趣店目标从大学生转至宝妈 罗敏的预制菜背后涉金融借贷业务

作者： 吕倩 　　在微博搜索“罗敏”，显示页面顶端仍是趣店创始人罗敏在微博投放的广告“趣店预制菜”。与之形成鲜明对比的是，广告下方即是冲上热搜的词条“罗敏到底得罪了多少年轻人”“趣店被指收割大学生后又收割宝妈”。 　　7月26日，曾为趣店预制菜站台的明星傅首尔与贾乃亮先后宣布与趣店解约，并向网民道歉。从烧钱补贴大搞直播间预制菜推销，到被网民骂上热搜，仅过去不足十天，“罗敏现象”的背后，折射的是过去校园贷业务留下的灰色记忆与阴影，以及作为创业者，过往项目并非只有成败或业绩留在互联网上。 　　而作为屡次创业屡次失败，且持续被网民评价为“割韭菜者”的罗敏，更是在其各个跨行业创业项目中，烙下了属于自己的性格与行为模式。 　　另类“连续创业者” 　　1983年出生于江西省抚州市宜黄县的罗敏，身上有一股对热点风口与即时性成功的焦虑。他不缺钱，却急于完成自己在每个风口不缺位的任务。创业几年，罗敏跨过校园贷、汽车金融、在线教育、社交平台、家政服务、奢侈品电商等领域，最终因政策监管等诸多原因，这些项目几乎均以失败告终。 　　罗敏本人显然是不愿承认多次创业失败的，他在抖音个人简介页面写道：“趣店创始人，2005年北漂创业，创业十二年，2017年带领公司趣店（QD）在美国上市；2021年二次创业预制菜行业，期望能为全球数亿消费者提供方便好吃干净的食品；也希望通过努力为人们的生活带来一些微小而又美好的改变。” 　　期望是美好的，但显然粉丝并不买账。蝉妈妈数据显示，在正式烧钱补贴之前的一年时间里，“趣店罗老板”直播间粉丝总量与增量几乎零增长，仅在7月17日开始暴涨，粉丝总量超过500万。但补贴次日粉丝增量便断崖式暴跌至负增长。截至发稿，该直播间粉丝量已跌至489.5万。而在其短视频作品页面中，多位粉丝留言称“17日买的预制菜还没有发货”。自17日至今，十天时间尚未发货，除了特殊的疫情期间，这在电商领域极为少见。 　　罗敏对成功的焦虑自他踏出创业第一步便显露出来。趣店成立之前，罗敏已经尝试过校园社交网络、在线教育等多个创业方向。他在2015年接受媒体采访时称，“‘风口’很多，但未必是属于你的。” 　　2005年，还在校园的罗敏开始第一次创业，试水校园SNS，他将最终失败的原因归结为“因为我们的团队要比王兴差太多”。2008年，罗敏踏入社交电商项目，罗敏称“（失败）最主要的是人问题，股份问题没有设置好，团队一定出问题”。2010年，罗敏加盟好乐买。2013年尝试互联网教育、校园匿名社交等。“创业要看自己与团队的基因，比如腾讯没有电商基因，百度不适合O2O，阿里不擅长社交。”罗敏如此总结这几年的失败。 　　十年创业失败，罗敏总结的多方原因包括团队、基因、股份配置，但没有一次将失败原因归结为自身。2014年，罗敏的创业路迎来转机，在与另一家校园贷品牌分期乐创始人肖文杰聊过之后，2014年3月10日，罗敏确定了针对大学生“分期购物”的平台趣分期。 　　回过头来看，趣店预制菜的打法有着明显的趣分期身影——烧钱、补贴、利益诱导。刚成立时，趣分期授予大学生信用额度进行分期付款，预支信用购买电子产品，打出“零首付”“不用卖肾就能买iPhone”的广告语。 　　2015年，在一档求职节目《非你莫属》中，罗敏被一位求职者现场质问——趣分期给大学生放贷，令其攀比、消费，“我看不到您项目的社会价值”。2016年开始，关于“恶性校园贷”事件的社会报道逐渐增多，央视也做了“校园贷”乱象调查。 　　