革新双11营销模式，李佳琦直播间综艺、课堂、XR技术齐上阵「李佳琦直播营销策略分析」

　　10月13日，美ONE“理性消费，快乐购物”双11发布会(以下简称“发布会”)在沪举办。当天，也是《所有女生的OFFER》(下称《OFFER》)收官日。《OFFER》中所有“保密”的品牌OFFER，在当晚的直播中一一公布。

　　美ONE副总经理徐戌雄现场提前“剧透”，当晚直播中李佳琦公布的娇兰最终OFFER，力度空前。“其实在《OFFER》第一集的时候，我们就去到了娇兰公司，当时谈得很困难，佳琦自己也觉得有点沮丧。但是经过品牌与法国总部的沟通和协商之后，最终给了我们一个巨大的惊喜。”

　　为什么娇兰这样的品牌能这么拼?“中国已成为所有国际大牌必须重视的市场，通过直播电商，品牌得以快速抢占心智、建立认知，这一点在李佳琦直播间体现得尤为明显。”徐戌雄表示。近年来，很多品牌都通过李佳琦直播间被大家看见、喜爱，既有国际大牌，也不乏新国货品牌、宝藏小众品牌。

　　　　直播间链接消费者与品牌

　　双11进入第13个年头，直播电商已成为兵家必争的战场。对于品牌方，直播间不仅是大促的核心场景，更是一个难得的品牌理念传递的窗口。

　　发布会现场，徐戌雄表示，“以前，消费者可能没有太多渠道了解，一个好的产品是如何诞生的。在《所有女生的OFFER》节目里，大家可以跟着佳琦前往品牌内部，亲眼看到研发人员在做什么，产品是如何迭代的。好的产品背后有好的内容、好的文化，它们也需要一个桥梁向消费者传达，李佳琦直播间愿意做这个桥梁。”

　　对于品牌方而言，李佳琦直播间绝不仅是一个销售渠道，其背后有大量消费者的实际使用感受和真实诉求，直接反映在直播间的互动上，这是非常宝贵的第一手数据。

　　李佳琦曾说过，“所有女生的OFFER，是所有女生在前，OFFER在后。”《OFFER》拍摄过程中，李佳琦及其团队，通过街采、问卷等形式，收集了数万名消费者的建议，代表“所有女生”去和品牌面对面坐下来谈双11的OFFER，和品牌方进行一次真诚的交流，也是一次更深度的品牌共创。

　　谈及参与《OFFER》录制的感受，花西子品牌新媒体总监张诗曼表示，在节目中与所有女生面对面探讨产品的体验与发展，收获了很多宝贵的建议。用户共创是花西子自成立之初就在做的事情，这与《OFFER》的理念十分契合。只有完全与消费者站在一起，才能不断推动产品和品牌的发展，才能给消费者带来惊喜。

　　纵观近些年，每逢大促，李佳琦直播间都会走出很多优秀的新国货品牌、小众品牌。用户在李佳琦直播间认识、了解、购买并使用新品牌，已成为现象级、常态化的事情。

　　“以李佳琦为代表的头部主播，基于和消费者的互信，通过专业和优质内容为优秀的品牌背书，构建起了消费者-主播-品牌的信任传递。”美ONE直播运营总经理蔚英辉在“新直播，新国货”圆桌论坛上如是说。

　　　　理性消费，快乐购物

　　“今年是我参加的第五个双11。直播电商成为双11品牌的主场之后，大家会觉得，好像双11的OFFER力度一直在重复，直播像重播，所以今年我想做点不一样的事情。”李佳琦表示。

　　在李佳琦直播间，用户几乎每天都能看到一句话，“理性消费，快乐购物”。

　　此前，李佳琦直播间常收到很多消费者的反馈，面对数量繁多的产品，该如何挑选，她们因此感到迷茫。这也促成了李佳琦直播间想帮助大家梳理产品的决心。

　　今年618开始之前，李佳琦在直播的时候拿出板书，详细地为用户分析、讲解：当用户有防晒、提亮肤色，以及其他更多护肤需求的时候，根据不同用户的皮肤情况、不同的年龄段、不同的预算，到底应该选择哪些成分、哪些价格的产品?这些成分的原理是什么?产品和产品之间到底有哪些不同?直播间就此诞生了一档固定的栏目——《李佳琦小课堂》。

