超市是电商的最后一战?_超市是电商的最后一战吗

　　电商市场表面风情浪静，实则暗潮涌动。经历了O2O、生鲜等移动创业潮后的当下，成了天猫、淘宝，乃至京东收割市场的时机。商超一役，关乎未来的格局走势。于是乎，我们看到天猫超市此前的“双20亿计划”，20亿补贴消费者，20亿提升服务与供应链。

　　不久前，大家对沃尔玛甩开1号店战略颇为不解，此刻，战略意图昭然——沃尔玛、1号店、京东三家，包括此前的永辉超市、天天果园，要集结成军，狙击天猫超市。

　　1号店在战略上作为沃尔玛的弃子一枚，但依旧有其价值所在，狙击天猫超市，它可以冲在前线，为京东超市护航保驾。

　　为何电商市场的超市一役，如此激烈?天猫超市何以让沃尔玛改变原有战略布局，联手京东与之抗衡?

　　1、超市是天猫、沃尔玛、京东的攻防转换的节点

　　天猫超市的崛起，有两个大的背景：1、2016年3月21日，阿里电商GMV突破3万亿人民币，超越沃尔玛，成为全球最大的零售平台;2、电商市场，京东一直追赶天猫，不过，此前的拍拍网关闭、易迅转型做电商导购，京东核心3C、家电品类上与天猫电器城激战，京东的优势是自营体系与自建物流，但服装等非标品类上，始终无法突破。

　　攻守转换是：沃尔玛需要建立护城河，狙击或拖慢阿里电商;天猫领跑，京东一直处于攻势，天猫在服装等品类上处于守势;但在超市领域，天猫超市则完成了攻防转换，天猫从守城者，变身为主动出击者，掌控主动权。

　　无论是沃尔玛抑或天猫超市背后的天猫，都希望从守势，转换成进攻。于是便有了这番对决。

　　2、超市竞赛背后，是电商的全面升级

　　前面我们说了，天猫20亿补贴消费者、20亿做供应链与服务，是天猫与京东的一次攻防转换——天猫与京东，此前是京东进攻，天猫防守，而天猫超市的发力，意味着，天猫的进攻维度从此前的天猫电器城之外，找到了一个全新的突破口。

　　进攻是最好的防守。

　　为什么，天猫超市能够完成天猫转防守为主动进攻呢?答案很简单，超市的竞赛，在品类与购物频次上，有独到的优势。

　　阿里在今年提出的战略是，“Live@Alibaba生活在阿里”，天猫的核心品类是服装、电器、3C，淘宝与天猫崛起，很大的一个背景是，传统线下零售不发达，存在时空差，消费者一张网变可以全国、全球买买买。

　　京东的优势在自营物流，可以做到局部最优。最初京东在北京，可以做到比淘宝快。京东追赶天猫，这就好比田忌赛马，京东的上驷对淘宝下驷。

　　不过，随着天猫超市的发力，乃至背后菜鸟网络的物流配送体系的完善，天猫便可以调整整个竞争体系——天猫超市对决京东。这也是上面，我们所说的，攻防转换。

　　电商最初的竞赛，是品类，如亚马逊之于图书，淘宝之于服装箱包;第二阶段的竞赛，是物流，如京东，如阿里的菜鸟网络;第三阶段，或者说，不再是“电商”，而是数字化商业，这是“供应链+品类+仓储配送”的系统化竞赛，天猫超市，即使如此。

　　从品类上来说，柴米油盐酱醋茶等等，它们比起服装、3C、家电更高频，并且，更贴合“Live@Alibaba”的战略，供应链端，则通过天猫国际等的积累，可是实现品类上无论国内抑或全球商品的采购，而仓储配送——天猫超市，成为菜鸟网络的尖刀连。

　　天猫超市与此前的天猫、淘宝，在模式上有差异。它要求，商家与菜鸟网络的关联更为紧密——“品牌自营，平台服务”，商家提供商品入菜鸟天猫超市专用仓储，天猫提供流量，菜鸟联盟进行配送。

　　简单的说，就是“仓+落地配”的模式。“仓+落地配”模式是天猫超市的特色模式，即在核心节点城市设立仓储配送中心，整合各地服务能力强的落地配企业，辐射周边城市配送，以实现最短的路径达到最快的配送时效。依靠菜鸟联盟的配送体系，猫超已经实现在全国近700个区县实现当日达和次日达，妥投率高达99%，远远高于同行业。

　　在服务端，天猫超市将在未来一年打造十大服务标杆，包括次日达、当日达、半日达、预约配送、未准时送达赔付、上门取退、无忧退换、7天无理由退换、帮带垃圾、纸箱回收等内容。

　　正是这种“仓+落地配”的模式，扭转了天猫与京东竞赛中的守城之势，让天猫牢牢掌控进攻主动权。这一模式，在北京、上海、杭州等地，也被验证了它的成功之处——也因此，使天猫超市专用仓从目前的11地分仓升级为19个大仓，将11城本地化运营升级为31城本地化运营。

　　沃尔玛的核心是供应链，不过，它始终无法在电商上获得势能，京东的优势是配送。这是沃尔玛舍弃1号店，换取京东，狙击天猫超市的核心所在。至于天猫超市，它的优势，除了供应链端，以及菜鸟联盟的服务配送之外，更重要的是——流量，势能。

　　毫无疑问的，阿里的电商流量，移动端的自有流量超过日均1.65亿UV，它为天猫超市提供源源不断的势能，更为重要的是，阿里的财务表现十分抢眼，阿里有足够的现金去补贴天猫超市，而京东如果要跟进这一仗，势必拖累其盈利进程。

　　天猫超市，无论从战略上，亦或是竞争角度，都将是阿里今年将要全倾全力的。事实上，业务层面，天猫超市已经提升至淘宝、天猫、聚划算同一级别。

　　也正是如此，才有了沃尔玛、京东、1号店等等集结成军，狙击天猫超市。商超这一仗，硝烟弥漫。

　　“兵马未动粮草先行，对于持续亏损的企业来说，很难真正支撑到底，或者口惠而实难至。”一位电商观察者说，“商超的竞争，会继续推迟京东的盈利进程”。但京东必须跟进天猫超市。