对平台上1000家口腔医疗服务机构调研发现，近9成口腔医疗机构认为有必要进行数字化升级。其中，约3成机构将在未来1年内启动数字化升级，45%的机构计划成立单独的数字化部门。2022年，有超过4成的口腔机构增加了数字化营销费用，以更好地进行线上经营。

报告显示，44%的机构在2022年增加了数字化营销支出。

口腔连锁机构对数字化的布局更为深入。以泰康拜博口腔机构为例，品牌线上化和线上门店深耕，成为其穿越周期的增长双引擎。

报告显示，技术更迭与商业模式变革是口腔行业变化的底层逻辑，未来三年将带来8大方面变化。

“这个验光团购是否适合散瞳？是否提供验光报告？报告包含哪些数据？”消费医疗的线上化进程，带动消费医疗行业的标准化建设。为进一步降低决策门槛，让消费者在下单前更充分了解诉求，美团联合爱尔眼科、新视界眼科等机构，对线上服务内容做出标准化和结构化做出改造，助力提升供需匹配效率、扩大交易规模。

美团医疗2022年度热销品牌（眼科领域） 摄影：王琳

如今，数实融合已成线下机构经营发展的新趋势，标准化建设将助推消费医疗朝着规模化、连锁化方向迈进。以美团为代表的互联网平台，以技术为“桥梁”，链接医疗机构及消费者，推动互联网与消费医疗实体门店深度融合，助力行业数字化新变革，提升全链路的消费体验。