　　今年双11，直播间的链接数量将比618期间多出近一倍，有超过400个产品。因此，10月11日-10月19日，直播间会每天更新《李佳琦小课堂》。“帮大家梳理不同的肤质应该选择什么样的产品，不同的预算应该匹配哪个产品更有性价比……我一定要让所有女生买得明明白白。”李佳琦表示。

　　理性消费的同时，李佳琦直播间也希望，用户在购物时收获足够的快乐。据蔚英辉介绍，今年双11开始的前四个月，美ONE就在淘宝直播、小红书、抖音、微博、B站等社交平台，通过《李佳琦小课堂》、《李佳琦新品秀》等内容进行种草。

　　“其实每年双11，各方都会投入很多。对于品牌方而言，如何在双11这一重要节点抢占头部主播的用户心智、如何携手头部主播为消费者带去更多的思考，每年的形式都有不同。今年双11，品牌愈加重视通过直播进行日常内容种草，大促爆发的方式来打造新品，也收获了很好的效果。”蔚英辉表示。

　　观看《李佳琦小课堂》时，不少用户表示“太实用了”、“梦回高中课堂，看老师板书”;观看《所有女生的OFFER》时，她们表示，谈OFFER的爆笑场面“太上头了”，“没看之前心如止水，看了之后立刻想买”……

　　　　长期主义：从消费者出发

　　“哇哦!gòu快乐!”

　　为了让大家能“购买到让你快乐的产品”，同时也能获得购物以外的“足够的快乐”，今年双11期间，李佳琦直播间从内容到形式再到技术，都做了新的尝试。

　　内容上，除了连更7期《李佳琦小课堂》，开启所有女生“会买”之路以外，李佳琦直播间还开启了一个大胆的玩法，提前从各个渠道收集、整理消费者的需求，按垂直需求分类，开设不同的专场。

　　10月20日-11月11日，将有时尚专场、零食专场、萌宠专场、旅游专场、百元低价专场、地方小吃专场等近20场不同主题的专场直播，方便消费者快速锁定自己需要的产品，节省寻找、购买的时间。据了解，在双11期间连续设不同主题的专场，这一做法也是直播电商业内首次尝试。

　　形式上，不同于以往双11短视频、长视频和图文形式的产品预告，今年双11，李佳琦直播间把所有的爆品预告，做成了一场直播。

　　如果将李佳琦直播间的双11比作一场接力跑，《所有女生的OFFER》就是接力赛的第一棒，10月13日的直播就是第二棒，节目中未公布的OFFER在直播中一一揭秘。

　　技术上，10月13日的直播实现了两大突破。第一，这是淘内首次，全程使用多虚拟机位拍摄的XR竖屏直播，并且直播时长将会持续6个小时以上，对于淘宝直播平台、美ONE，甚至整个直播生态的技术团队来说，都是一次全新的挑战和突破。第二，这场用虚拟技术来呈现的电商直播，以当下领先的XR扩展现实技术作为主要手段，让主播仿佛置身云端在做这场直播。观众所见非真见，XR技术展现的实时三维场景，让直播场地再小也能突显巨大的视觉冲击。

　　“之所以选用竖屏直播，而非业内常用的横屏，是考虑到消费者的观看习惯。他们普遍在手机端观看直播，竖屏的体验始终优于横屏。”《所有女生的OFFER》执行制片人鹿钰鑫介绍到。

　　正是因为时时都考虑到消费者的习惯、喜好和需求，李佳琦直播间在台前幕后都做了大量“反效率”的工作。正如徐戌雄在发布会上所言，“我们不是在为一场直播、一场大促做准备，而是时时刻刻都在做准备，对品牌方负责、对消费者负责。这就是美ONE所坚持的‘长期主义’。”

　　发布会最后，美ONE携手19个品牌方，对消费者权益保护作出重要承诺：“我们将奉公守法、诚实守信，主动关注消费者权益，携手品牌良心卖，让消费者放心买;我们将以诚信为本、用户至上，做到对产品负责，对服务负责，对消费者负责，对自己负责，推动行业健康、有序发展。”