您的位置:首页 > 人物动态

凹凸租车陈韦予:“汽车即服务”时代即将到来_凹凸租车 陈韦予

发布时间:2023-02-26 06:10:19  来源:互联网     背景:

  未来你还需要拥有一辆车吗?当“共享”概念渗透至整个社会,曾有人提出过这样一个最极端的假设:也许在不远的将来,所有的人将不再想“拥有一辆车”,使用即好。

  近年来的趋势已经尤为明显,客户行为正在发生变化,许多行业都在向订阅与按使用付费的模式转变,这种趋势被称之为“一切皆服务”。汽车行业也不例外。

  凹凸租车联合创始人陈韦予在不久前的一次公开演讲中就提出:“汽车即资产的时代结束,汽车即服务(Car as a Service ,CaaS)的时代即将来临。当你可以越来越便捷地触达到车辆,汽车将不再是一项资产,而转变成一种服务——可以碎片化购买使用时间,并延展到出行以外的综合类生活服务。凹凸租车正以轻资产+物流+大数据,致力成为全球领先的虚拟汽车服务商。”

凹凸租车ceo陈韦予

  而汽车销量的变化已经印证了陈韦予的这一观点。在中国市场上,继7月份汽车销量同比下滑4.02%之后,今年8月,汽车销量完成210.3万辆,同比再次出现下滑,降幅达到3.75%。至此,国内车市已连续两个月出现销量负增长。而老牌的汽车强国们,比如大洋彼岸的欧洲,新车购买率自2007年起至今已经跌落了25%。

  面对“汽车即服务”的时代,已经有机构预测:到2030年,汽车行业20%的营收和36%的利润将从汽车销售转移到服务,年轻消费者更偏好汽车的使用权而不是所有权。

tcl科技营业额

  顺应这样的潮流,传统的以资产为主导的固定租赁周期模式正逐渐转变为更加灵活的以服务为主导的出行解决方案。出行领域的新锐黑马凹凸租车,则试图为提供一种新的体验:让消费者以碎片化购买使用时间,并在这个平台上享受出行以外的综合类生活服务。

英特尔公司将其生产的高质量的芯片

  从“所有权”到“使用权”

  四年前,陈韦予与她的合伙人张文剑琢磨着成立凹凸租车的时候思考过两点:第一,这个项目是不是符合未来趋势;第二,它是否能解决需求矛盾痛点。当时,他们的业务模式相对简单:车主可以将闲置的车辆放到平台上,分享给有需要的人——典型的Airbnb模式的汽车版,盘活社会闲置资源,提高闲置车辆的使用效率,同时也更加环保。

凹凸租车 陈韦予

  与Airbnb的理念一样,凹凸租车也是服务两端用户:租客与车主。通过凹凸租车平台,车主也可以将私家车放心地交到凹凸租车平台上共享,赚取额外收入;同时,租客可以更经济更便捷地租到想要的车。

  创业到现在四年半的时间里,陈韦予发现,做事业需要脚踏实地,但是同时更重要的是仰望星空,“必须要知道未来五年甚至十年,这家企业怎么走,未来怎么为趋势做好准备。”只有这样,“才能做到持续地不断地往前走。”

  2013年,凹凸租车创立之时,中国有近3亿的驾照持有者,而私家车保有量却不到1亿,这就说明有2亿人对汽车有需求。而有预测,未来中国的驾照拥有量将达到十亿人。但另一方面,中国道路最多只能承担三亿辆车,有本无车一族将达到7亿,“中国‘车’的矛盾更加突出,凹凸租车希望通过共享来解决人们的自驾需求。”陈韦予说。

  近年来,国家层面也相继出台指导意见,支持共享经济,鼓励发展私家车共享。这也让共享出行更有前景。2016年3月,国家十部委在《关于促进绿色消费的指导意见》中提到:“支持发展共享经济,鼓励个人闲置资源有效利用,有序发展自有车辆租赁,创新监管方式,完善信用体系。” 国家对私家车共享市场的支持,也推动了行业的快速发展。

  在出行概念越发火热的近几年,她和她的团队越来越意识到:汽车即服务时代即将到来。

  2017年底,凹凸租车上线四年,在他们进行的一次大规模用户回访时发现,已经有10%的租客表示“未来可能会考虑不买车,有出行需求时将使用平台共享的车辆”。

  这让陈韦予颇有触动。如今共享单车行业的兴旺让大家不需拥有一辆自行车,而曾经,一辆“二八凤凰”自行车,却是家里最重要的资产之一。

  “有一天当我们像共享单车那么方便的触达汽车的时候,我们未来还需要拥有汽车吗?在家一键下单,车就可以送上门——汽车即服务的时代,可以以碎片化甚至以分钟、小时为计费单位来购买,它会延展到生活的其他各个方面。”陈韦予如是说。

