借力“好商品+好内容” 驱动蜜芽复购率行业领先

　　2016年，“内容营销”成为各大电商平台角逐的重要法宝。而在母婴电商领域，知名母婴电商蜜芽，凭借着的网络全球育儿神器的强大供应链，和在母婴垂直领域方面的精耕细作，成为行业内的领跑者，并被盛赞为所有电商中复购率最高的平台。

　　二胎是母婴电商发展契机

　　蜜芽CEO刘楠认为，当前的二胎政策对中国母婴电商影响巨大：每天中国出生的新生儿占全世界12%的比例，背后不仅仅蕴含着孩子的消费，更多是家庭的消费，生育扣动了扳机，让孩子带动了家庭消费的升级。

　　刘楠指出，近几年母婴行业变化很大，最重要是多样化的品类需求，因为多样化的品类需求将会带动长尾品类的需求。当前，所有的多样化需求在移动端时代、新消费主义升级的时代被挖掘出来，而所有的母婴用品消费都推崇口碑。场景化会带动需求，非标品的激活也给行业带来了非常大的想象力。

　　蜜芽率最高源于“人情消费”

　　从2014年上线迄今，成立不到3年的蜜芽，已经成为行业内的领跑者。2015年9月，蜜芽完成了由百度领投的D轮1.5亿美元的融资。其后的一年时间，蜜芽更是策马扬鞭，一路奋蹄前行。

　　而蜜芽的出色表现，赢得了行业内的一致认可。作为投资人的百度更是毫不避嫌，公开称赞“蜜芽是所有电商中复购率最高的”。那么，这种复购率的秘诀是什么呢?

　　对此，刘楠透露，作为物美价廉的全球好货提供者，蜜芽是进口母婴限时特卖，所以是不对称的贸易流匹配进来，以非常合理的价格卖给消费者，让进口品牌整个便宜起来，从而倒逼国产品牌升级，号召更多的母婴电商企业一起来把市场做大做强。

　　与此同时，蜜芽还是家庭消费的口碑分享者。蜜芽建立了口碑阵地——蜜芽圈，让妈妈们把更多育儿场景拍下来并分享出来，将更多的育儿商品直接分享出来标签化，实现消费购买转化;并且由妈妈组成的编辑团队，来给每个商品来写蜜芽观点。可以说，蜜芽打的是“人情牌”：针对这些商品不是冷冰冰的卖货，而是有态度的推荐。而这些方式把消费者牢牢地粘在蜜芽这个平台上，最终复购率跃居中国所有电商中的首位。

　　发展目标：始于电商走出电商

　　从2016年初开始，蜜芽CEO刘楠就不止一次公开表示，蜜芽的目标不局限于做一家电商平台，而是要成为一家伟大的婴童公司。

　　事实上，这一野心从去年9月蜜芽拿到百度1.5亿美元的融资便可看出端倪。彼时，刘楠透露称，之所以选择百度，最主要的是因为母婴是一个有非常多接口的领域，上可接医疗、下可接教育、左手接商品、右手接服务，跟百度链接人与服务、链接信息与服务的大战略的高度契合，像百度贴吧、论坛、问答等，有大量的育儿母婴信息，而这样的搜索对于母婴产品的转化非常重要。在论坛、贴吧、百度知道中有很多育儿达人，他们都有很丰富的经验何推荐，内容的转化对于母婴商品的消费转化有更好地提升。这一观点在蜜芽之后的卓越变现足以验证：拿到D轮融资后的第二个月，蜜芽的整个交易额环比增长7倍——充分证明当初联手百度是一个正确的选择。

　　生态圈是母婴电商大趋势

　　母婴电商如果只作为搬运箱子来卖货的话，只会越走越缓。事实上，母婴不是真正的垂直品类，它是垂直人群之下是全品类：从食品到小家电，从日用品到保健品，种类繁多。所以针对这样的全品类垂直人群，蜜芽首先通过最有粘性的零售手段来获取用户;接下来，如何增强用户的粘性，甚至创造和发现更多价值，是母婴电商需要思考的。

　　当前，蜜芽所做的就是努力打造蜜芽独有的母婴大生态圈。因为母婴人群是天然的线下人群，线下衍生一般会包括早教、游乐等项目。2016年，蜜芽2月，蜜芽在北京召开新闻发布会，宣布战略投资悠游堂，联手美中宜和妇儿医院开设线下实体店，全面打通孕产、电商、亲子娱乐和早教等一系列产业链。

　　刘楠表示，未来蜜芽将针对母婴人群在线下的衍生做出更多的新亮点，甚至让品牌体验在线下与母婴人群建立更多的契合点。