笔记本营销战 迁移社会化网络媒体

　　传统PC，尤其是笔记本业务，近几年接连遭遇上网本、iPad等的侵袭和竞争，产品越来越难卖，营销越来越难做。固守传统终端卖场、地铁、户外LED和楼宇广告等营销手段，已经难以有效俘获消费者的心，于是对联想、Dell、东芝等主流笔记本厂商而言，如何借助在线营销平台，合理运用博客、视频、SNS、IM、APP游戏等社会化媒体(social media)，进行低成本高效率的推广，已成为众PC厂商的当务之急。

　　一场基于社会化网络媒体的营销迁移战正在打响。

　　今年6月，东芝携手腾讯平台，开展了一场成功的喷嚏营销。

　　所谓喷嚏营销，来源于国际营销大师塞思o戈丁。他把客户与客户之间具有感染力的对话称为"概念病毒"，而营销的最高境界就像打喷嚏一样，让客户替你做营销。因此，戈丁鼓励营销者创造一个有利环境，选择和培养自己的喷嚏能手，对他们进行有效地指导，让他们像传播病毒一样去宣传你的产品概念。按此思路，营销人不是拍广告、投广告，对客户进行"灌输"，而是搭建平台、确定程序，让感兴趣的人们相互营销。

　　东芝选择腾讯，看重的是集合SNS社区、即时通讯、资讯、QQ校友、电子商务等全互联网应用产品和服务平台。这里聚合了每个用户的多重关系，如好友关系、兴趣关系、话题关注、购物分享等，形成了泛关系链网络。通过丰厚的实物奖品与大量腾讯虚拟奖品的刺激，引导众多喷嚏能手驱动关系链，引发腾讯用户间主动传播。活动期间，东芝品牌与产品信息在消费者之间形成了518,905次有效曝光，构建了品牌口碑传播。

　　作为国内最大的PC厂商，联想凭借腾讯数码频道、IM QQ、QQ秀，策划实施了"Z360潮创汇"的网络涂鸦征集大赛，主打娱乐营销概念，希望在新品上市期间借网络互动平台在目标消费者中广为传播，让网友在涂鸦创作和DIY的娱乐过程中体会Z流行和传播Z流行，使Z流行概念深入人心。活动仅一个月，涂鸦作品提交数51,648幅、活动参与总人数 1,867,031人，专题总PV就高达13,385,068人次，活动链接共被转帖1,059,522次，活动效果大大超出了预期。

　　曾经以定制化零售经营模式享誉全球的戴尔，2010年继续推进年轻消费者市场。暑假期间，戴尔与QQ秀合作了一期题为"搭配你的灵越甜蜜生活"活动，将产品形象植入目标人群喜欢的QQ秀中。虽然本次网络营销活动本身没有太多硬广资源拉动，但依靠腾讯SNS传播和积分兑奖的奖励机制，活动PV最终高达1,683,750，成功提交作品人数183,686人，总参与人数达到了379,127人。其中，76%的用户都是 "直接输入网址"（邀请链接）。也就是说大部分的活动用户都来自好友邀请。

　　结合当下最热的APP组件，腾讯将戴尔灵越系列的几大功能点，具象化成"甜蜜Dell灵越"系列卡片形式，通过一定的逻辑关系形成练卡公式，使之环环相扣，让集卡的用户留下深刻印象。通过QQ秀、QQ空间双重入口，使得参与更方便；用户在收集过程中可以通过抽取、交换、购买的形式获取指定卡片；通过偷取炼卡炉卡位的手段提升炼卡速度，让参与者真正享受收集的乐趣。此外品牌QQ秀保存到客户端后，可以达到二次传播的效果。活动最终产生的有效曝光量超过9亿5千万，收集成功的人数为563万人，收集成功套数是1018万套。

　　此外，为了使目标人群在观看时尚类视频内容的时候接触到戴尔灵越，QQlive精心挑选了《神话》、《爱情公寓》和《蜗居》等二十部以大学生和白领为主流观众的影视剧，让网民通过QQlive客户端或网页观看视频时，能看到灵越的TVC广告，并给受众留下灵越 "年轻"、"潮流"的品牌印象。从QQlive数据开看，灵越广告点击在一个月左右的时间内超过222万次，广告曝光超过3亿次，结合投放金额来看的话，点击成本不超过0.5元。

　　PC厂商一方面迫于传统媒体的成本压力，另一方面出于对新媒体传播的需要，参与新媒体营销已经成为业内共识，无论是SNS、视频、博客还是微薄营销，都成为了下一个传播争夺的战场，这不是趋势而是正在发生。