  从出行延伸至生活

  中国的租车市场高度分散,仍然有着非常大的增长空间。有数据显示,中国排名前两位的传统租车公司仅占中国整个租车市场10%的份额。同时,中国的租车市场整体渗透率相对于其他发达国家相当低,仅在0.4%左右——美国为1.6%,日本为2.5%。而随着“共享”概念的渗透,越来越多的人愿意体验这一颠覆传统的租车形式。

  但与此同时,这也对企业提供的产品和服务提出了更高的要求。

  在这样的背景下,凹凸租车也在持续优化自己的业务模式。随着业务的磨合,陈韦予发现,由于租车业务流程长且环节多而复杂,同时个人供给端的产品非标,平台需要不断优化供给端的质量,并升级产品的推送匹配逻辑,同时把控所有服务环节,才能吸引用户信任平台,将资源共享出来,并大幅提高供需的匹配率。

  比如,交车之前的清洁,换车时的验收,用车过程中的保险——而细节出魔鬼,这些环节的体验,往往才是决定能否将用户留下来的关键。于是,凹凸推出了“车管家”服务团队,可以做到全城24小时取送车,负责交还车辆、验车等等一系列工作,使租车流程更加标准化,进一步提升供需两端匹配效率。此外,凹凸租车还提供一站式理赔服务,24×7客户支持和道路援助通道,以及“凹凸Club”沟通机制,以此来提升用户满意度,降低投诉率。

  有业内人士分析:“精细化运营是共享租车行业的核心命脉。共享租车市场没能在短时间内迅速爆发,最重要的原因就是对平台运营能力的要求极高。”

  凹凸租车的规划不仅于此,它还有更长远的打算。

  目前平台上分享的每一辆车,必须安装一个智能硬件,可以监测车辆定位和实时驾驶行为等数据,这些数据对于未来车辆的大数据分析以及UBI车险具有非常重要的大数据意义。

凹凸租车 陈韦予

为什么现在的笔记本都没网口了

  而凹凸租车现在正在积累的这些大数据,也能为未来智能调度和自动驾驶模型提供有力支撑。“不仅对于车后市场,对于自动驾驶、整个汽车生态,都需要有底层的数据模型来支撑人工智能调度的系统。而凹凸租车现在正在做这些数据的积累。”陈韦予如是说。

  现在,凹凸租车业务已经覆盖全国60座城市,有超过50万的车主加入凹凸租车来共享自己的爱车,有超过1000万的租客使用过凹凸租车提供的这种创新、便捷的租车服务。

  而围绕汽车共享这样一个平台,凹凸租车也有更广泛的想象空间和变现潜力:用户深度试驾、UBI保险、自营专车、车后市场、汽车金融、保牌产品——以共享租车作为入口,提供一系列围绕“车+生活”的增值服务,所有的这些服务都将成为可能。

  目前凹凸租车已经占据共享租车市场80%以上的份额,稳坐行业第一位置。未来,汽车将不仅仅是一项资产,而会成为服务的载体,凹凸租车也远远不止是租车这么简单。基于凹凸租车模式本身具有极强的复制性和可扩张性,以及在精细化运营能力上的表现,都让其具有了向全球领先的虚拟汽车服务商迈进的条件。






