京腾计划(广州)电子商务科技有限公司_从“京腾计划”看品牌商家的下一个营销战场

　　在今年“双11”大战前，京东与腾讯重磅发布了“京腾计划”。一石激起千层浪，各方人士纷纷表达了自己的看法。

　　马化腾表示，京东和腾讯的牵手就是希望探索“社交+电商”会产生多大的可能性和想象空间;刘强东谈到合作的核心目的是未来数据共享，即不仅腾讯和京东的数据能够深度共享，而且能够打通京东各个平台厂商、合作伙伴的数据，让消费者在真正需要的时候才看到广告，免受骚扰;行业人士说，“京腾计划”开启了“互联网+”的电商战略新时代。当然，也有人说，京腾计划或许只是画饼，难以立即充饥。

　　其实有时候，我们看似简单的一些变化，正在润物细无声地重塑移动互联网生态。

　　“社交+电商”的大数据优势叠加效应

　　从京东副总的解读来看，“京腾计划”的核心是从品牌传播、落地销售、粉丝互动和大数据分析四个维度形成闭环，产生各种产品，服务于商家和用户。这究竟能为商家和消费者带来了哪些实际意义?

　　精准画像：基于腾讯庞大的社交行为数据和京东庞大的购物行为数据，为品牌商提供更为精确的目标消费群体画像和丰富选择的触达通道，助力品牌商家实现更加有效的精准营销。

　　多维场景：基于腾讯社交平台丰富的场景和京东庞大的电商销售平台，在社交传播中有效沉淀粉丝用户、激发在多维场景下的购买行为。

　　品质体验：京东以“正品低价、品质保障”的品牌内涵和“用户至上”的核心理念，为用户提供最佳网购体验，使用户满意度更高。

　　譬如今年双11，京东在低价基础上，提出了“低价爽购11天”策略。双11期间，腾讯会助力京东在微信购物的一级入口加注“小红点”，接近6亿的微信日活用户点进去，就到了京东的微信页面，消费者购买后可以通过微信支付或京东支付，形成完整的闭环。此外，京东还增加了很多互动属性，如玩游戏、领红包、优惠券、大派送等，贴合社交电商的场景化特点，跟消费者玩在一起。

　　期间，京东“京准通”营销平台将发挥“社交+电商”的大数据优势。一方面，通过精准的人群定向实时展现给想获得信息的人;另一方面，帮助商家让对的商品出现在对的场景和消费者面前，有效提升销售业绩，同时让用户网购体验更好。

　　移动互联网带来的去中心化

　　未来在移动端购物的用户将保持快速增长的态势，而不同消费者对品类的期待不同，需求也不同，社交化电商应该中心化还是去中心化?

　　其实，中心化带来的是流量，去中心化带来的是灵活与个性，两者并不冲突。微信+手机QQ+京东平台+京东APP，这4个流量入口在中国网民中的渗透率和日活量都相当大，中心化的资源优势十分明显，而去中心化将爆发更大的能量，非常值得关注。

　　对于商家来说，京东“京准通”的生态化广告模式是打造“中心化和去中心化”相结合的社交营销模式。比如，微信公众号底部的展示广告资源、朋友圈、QQ空间动态等信息流广告是在消除中心化，为卖家的微店引入更精准的流量。同时搭配中心化资源，真正解决了朋友圈广告干扰的难题，又能带来真实的网购需求，用户体验在社交端达成了闭环。

　　而对于推广者来说，京东新近推出的“京享街”，一方面通过去中心化，打破在传统电商中用户对商品搜索的高度依赖和流量过度集中;另一方面，体现了推广者的个性，只需借助其个人社交网络，如微博、微信、QQ空间等社交平台，就可传播商品消息，而产品、物流和售后服务等环节则由京东保障与负责，有效避免了微商多层级分销模式与囤货压力，为品牌商提供了非常积极的个性化入口。

　　品牌、品质与效率的“品效合一”

　　如果说，“京腾计划”是京东和腾讯各自拿出最强的资源和产品，为品牌商家提供完整的营销解决方案的话，那么，实现商品销售的同时提升品牌的“品商”平台，才是品牌商真正需要的。究竟拿什么保证品牌、品质与效率的“品效合一”呢?

　　今年双11，京东将在爆品、行货、低价、物流等传统优势项目基础上，联合三星、小米、华硕、海尔、联合利华、宝洁、汇源等百大品牌在京东平台建立“品质购物”联盟，树立京东“品质电商”的行业新形象的同时，让追求卓越购物体验的消费者过一个“有品质保障”的购物节。

　　连续11天，京东将集结38家品牌商出现在微信朋友圈中，并联合发放高达25亿的优惠券，形成8亿人次的累计曝光，实现社交流量的变现。毋庸置疑，微信这个强社交平台已经成为品牌推广的最佳场所，朋友圈广告不仅仅是用户触达，更激发用户对品牌的讨论，提升品牌认知和美誉度。

　　京东不仅对战略合作商家推出了仓配补贴政策，还将在站内流量导入、专项卡券资源以及个性化营销方案的定制等方面，全面支持品牌商家。腾讯也将在多元的流量资源和专项数据精准营销等方面，给予商家更多助力。京东通过品牌商的明星代言人，为品牌的京东旗舰店做宣传的同时，也实现了对京东品质的代言。特别值得一提的是，“京准通”平台依托京东在“电商品质保障”、“物流快递服务”、“售后服务”等方面的优势，将帮助品牌商家提升营销ROI，实现“品效合一”。

　　从移动电商的个性化、碎片化、社交化趋势来看，京东“京准通”平台将是“京腾计划”重要的一个载体和环节，除了为“品商”提供丰富的营销产品和工具之外，还将承载社交和电商数据深度分析下的消费者洞察等重要使命，为未来的电商营销提供更多想象空间，势必将成为品牌商家的下一个营销战场。