连麦增长黑盒：NFT爆火后，品牌营销是否找到新方向？

声明:本文来自于微信公众号新榜（ID:newrankcn），作者:新榜和ta的朋友，授权转载发布。编者按:前不久，增长黑盒联合创始人刘方舟在“新榜和ta的朋友们”视频号系列直播中带来了主题为《NFT爆火后，品牌营销是否找到新方向?》的分享，分析NFT火爆的原因，以及如何用“数字藏品”做好品牌营销。刘方舟是增长黑盒联合创始人、首席分析师。增长黑盒作为业内权威和深度观察行业的代表性企业，对NFT营销颇有研究，并发布《2022消费品牌元宇宙营销指南》报告。本文整理自他在直播中的分享。NFT是什么?为何火爆?为什么NFT会火爆?在了解NFT火爆的原因之前，需要先明白它是什么。大家可能认为NFT是数字化的图片或者视频做成的一个收藏品。但NFT的英文是Non-Fungible Token，译为非同质化代币，本质是区块链里边的一个技术词，指向数据源的代码或者网址，数据源描述了附带的图片或者艺术品。简而言之，NFT不等于艺术品本身，而是一纸合约，标明了图片或者艺术品属于用户。而真正的图片或者艺术品存储在网站的服务器里。而数字藏品是NFT的子集应用。在国外，NFT最核心的是交易价值，有流动性，可以在二级市场交易。在国内，数字藏品更核心的是收藏价值以及对于版权的保护。在国外，NFT完全是去中心化的。就算某个生态倒闭了，NFT依然在用户手里。国内不一样，数字藏品使用的是联盟链，数据都不是公开的，服务器很大一部分是中心化存储的。某个联盟链不运营了，用户的数字藏品很可能就拿不回来了。因此，国内的数字藏品，不能完全跟国外的NFT等效。不过年轻人喜欢前卫新潮的理念没有变，数字藏品还是很火爆。券商研究所的数据显示，今年1月开始，全平台数字藏品的发行量价值一直在上涨。整个数字藏品市场持续增长，基本上每次发行新的数字藏品都会售罄。从个人的角度，结合一些其他机构的研究，我认为数字藏品经过了三个阶段，从小众的社交货币变为大众的营销工具。这个过程当中，有三大要素推动了NFT爆发式增长，被年轻群体或整个市场接受。第一是数字货币，是最底层环境的基础。整个加密货币市场，在2021年特别火热，包括比特币、以太坊等。NFT作为加密货币一种衍生，也是区块链的一种金融产品，被认为是一种新兴的投资方式、投资工具。第二是基础设施，在2021年变得特别丰富，技术逐渐成熟，投资门槛或者说购买门槛变得比较低。第三是媒体声量，在2021年的时候大爆发。根据外媒统计的舆情数据，2021年社交媒体上NFT文章的数量和用户互动量全年暴涨。三个因素合起来，2021年NFT爆发式增长。到了2022年，NFT变成一种更大众的流行文化元素。一份国内市场的调研发现，将近80%的人表示，喜欢数字藏品是对特定IP的追求。我喜欢一个品牌或者我喜欢一个人，对方发行了NFT，我就会买它。这是一个很重要的转变。消费者开始把NFT看做收藏品，买它跟买手办一样，投资属性弱化，满足自己的精神和物质需求。品牌也可以把NFT当做创新的营销工具，对它抱有正向态度，而且积极尝试。品牌和消费者两方一起，带来了NFT的热度。NFT营销可以帮助品牌做些什么接下来我以最朴素的AIPL营销模型来讲，不同阶段的NFT营销可以帮品牌做到什么。首先在认知阶段，NFT营销可以创造热点话题，吸引年轻消费者自发关注与讨论，传递品牌精神和品牌理念。其次在兴趣阶段，NFT营销比传统营销方式更能提高用户的关注度和兴趣度。可以尝试空投、预约等数字藏品玩法，提高目标消费者与品牌互动的频次，加深对品牌的兴趣。还有很重要的一点，可以通过NFT营销让消费者加入品牌私域，从而构建私域的用户资产。再者是购买阶段，发行NFT可以直接变现，不过行业限制比较多，可能在服装行业或者奢侈品行业比较有效。有机构预测到2030年，虚拟的奢侈品可能占到这些奢侈品公司销售额的10%。最后到了消费者忠诚阶段，数字藏品可以作为给长期客户的赠品，类似过去VIP顾客送积分、送实体产品等，满足消费者的精神需求。或者设定一定的门槛发放NFT，作为一个特殊权益的入场券，丰富会员体系的玩法。具体而言，怎么把NFT这类概念性的东西变成一个实打实可赚钱、扩大声量的营销活动?这里以奥利奥的数字藏品营销来说明。奥利奥和周杰伦联合做了一个名为“国风水墨画”年度营销的活动，其中一个很重要的环节就是发行“数字饼干”这款数字藏品。活动分为三步。第一步，在很多不同平台上发布广告造势，告诉用户可以领一个免费的奥利奥数字藏品。第二步，用户进入“玩心小宇宙”的小程序，注册成为奥利奥的会员，领取幸运码，在小程序上买奥利奥饼干可以多一个幸运码，上限是4个。集齐4个后，用户就会得到“数字饼干”的抽奖资格。第三步，持有幸运码的用户获得参与“数字饼干”抽奖资格。数字产品本身限量5000个，需要使用幸运码在规定时间抽奖，而且是盲盒，每个数字饼干的款式不一样的。“玩心小宇宙”的小程序内，用户可以看到自己收藏的“数字饼干”。为什么要做这个营销活动，它给奥利奥带来了什么好处?首先，奥利奥一直以来的品牌形象是年轻潮酷。这个活动很贴合品牌定位，可以在年轻人的圈层制造更多的讨论度，打造品牌年轻化的形象。其次，用户参与这个活动，必须进小程序，还会引导加社群，把消费者留存到以小程序为基础的私域里。这帮助品牌和用户保持一个长期关系，结合会员体系，做到千人千面个性化推荐商品。最后一个也是最实在的，拉新。这场营销活动，销售数据百万级，活动拉新人数几十万，环比增加50%，微博话题量3日内破10亿，讨论量高达400万。其实我们观察很多品牌，它都不是一次性的逻辑。不是说发一个营销活动就不管了，而是属于一个更大的产品，或者是一系列的主题。孤立去做一个NFT营销，其实作用没那么大。品牌必须把整套主题想好，甚至以年度为单位规划好，再把里面的数字藏品发行创意放进去。需要注意的是，发行NFT跟宣传NFT同等重要，并且相互承接。互联网平台如何赋能?刚才已经分享了数字藏品整个的发展历程，营销上的价值，以及它一些头部品牌如何营销。最后要说的是，还有什么比较创新的案例可以供大家去参考，以及整个数字藏品行业还有哪些商机。首先，从品牌方来看，我认为打造数字化的会员体系是有价值的，可以在消费者忠诚度上面发力的。其次，帮品牌做元宇宙的市场需求很大。活动跟传统的营销策划不太一样，有很多技术上的创新或者流程上的差异，要摆脱Web2.0条条框框的约束。有一些小机构专门做这个东西，一些大公司也投入了这个领域。还有专门元宇宙营销的公司，直接把品牌放到元宇宙里面，从创意的角度、战略咨询的角度做商业化。以上是我关于NFT目前的一些分享，期待与大家更多的交流。