  声明:本文仅为传递更多网络信息,不代表本站观点和意见,仅供参考了解,更不能作为投资使用依据。


返回网站首页

本文评论
用AI查眼底防失明,李彦宏告诉你“技术暖男”是酱紫的
  人工智能的发展已经势不可挡,它已经渗透在我们的生活当中并改变着我们的生活,除了人脸识别、语音识别、无人驾驶等应用,百度创始人李彦宏还将AI应用到了查眼底疾病上。  ...
日期:07-17
李明强 图普科技_图普科技CEO李明强:用AI建立螺旋式渐进的商业闭环
  6月29日-7月1日,2018 全球人工智能与机器人峰会(CCF-GAIR)在深圳召开。图普科技CEO李明强应邀出席,并参加计算机视觉专场圆桌论坛。  本次峰会由中国计算机学会(CCF)主...
日期:07-22
刘强东和雷军、李彦宏一起共事了「李彦宏马云刘强东」
  新华社 李涛摄  进入工商联决策层的民营企业家“一般年富力强、精力充沛,文化素质比较高,从事的行业多以实体经济为主,且参政议政能力较强”。  /  11月27日,全国工商...
日期:07-16
贾跃亭:乐视不可回避的八个问题_贾跃亭如果翻身,乐视会怎样
  在讲究竞争格局的商业世界中,充当搅局者的角色通常不是成名已久的前辈巨擎,相反,那些不顾一切想挑战权威,重新定义产品外延的人,常常是那些突然冒出来、不按规则出牌的后来者...
日期:08-22
盘点苹果15位“小领导”:会有人成苹果未来CEO吗
8月28日消息,据彭博社报道,美国当地时间8月24日,蒂姆·库克(Tim Cook)将迎来他成为苹果公......
日期:08-28
路金波:网络文学免费阅读潮流不可阻挡,新的商业模式已经形成
  网络文学免费阅读潮流不可阻挡,新的商业模式已经形成  ——专访网络文学作家、果麦文化董事长路金波契约锁软件下载  作者:刘逆  路金波,文学行业著名出版人第一代网...
日期:07-19
马斯克:特斯拉计划三年内在中国生产汽车「马斯克的特斯拉汽车」
特斯拉北京展厅内汽车   据CNBC网站北京时间11月2日报道,特斯拉公司CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)周三表示,特斯拉设定了一个“大致目标”,在大约三年内开始在中国生产汽车。...
日期:07-16
陈一舟腾讯创始人简介_陈一舟:腾讯才是中国版的Facebook 人人网不是
  在7月24日的DCM CEO峰会上,人人网创始人兼CEO陈一舟与DCM董事合伙人卢蓉做了一场对话。卢蓉一开头就问:“我们投资人人的时候,都觉得它能做成中国的Facebook,为啥最后没做成...
日期:07-14
90后股神姚尚坤:我要用众筹在两年内做一家价值过亿的app公司
  有“90后股神”之称的姚尚坤在新浪微博发表为app众筹微股东一文。据姚尚坤介绍,他这个app玩儿的是众筹,但凡你入股,他日获风投大卖,回报自然来;对于app前景,姚尚坤言谈中透露...
日期:07-14
亚马逊高管:Alexa语音助手已支持超2万款设备_亚马逊语音助手
  亚马逊智能家居副总裁劳施滴滴出行决策思维  北京时间9月3日早间消息,亚马逊智能家居副总裁丹尼尔·劳施(Daniel Rausch)上周六在柏林IFA大展上透露,Alexa语音助手目前...
日期:07-22
窝窝徐茂栋:下半年将迎来O2O倒闭潮
  7月22日,2015年中国互联网大会在北京举行。众美窝窝联席董事长、星河互联董事局主席徐茂栋做了主题发言,分享了网络和实体融合的背景下的创业机遇。  他表示,O2O是一个PC...
日期:07-14
李开复TED演讲:AI与人类将如何共处_李开复ted人工智能演讲双语
  8月15日消息,创新工场董事长兼首席执行官李开复近日在TED(technology, entertainment, design)发表AI和人类将来会如何共处的主题演讲。索尼电视x9000f和x9500g对比  ...
日期:07-22
苏宁进入第四个十年,张近东继续“专注好服务”_苏宁张近东放狠话
  进入8月,苏宁即将迎来818大忙时期。8月13日,张近东探访服务终端,与现场工作人员分享和回顾了苏宁30年来的服务传承,并对全新升级的品牌主张“专注好服务”进行解读和部...
日期:07-19
苏宁樊晓东:90后技术达人,手有功夫腰杆才硬
  “晓东来调试一下小Biu音箱”、“这个网线出故障了,连接不上”、“魔镜这边已搭好,晓东来试一下”。这是2019年1月8日美国CES展上的一幕,这个疯狂被呼叫的就是来自苏宁智能...
日期:07-17
英伟达CEO黄世勋_英伟达 CEO 黄仁勋:希望将 AI 技术带给 Arm 客户
  10 月 29 日消息,据国外媒体报道,英伟达 CEO 黄仁勋当地时间周三表示,Arm 最有吸引力的部分是他们的客户网络,他希望能将英伟达的人工智能技术带给 Arm 的客户。amd zen4 cp...
日期:07-19
高新民:移动互联网让互联网进入新阶段_引领移动互联网进入新时代
中国互联网协会副理事长高新民   4月28日上午消息,2015年全球移动互联网于4月28日-30日在北京国家会议中心召开。中国互联网协会副理事长高新民致辞,他称,移动互联网成为推动...
日期:07-14
库克:iPhoneX比其他机型受捧 中美共赢世界才会赢_库克谈iphone降价
  5月2日消息,据9to5Mac报道,苹果公司刚刚宣布了2018财年第二季度财报,财报显示其营收为611亿美元,利润为138亿美元,期间共售出5220万部iPhone、910万台iPad和407万台Mac电脑。...
日期:07-16
苹果CEO库克很满意iPhone在华销量,靠降税降价和以旧换新「库克回应新iPhone定价过高:有足够创新,就有人买单」
  7月31日消息,据国外媒体报道,周二,在苹果2019财年第三季度的财报电话会议上,首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)表示,过去两个季度,苹果在中国的营收都取得了较好的增长。蔚来雷...
日期:07-17
杨元庆:今年要卖1.2亿部手机和平板
情人节送对象的情话   4月15日美国报道,在今天的联想新财年誓师大会上,联想集团董事长兼CEO杨元庆为联想在新的财年制定了目标: PC销量要达7000万台,占全球23%的市场份额;企...
日期:07-14
百度副总裁朱光:百度是互联网行业的“造星工厂”「百度高级副总裁朱光」
  24日晚,百度副总裁朱光与哈工大同学进行了一场面对面的交流。朱光跟同学们说,百度是百度要做的是互联网行业的“造星工厂”,培养很多互联网明星。  不管是本科生还是硕士...
日期:07-14