2020手机市场调查分析_IDC预测5G在2020年会激发二手手机市场活力，转转质检服务领先行业

　　2020年注定不平凡，2月13日，世界移动通信大会(MWC)33年来首次宣布取消，对于很多厂商来说，未能展示准备已久的5G产品，颇为遗憾。不过，同日下午，小米10系列手机线上发布会如期举行，小米公司正式推出其年度旗舰手机小米10和小米10 Pro，不仅带来了国内首款搭载骁龙865芯片的5G手机，同时开始正式冲击高端手机市场。

　　即便2020年的开局有所起伏，但不可否认，手机市场也正在迎来新的风口，各大厂商应该如何抓住机遇借势“起飞”?

　　面对新的一年，知名市场研究机构IDC就发布了关于中国智能手机市场2020十大预测。预测显示，随着5G等新技术的到来，2020年有望进一步激发二手市场活力。

　　此前，二手交易平台转转的联合创始人、副总裁相昌峰参加36氪2019wise大会演讲时也提到，5G将会为二手市场带来新的机遇。特别是5G技术在手机市场会引发新的换机潮，有望给中国的二手手机交易带来可观增长，同时越来越多的手机厂商也会参与到整个产业链中来。

　　面对即将到来的市场机遇，二手手机的质检服务能力也将成为行业竞争的关键。作为目前业内领跑企业，转转早已率先行动，在不断升级质检能力，解决买卖双方信任问题的同时，致力于统一行业质检标准、精细化质检分工，持续引领二手行业快速发展。

　　5G激发二手市场活力，二手手机产业链日趋完善

　　根据IDC发布的十大预测显示，随着国内手机市场的环境变化，二手市场有望进一步激发。一方面，5G、折叠屏等新技术的出现，将激起新一波换机潮，一二线城市的换机需求率先增加，也让更多的二手手机流入市场。相比一二线城市，三四线城市作为下沉市场，已经成为了二手手机的主要流通地。随着二手手机交易的不断完善，正加速促进二手手机产业链的发展。

　　另一方面，二手手机业务的持续激活更新，也顺势带动了新机市场的发展。未来一段时间内，各大手机厂商也迎来了不错的发展机遇。开拓新的合作模式，正确引导旧机流向，将成为手机厂商面向二手市场的业务开展的方向。

　　IDC的预测与转转联合创始人、副总裁相昌峰的观点相一致。在此前的演讲和采访中，相昌峰就曾表示，5G将会为二手市场带来机遇，在换机潮的大背景下，手机厂商的参与也会让二手手机产业链日趋完善。

　　在相昌峰看来，中国手机市场5G终端的普及会是渐进式的过程。一二线城市和三四线下沉城市之间，将有两到三年的时间差。而5G达到整体大比例覆盖保守估计需要5到7年时间。他指出，在渐进式过程中，5G初期一二线城市大量淘汰下的手机，将成为三四线城市的优质流通商品，也是二手市场需要抓住的一个重要机会窗口。

　　同时，他还表示，在这个过程中，手机品牌厂商不断关注到二手市场的潜力，本身也是利好的事情。从2019年开始，越来越多的手机厂商开始注重二手市场的培育，并主动参与到二手市场，尾货、授权、以旧换新等专业产品与服务商不断涌现，二手产业链条日趋完善，对于消费者来说，这个过程也让二手行业的货品越来越标准化，不断走向正规化和渠道化。

　　背靠产业互联网，二手手机产业链条的不断完善，将有助于平衡二手手机供给与需求关系。在行业原有的C2C二手手机交易基础上，加深对B端用户的帮助，不仅帮助平台获取更多优质二手手机资源，也提高了优质货源的转化效率。

　　而对于厂商来说，二手市场的发展会让更多的手机厂商从中收获新的发展模式，带动更多的消费者加入到二手手机交易中，不断优化二手手机产业链。最终受益的也绝对会是广大消费者，可以在二手市场上获得更多有品质保障且性价比极高的手机。

　　而这一系列变化，也将在2020年更加明显。

　　质检服务成行业竞争关键 转转质检引领行业发展 

　　虽然业内预测，二手市场将在2020年迎来机遇，但二手商品作为非标品，其特性也决定了发展中的诸多不确定性。在二手手机交易过程中，商品品质鉴定标准如何界定，如何解决买卖双方的信任等，仍然是不得不面对的难题。

　　而质检服务成为了解决这些问题的必要途径：通过验机服务，将非标准化商品通过标准化检测，挑选出合标、可流通的商品，为交易双方提供保障。

　　从目前业内不同的质检方式来看，更严格、更专业、更细致的转转质检体系颇受消费者认可。转转发布的服务白皮书数据显示，转转平台的二手手机订单中，已有近90%选择了验机。这也得益于转转拥有多达66大项、200多小项的验机标准，内容涵盖了屏幕显示、摄像头、功耗等多个方面，全方位为手机提供质检服务。同时拥有专业的质检工程师团队，业内领先的质检设备及技术，充分保证高标准的质检水平。

　　与此同时，转转仍在不断寻求技术提升。2019年7月，转转完成了对知名数码消费品筛选评测平台WHYLAB实验室的收购，通过研发智能化、自动化的验机设备，进一步提升了验机效率和准确性。近期，转转还在现有的质检服务基础上，从精细化分工、统一质检标准两方面入手，深入优化了平台的质检模式。

　　对于精细化分工，主要体现在质检工程师团队和质检模式上。将以往的单人质检模式，升级为分级协作制，并将质检流程按照所需技能、等级进行分组。不仅让转转质检初显规模化效应，也在提升验机效率和质量的同时，有效降低了单机质检时长。

　　此外，转转全国验机中心使用统一验机质检标准，也将根据市场趋势变化、技术的更新以及消费者需求的转变，不断对质检标准进行周期性更新迭代，以满足多方诉求。

　　可见，转转在原有的质检服务基础上，通过更科学的质检服务运营体系，更清晰的质检体验效率，大幅提升了手机质检效率，同时让二手商品信息更趋向透明化和标准化，提高消费者对二手商品的信任度，既为消费者打造了可信赖的质检履约服务，也对行业标准的制定贡献了一份力量。

　　极光大数据报告也显示，从二手电商赛道来看，转转DAU的均值已经远超垂直类二手手机交易平台，目前用户渗透率处于增势之中。其中转转提供的质检履约服务，让平台的二手手机等核心业务形成行业领先优势，成为其用户增长的强大助力。

　　随着手机市场的变化，二手手机市场将进一步激发，2020年的二手市场充满了机遇。在此节点上，二手交易平台升级服务，也是迎接换机潮的重要举措。像转转这样通过打造可信赖的质检履约服务，在验机上建立起优势的平台将会处于领跑位置，继续引领二手手机行业健康有序发展。

　　近日，随着大家逐渐返工，转转适时推出新春大放价活动，通过发放红包、6期免息和秒杀等多种形式提供优惠，多款热销机型均能享受，如99新64G的iPhone XR红包满减之后仅需3499元，同样99新256G的iPhone Xs到手只需4850元，目前99新64G的iPhone 8领券后则仅2000元，比官网便宜了近1500元。在当前这个节点，转转的活动无形中推动着消费者进行换新，带动市场走向正轨。