抖音开抢微信饭碗！功能单一问题不少，用户称：“不需要第二个微信”

　　文丨新浪财经 周文猛

　　字节跳动又一次把触手伸向了腾讯腹地——社交主场，而这一次，他进军社交领域的号角，又能吹响多久？

　　近日，抖音在官网上线了一款桌面端聊天软件，名为“抖音聊天”。官网显示，该软件更新时间为2022年12月30日，最新版本为1.0.0。

　　实测发现，“抖音聊天”是一款与微信电脑版高度类似的App。不过就目前的功能来看，它还没有任何一项功能，与微信形成差异化优势。

　　长期以来，字节意图在社交市场分一杯羹，且野心人尽皆知。然而从最早的“多闪”，到后来的“飞聊”，再到“派对岛”，字节推出的多款社交产品，都以失败告终。

　　“抖音聊天”，倾注了当红产品抖音的命名，承载了字节新的社交梦，它能改写社交格局吗？

　　追梦社交，屡败屡战？

　　实测发现，虽然“抖音聊天”被看做是抖音进军社交市场的又一重大举动。不过现阶段的“抖音聊天”仍显得非常简陋，即使与抖音App内置的聊天模块相比，也存在着不能发送语音、不能发送视频、不支持转发到群等功能差距。

　　2019年，字节先后推出“多闪”和“飞聊”两款社交产品，开始了社交梦的追逐之路。其中，“多闪”凭借抖音的流量扶持，主攻短视频社交，而“飞聊”则主打兴趣社交。

　　然而，尽管有着字节的加持，这两款产品早期的亮相让不少人感到惊艳，但最终两款产品却都没有取得理想的结果。多闪后来被并入了抖音，而飞聊目前的官网“feiliao.com”也已经关停。

　　在此之外，2022年10月，字节上线仅3个月的“派对岛”也被悄悄砍掉。多款社交产品无疾而终，社交成为了是字节无法逾越的大山。

　　而今，伴随着“抖音聊天”的再次推出，社交梦不甘的字节又一次开启了追梦之旅。只不过对于字节而言，屡战屡败的他，想要凭借“抖音聊天”成功突围，仍面临着不小的难度。

　　“因为社交对于用户的黏性真的是太高了，没有任何一个其他的产品可以和它相比，所以每一家互联网大厂都想试一试。”在与新浪财经沟通中，DCCI互联网研究院院长、互联网专家刘兴亮指出了字节痴迷于社交的真正原因。不过他也进一步指出，“现状是，即使大家都贼心不死，但最后也都死了一遍又一遍。”

　　而有用户在社交平台直言，我们已经不需要第二个微信了。

　　刘兴亮也认为，“第二个微信，让用户的切换成本太高。抖音聊天想要取得成功，走差异化的路线才是获得认可的关键，而不是打造一个一模一样的微信。”

　　战略进攻还是防守优先？

　　据腾讯2022年第三季度财报披露，微信及WeChat月活用户已达到13.09亿。对于很多用户来说，微信不仅是通讯工具，而是办公软件、社交平台，以及支付工具。

　　面对着微信这样的对手，抖音如何做出自己的差异化？

　　在资深产业经济观察家梁振鹏看来，“抖音聊天还是更应该结合自身的核心资源，充分开发用户在抖音账号上的好友关系，让大家能够更方便地去分享或展示短视频，进行直播互动，最终做出特色。”

　　“每一款产品都有自己的核心定位，抖音作为一款短视频分享软件，虽然用户已经很多了，但大多数用户打开他的时候第一时间想到的还是娱乐，而不是与人建立联系，这导致了他转型社交的先天不足。”梁振鹏说道。

　　此外，浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林同样指出，“抖音聊天很难复刻微信聊天工具的成功路径，其要获得更多用户青睐，需要和微信错开竞争，走差异化的道路。”

　　在盘和林看来，“抖音短视频更多的会是面向公域流量，它可以成为文化群体、粉丝群体等特定群体群聊的工具，成为一种社交组局工具，但不会成为类似微信这样的私域领域的工具”。

　　在互联网企业发展过程中，当公司发展到一定程度之后，开展多元化布局也将逐渐成为公司的业务需要。在字节将触手伸向社交领域的同时，腾讯视频号在短视频方向的布局也已经推进多年。

　　根据Quest Mobile数据，基于微信庞大的用户基数，截至2022年6月，视频号MAU规模达到了8.13亿，超过抖音的6.8亿及快手3.9亿，视频号开始领跑整个短视频赛道。而在不久前内部沟通会上，马化腾曾亲自表扬了“视频号是全公司的希望”。而同样根据Quest Mobile显示，今年4月份，抖音月活为6.8亿，日活超过4.2亿。

　　在刘兴亮看来，互联网巨头们业务之间的竞争与彼此渗透，有的是为了进攻，有的是为了防御。目前看来，“抖音聊天”的推出，更多的是一些防御的举措，目的在于防止用户的流失，给自己现有的用户提供更多的渠道。