2016年8月，银保监会等部委联合发布《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，针对校园贷特别增加了“借款人要具备与还款能力相匹配”的要求，以及提出“停、移、整、教、引”五字方针。终止校园贷业务的趣店也随之裁员、业务转移线上。 　　2017年，趣店上市后业绩下滑、股价暴跌。截至发稿，趣店股价1.15美元，较24美元的发行价暴跌95.21%。2022年2月与5月，由于交易价格长期低于1美元，趣店收到纽交所“退市警告”。 　　预制菜背后的金融借贷业务 　　此次趣店预制菜再次引发网络骂声，有网民评论，“罗老板过早亮出了割韭菜的镰刀”。 　　原本的“1分钱酸菜鱼”“1500部iPhone抽奖”只是烧钱营销手段，但罗敏宣布，趣店预制菜未来三年支持10万用户创业开设线下门店，2022年1万家，2023年5万家，2024年20万家。门店不会收取合作伙伴加盟费和保证金，会向合作伙伴提供发展资金，合作伙伴只需要选好店址，承担房租和装修等费用，“没有足够资金开店，我们可以为创业伙伴提供一年期免息贷款”。 　　此外，罗敏还在直播中表示，希望宝妈们加入预制菜开店队伍，称宝妈们只要在小区几百米附近开一家预制菜门店，每天卖出50份菜，每月便可轻松赚大几千的收入。 　　熟悉的借贷套路引发网民大规模声讨，声量从直播间蔓延至为趣店预制菜站台的明星傅首尔与贾乃亮的微博评论区。26日，傅首尔停止连续多日的删评论动作，发微博回应称“和趣店预制菜的合作是单次，没有深度合作，也没有后续合作” “对品牌前身确实缺乏了解，没有做好企业及市场背调。对品牌后续可能的商业模式更是全不知情，也想不到那么多，接到的通告就是试吃和讲解预制菜”。 　　其后，贾乃亮也发博表示“关于趣店的品牌合作，没有背调清楚品牌前身的经历，是我们疏忽大意了。发现问题后，第一时间双方已经解约，也没有后续的任何合作”。 　　需注意的是，贾乃亮之所以在趣店预制菜直播间表示“心里特别暖，像是回家了一样”，是因为此前他便为罗敏创业项目站过台。2020年3月，趣店宣布正式上线奢侈品电商平台“万里目”，定位为全球跨境奢侈品购物平台。2020年下半年，万里目项目被叫停。项目火热时，贾乃亮、赵薇、黄晓明、雷佳音与郑恺五位明星齐站台的宣传海报还曾刷过屏，但因当时并未像今日趣店预制菜一样在各大平台营销推广、烧钱补贴，也便未像预制菜项目一样造成大规模的舆论反弹。 　　直播间内，罗敏表示，“大家不要担心我亏本，我有钱，钱多得连利息都花不完。”基于财务基础，罗敏在趣店之后又踏入之前的创业屡败屡战循环圈。 　　2017年10月18日，趣店汽车零售项目大白汽车落地，在全国布局150多家自营门店，采取自建门店、采集直租的重资产模式，2019年便宣布战略上全面收缩大白汽车业务，停止大白汽车的新车销售业务。2020年3月上线的奢侈品电商平台“万里目”于下半年被叫停。2021年推出的素质教育项目万里目少儿于2022年3月大幅缩减规模。 　　趣店财报数据显示，公司营收连续十个季度同比下滑，并持续出现亏损。其2022年一季度财报显示，该季度公司总收入2.02亿元，较2021年同期的5.16亿元减少60.9%；归属公司股东净亏损1.428亿元，而上年同期为净利润4.784亿元。 　　稻盛和夫给创业者的建议是：“生意是一种信赖的持续积累，如果能加深顾客对我的信赖，就能带来更多的商机。”从结果论来看，罗敏创业项目的持续失败，或许正是因其对顾客信赖的持续消耗。