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苹果2018年9月新品有哪些_苹果官方否认“翻车”!新品的新功能真的靠谱吗

发布时间:2022-10-10 15:47:26  来源:互联网     背景:

近日,有相关媒体报道称,一博主在使用苹果的新品——Apple Watch Ultra智能手表时发现,手表的车祸检测对应的并非是机器人,而有可能是人工客服。(注:在Apple Watch S8/Ultra和iPhone 14系列上,苹果为其搭载了新功能——车祸检测,当主人发生车祸时,设备会自动识别主人的情况,并主动联系紧急救援)

据悉,某博主戴着Apple Watch Ultra智能手表时,骑摩托车发生了车祸,而在车祸发生30秒左右后,手表主动触发了苹果的车祸检测模式,之后设备自动接通了苹果人工客服电话,人工客服询问称:“我是手表客服,您似乎出了车祸,是否需要帮您120救援”。

对此,该博主向苹果官方求证,官方回应称手表联系的并不是机器人而是人工客服,但客服否认车祸检测是人工客服,并回应称Apple Watch车祸检测功能生效时,会触发“是否需要救援”的紧急联系服务功能。如果用户选择该服务,则会联系医疗机构和提前设置好的联系人,并共享位置;而如果无人响应的话,10s倒计时后,设备也会自动拨打紧急联系电话,但是不会连接到苹果客服。

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