网友佩戴Apple Watch Ultra出车祸蹦出 苹果否认车祸检测是人工客服

近日，有国内AppleWatch Ultra用户在出车祸的时触发手表车祸监测，但他发现手表在触发车祸检测后给他回复：“我是手表客服，您似乎出了车祸，是否需要帮您呼叫120救援？”该用户将自己的经历上传网上，并推断AppleWatch的车祸监测是人工话务员进行远程呼叫救援。

有一说一今年苹果新品全系标配车祸检测是真的强，能救命的功能，这也是在数码产品行业中少见的大范围普及产品线的厂家。而且从该网友分享过程来看经历非常及时。目前，苹果方面表示车祸监测并没有人工客服，Apple Watch车祸检测功能生效时，会触发是否需要救援”的紧急联系服务功能。如果选择该服务，则会联系医疗机构和提前设置好的联系人，并共享位置。如果无人响应，10s倒计时后，也会自动拨打紧急联系电话，但是不会连接到苹果客服。

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