招行信用卡第9次荣获中国品牌力指数第一名(招商银行品牌分析)

　　日前，2020年中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名发布，在信用卡品牌中，招商银行信用卡再次荣获第一，这已是其第9次问鼎中国信用卡行业品牌力第一名。

　　中国品牌力指数(C-BPI)是中国首个品牌价值评价制度，被纳入工信部品牌政策体系，受工信部专项资金的扶持。此次招行信用卡将行业第一品牌的殊荣再次收入囊中，一方面彰显了业界对其影响力的肯定，另一方面也展现出广大用户的认可与信任。

　　推出"抗疫生活圈"、"逾越者联盟"，疫情期间成为六千多万人共同选择

　　"疾风知劲草"，此次疫情是考验一个企业品牌应变能力的"试金石"，招行信用卡本着"用户至上"的理念，成为六千多万持卡人共同的选择。

　　招行信用卡果断下线筹备齐全的春节品牌营销活动，从当好用户疫情期间日常生活的"小助手"、"小参谋"来谋篇布局：以掌上生活App为载体、自媒体矩阵为配合，整合信用卡各项业务的"小招喵的抗疫生活圈"就此问世。"小招喵的抗疫生活圈"根据疫情发展的不同阶段，从用户关心的金融生活领域出发，搭建"放心用"、"安心复工"、"专心学"、"开心看"等金融生活业务，每日发起倡议活动、传播正能量，范围涵盖勤打卡、学科普、多防护、领保障、用自助、上网课、享追剧等系列;既紧跟国家政策导向、紧扣用户需求，又结合自身品牌IP势能，发挥传播优势。借助于这些产品和策划，"小招喵的抗疫生活圈"实现了因势利导的产品流量转化，为用户找到生活服务通路的同时，也扩大了自己的服务版图和品牌影响力。

　　如果说"小招喵的抗疫生活圈"更多面向用户，那么"逾越者联盟"则是给商户带来福音。疫情期间，企业经营受到冲击，为帮助众多企业能尽快复苏，招行信用卡发起"逾越者联盟"，率先筹集高达7亿元专项资金，重点投入餐饮、汽车、电商领域，助力与之合作的3万余个餐饮品牌的16万家门店、50个汽车品牌、5000家汽车经销商、1万家电影院等。据透露，"逾越者联盟"发起后，全国已有近4000家餐饮商户参与预售饭票活动，涉及优惠商品4000余个，饭票预售总金额超3600万，代金券张数近40万张，在对商户帮扶上已取得一定成效。

　　品牌年轻化战略，成为更多年轻人选择

　　据相关数据，目前招行信用卡持卡客户中，18-30岁年轻客群占比超70%，每年新获客户中，年轻客户达80%，这造就了招行信用卡的年轻化基因。注重与年轻用户的情感沟通，一直是招行信用卡品牌的点睛之笔。

　　去年，招行信用卡结合自身消费大数据带来年轻人对消费、生活、世界的理解，洞察出年轻人需求的变迁，对品牌年轻化策略提出自己的见解，并基于洞察全新打造年轻客群专属的"星座守护信用卡"和"自由人生白金信用卡"，重构与年轻人的连接。当时，招行信用卡就这两张卡的推出，还邀请一代年轻人喜爱的哔哩哔哩、抖音、喜马拉雅、腾讯音乐、穷游、小红书等，在上海中心高达239米的朵云书院举行了一场"总有人正年轻"的发布会，将品牌影响力不断渗透到年轻客群中。

　　招行信用卡去年还通过"掌上生活锦鲤节"、手机支付加"鸡腿"、"10元风暴"等品牌营销活动与年轻人玩在一起，并四度参展ChinaJoy，开启了品牌形象小招喵IP化运作，成为其品牌年轻化战略主打方式之一。

　　据悉，招行信用卡是行业内最先提出并推行年轻化战略的品牌。早在一开始，招行信用卡通过与游戏、电影、动漫、音乐等年轻人喜爱的领域展开跨界合作，如发行联名卡、广告植入等方式与年轻用户建立情感连接。随着用户尤其是年轻用户习惯从手机上获取各类服务，将掌上生活App打造成招行信用卡与年轻用户交互的主阵地，也是招行信用卡建立品牌年轻化形象必由之路。根据招行2019年报，其掌上生活App月活达4664.34万户，客户规模和活跃度持续领跑同业信用卡类App。

　　品牌反哺业务，信用卡下半场交出亮眼答卷

　　品牌对业务的反哺也是巨大的。据招行2019年报，其信用卡流通卡数、流通户数逆势增长，稳中有进;交易额达4.35万亿元创历史新高。业内人士分析，从年报上看，其信用卡业务坚持开放与融合，秉持创新驱动和技术驱动，保持着良好的业务发展态势，在信用卡下半场的探索中交出一份亮眼答卷。

　　"青山遮不住，毕竟东流去"，疫情冲击不改中国经济稳中向好的局面，韧性强、潜力大、回旋余地大的中国经济，有信心迎难而上、行稳致远。"招行信用卡也从商业逻辑、技术进步和生态演进的角度，通过品牌进一步深入探索开放与融合，不惧疫情风雨，踏稳脚下坎坷，成为更多用户的选择。"招行信用卡相关人士表示。