线上零售成售假重灾区?渠道授权比想象中重要

　　微信朋友圈信息流广告的攀比和晒图热潮还未退却，近日，工商总局与被打假的淘宝公开隔空叫板的前因后果又迅速抢占了话题No.1。关于淘宝鱼龙混杂真假难辨的来自消费者的声音，打从淘宝生意做大后便不绝于耳，正因如此，这场隔空扔砖才仿佛给人“矛盾终于爆发”的快感，关于商品真假的怀疑(甚至是质疑)也并非空穴来风。

　　事件一出，淘宝方面率先指责工商总局屡次抽检逻辑不一且不符合抽检相关法规，本次被抽检仅51件商品便得出正品率37.25%的结论也未免有选择性打假之嫌。在这份以“小二”名义发出声明中，关于非渠道授权商品是否为正品的讨论一时间也作为衍生话题甚嚣尘上。

　　诚然，正如“小二”所言，并非所有品牌都拥有从出厂到销售最后一环的完整体系，但从其5家复合肥淘宝店的检测报告的“含量不符”等结果来看，仍不可否认，淘宝在部分商品领域至少存在商品准入、审查、管理不力的情况，而这也正为制假售假开了一道口子。同时，淘宝也在这场前无古人的反扑中钻了逻辑的空子，揪住“渠道授权”不是正品的必要条件做文章。

　　这不禁让人联想到不久前遭遇媒体起底边缘业务售假的聚美优品，一时间，上市仅半年还面临美律集体起诉的聚美优品更加风雨飘摇。纵然陈欧以个人发声痛斥上市企业遭遇诉讼背后乃利益链条驱动，但显而易见这一拳还是重重地打在了聚美的要害上。随后，陈欧积极约见重点品牌，逐一恳请他们在商品上贴上防伪码，力求成为国际品牌于国内化妆品在线零售总代的用意也是在于“正品”之名，用透明和制度来重新赢得消费者对行业的信任。

　　彻查C2C绕不过淘宝、解密化妆品行业零售不得不提聚美优品。当竞争激烈、人头攒动的母婴与教育在线市场红海也开始走向同质化，且尚未杀出足以代表领域的竞争者时，小而巧的分众领域孕育出了不少有底气直接回话不绕弯子的零售电商。

　　去年年初获得C轮融资的YOHO!有货便是近一两年来较为经典的例证，它专注于国内外潮流文化以及年轻态人群生活方式引领，目前在售的约700个品牌中，凡国际、国外及港台内地为消费者熟知的潮牌均为直接授权。其中，YOHO!有货因其分众覆盖属性，还成为了部分海外潮牌进驻内地的首家线上零售合作渠道，甚至是截止目前国内的唯一在线销售授权渠道。

　　可以发现，由平台建立授权防伪机制、由垂直电商争取直接授权代理资格都成为目前避免行业假货横行、秩序混乱、维护渠道形象的可行办法。

　　当然，从自身上找缺漏总是偏向让步的，痛点远没有来自同行竞争或受控于监管来得直白、快速。对于YOHO!而言，最大的挑战恰恰在于内地潮流市场仍处于萌芽和快速发展期，成型的竞争局面并未形成，YOHO!在期待迎接外来竞争者的挑战以外，仍将坚持“潮、新、正”标准推动潮流趋势持续渗透、提振行业、发掘增量市场。

　　关于正品、授权的战役已浮出水面、拉开序幕，争斗过后如何清查、处理、改善规则不仅是一家之事，而是需要零售行业全体共同思考解决之道做出行业改革。