“耳朵经济”新态势 UGC模式率先实现商业闭环

“耳朵经济”新态势UGC模式率先实现商业闭环

随着万物互联时代到来，人们对内容消费和文娱生态的需求也在改变，以荔枝为代表的在线音频行业走进新生代消费人群的生活，“耳朵经济”蓬勃而起。

据艾媒咨询8月30日发布的《2019上半年中国在线音频市场研究报告》显示，在线音频行业目前总体呈现三大向好态势：其一，在线音频市场有望保持稳定快速增长态势；其二，语音内容付费仍有较大的潜力。其三，在线音频平台泛娱乐生态渐成趋势。

三强争霸多场景探索新增长

当前，在线音频行业的业务模式主要以综合在线音频平台，垂直有声阅读平台，音频直播平台三类形式为主。其中，综合性平台得益于其丰富的音频内容和展现形式，市场规模增长最为显著。

综合性平台的赛道上，目前已基本形成荔枝（原荔枝FM）、喜马拉雅FM、蜻蜓FM三家巨头争霸的稳定竞争格局。艾媒咨询的报告数据显示，2019上半年，作为头部企业的三大平台，均保持着千万级别以上的月活量，稳居市场领先地位。然而，随着竞争的演变，垂直化、多元化布局成为新一轮发展趋势，在线音频行业或将出现新玩家与新格局。

前有手握丰富资源的阅文集团、B站先后入局有声垂直领域，基于自身的用户群属性，打造具有特色的有声垂直平台（阅文听书、猫耳FM），后有荔枝App另辟赛道布局互动娱乐领域，以海量的主播和节目内容突破传统音频流量的桎梏,稳坐国内最大声音互动娱乐平台与第二大在线音频平台。艾媒咨询分析师认为，随着头部企业内容和场景的日渐完善，在线音频行业中马太效应将愈渐凸显，行业市场竞争格局也将越来越明朗。

在线音频行业的强竞争，彰显着这一行业旺盛的生命力。数据显示，截至2018年，中国在线音频市场用户规模已达4.25亿人。如今，各大在线音频平台正依托人工智能发展的浪潮，加快对智能硬件的布局，积极渗透到人们日常生活的各个场景，以探索全新的增长点。其中，喜马拉雅、蜻蜓FM等均有布局智能硬件，力图构建多维度的音频场景，而荔枝则凭借自主开发行业领先的音频AI技术，实现了用户在手机上轻松录音、编辑和上传音频的创作裂变，为听众提供千人千面的内容推荐，也为主播提供更有针对性的内容分发。艾媒咨询分析师认为，随着在线音频内容与场景的进一步挖掘，市场有望持续保持稳定快速增长态势。预计到2020年，中国在线音频用户规模将达5.42亿。

用户规模的持续增大，也必将带来用户付费潜力的再次发掘。以在线音频平台的直播业务为例，艾媒报告数据显示，在线音频平台的直播听众完全不付费的比例仅占13.0%，绝大多数听众在收听直播时存在打赏行为。其中，高频打赏的听众的比例高达17.4%。艾媒咨询分析师认为，有付费意愿的听众基数相对较大，音频内容付费仍具有较大潜力。

监管趋严倒逼优胜劣汰

正如所有高速发展的行业一样，在线音频也拥有全行业痛点。作为典型的内容服务行业，始终绕不过版权侵权与内容敏感问题。2019年6月，国家网信办会同有关部门针对网络音频乱象启动专项整治行动，全行业26款头部应用被要求下架自查、整改。

艾媒咨询分析师认为，强监管模式在一定程度上，可以起到规范行业良性发展的作用，倒逼企业提高合规能力，实现行业内的优胜劣汰。

与图文、视频领域相似，强监管之下，在线音频领域也进行了自查整改，目前看效果显著。其中，包括荔枝、喜马拉雅FM、网易云音乐等在内的多家企业，在第一时间展开了自查整改行动，“审核更完善了，平台更规范了，内容更优质了”，并获得了监管机构的肯定。

值得一提的是，作为内容把关的重要环节，审核工作中还大量应用到了人工智能技术。据了解，包括YY、网易云音乐、荔枝等在内的企业，都将各自的AI识别技术应用于内容审核，从人工与技术多个层面，过滤筛查违规违法的有害信息。强监管之前，有企业也早已做了准备，如荔枝早于2018年10月便设立了内容安全中心，从内容生产者层面严格把关。

“相信随着全行业合规性的逐步完善，监管环境与市场会提供更大的舞台给这些真正优质的在线音频企业。”一位行业从业者这样表示。

赛程过半生态探索成为关键

当前，各大在线音频平台已经基本满足了用户在特定场景特征下收听音频的需求。随着知识付费热潮的逐渐退去，如何进一步构建可持续发展的音频内容与场景生态，为用户、为行业创造更多价值将成为赛道竞争的重点。

艾媒咨询观察到，在线音频行业发展进入激烈的下半场，各大平台纷纷着重挖掘、培养、孵化内容生产者，并围绕用户社交需求进行挖掘，试图打造泛娱乐生态，以实现用户的持续增长，进一步巩固平台在市场的竞争地位，实现平台商业化价值的高效探索。

其中，在全行业探索泛娱乐生态的当下，早已布局语音直播和泛娱乐化内容付费的荔枝，以差异化发展在市场竞争中突围，并率先实现规模化盈利。据了解，在行业头部平台中，喜马拉雅FM、蜻蜓FM均主打大IP以及内容付费产品开发的PGC模式（专家生产内容模式）；只有荔枝主动选择通过UGC模式（UserGeneratedContent，即用户生产内容模式）在行业探索自己的商业形态。

以荔枝App为代表的UGC在线音频平台，则改变了广播收音等传统音频信息被动的输出与接收的交互模式，通过打通平台内用户与用户之间的互动，释放用户价值，在内容生产与交互上有着天然的优势，实现规模盈利，率先形成了UGC闭环生态圈。

据艾媒报告数据显示，目前有超过五百万月活跃主播和超千万量级月活跃用户聚集于荔枝App，UGC内容生产用户达2230万，用户上传播客节目超过1.29亿，总播放次数超过50亿次。该平台凭借海量的主播、过亿的音频内容以及强用户粘性，构建了主播与粉丝的庞大生态系统，实现用户规模和盈利规模的同步增长，已成为中国最大的音频互动娱乐平台。

在线音频行业的竞争已经进入白热期。坚持PGC模式的平台能保障平台生产出高质量的内容，但终归要面临成本高，活跃度低的窘境；UGC平台可以聚集更高人气，避免出现侵权问题，但难免也要面临内容良莠不齐的情况。如何在孵化平台内容“源头活水”的同时，保障内容质量与内容安全，建立可持续发展的内容生态成为全行业的共同课题。