得物回应退货扣99元服务费：需要等待相关部门确认「得物退货收服务费」

2 月 3 日讯：据南方都市报报道，针对“退货被扣 99 元服务费”一事，得物方面回应称，目前平台只有极少数商品不支持 7 天无理由退货。对于曾提出收取 99 元服务费一事，需要等待公司相关部门确认。该笔订单建立于 2021 年，相关协商处理也已于当年完成。