QuestMobile社区团购洞察报告：新零售最后一公里战局分晓将至?(新零售背景下社区团购)

　　文章来源：QuestMobile

　　2018年，中国的零售总额已经接近40万亿，O2O、新零售、智慧零售概念也已经风行了好几年，关于“最后一公里”的问题，一直是讨论的核心：如何搭建社区用户与周边店铺的商业闭环?这个问题，各界讨论了很久，似乎没有答案。

　　然而，QuestMobile数据显示，2018年下半年，就在各界热议拼多多渠道下沉、获客奇效的时候，“社区团购”悄然井喷，融资额高达40亿，巨头也开始入场布局，S2B2C的模式悄然站在了风口：通过“团长(社区店长)”，将小区用户与平台深度链接，以“单品爆款+预售”的轻资产方式，满足社区用户高频、快消刚需，以兴盛优选、美家优享等玩家为例，微信小程序用户规模快速突破200万。

　　其中原因也很简单：1.在整体电商流量见顶的背景下，“群场景+社区团购”模式大大降低了获客成本;2.一二线城市年轻消费群体(19-24岁)崛起，经过O2O的习惯培养，他们天然适应了这种社群再造下的闭环模式。

　　如此前Mr.QM分享的，互联网的本质就是重塑社群，在粗放增长进入尾声之后，2019年，基于社群重塑的商业模式，将会此起彼伏。

　　一、 社区团购赛道火热

　　1、中国近40万亿零售市场，空间巨大;催生围绕小区周边高频刚需等基础品类的消费崛起

　　2、微信流量红利、用户人均使用时长为社区团购爆发式发展的土壤;通过微信群/微信小程序的社交分享，提高用户参与度

　　3、社区团购本质上是销售渠道的创新，类似于S2B2C的运营模式，依靠“团长”将小区用户与平台深度链接，满足宝妈们的家庭刚需快消需求，各平台多采用“单品爆款+预售“的轻运营方式

　　4、社区团购赛道自2018年下半年出现井喷式融资，短短半年内，融资金额高达40亿，巨头也纷纷入场，目前已经进入到竞争白热化的阶段

　　二、社区团购典型玩家

　　1、传统电商行业渗透率超80%，线上流量获取难度增加，社交电商获客优势明显

　　2、“群场景+社区团购”模式极大降低获客成本，兴盛优选、美家优享等玩家微信小程序用户规模在3个月内快速突破200万

　　3、强活动运营，围绕高频刚需的生鲜产品作为基础品类经营，增加差异化产品丰富SKU，用户的粘性增强，日常使用习惯已经逐步养成

　　三、社区团购用户画像

　　社区团购主打宝妈人群，在典型微信小程序中，19-24岁、已婚、女性、新一线和二线城市用户占比明显偏高

　　四、社区团购目前面临的痛点及未来发展趋势