餐饮业商家也玩儿O2O：与窝窝团合作撬动千亿级市场

　　近日，窝窝商城(窝窝团)向美国SEC递交招股书，计划在纳斯达克IPO，股票代码“WOWO”。在招股书中，窝窝提到，其业务模式是生活服务的电子商务平台，专注于为本地生活服务类商家提供在线销售平台。本地生活服务类商家通过在窝窝平台开设网上店铺，向消费者直接销售其服务或产品。

　　从黄太吉煎饼到雕爷牛腩，近几年用“互联网思维”火遍全国的餐饮品牌异军突起，最典型的一个现象是，除了团购、微商外，越来越多的餐饮商家还通过与窝窝商城“网店通”合作，建立自己的移动店铺进行网络直销，用APP撬动千亿级市场。

　　这些商家有如此做法并不奇怪，据中国电子商务研究中心数据显示，到2015年，中国餐饮行业O2O市场规模将达到1200亿，而移动互联网市场规模则将会达到4296亿元，巨大的蛋糕吸引了餐饮商家们纷纷试水移动互联网，在营销方式上也进行了新的探索。

　　在这种背景下，窝窝商城进入了商家们的视野，借助于窝窝商城，商家可以将店内的各种服务，包括团购、卡券、限时售卖、特色菜等展示在专卖店里进行直销和促销。商家可以自主定价、自主销售、长期在线售卖。而在移动端，网店通给商家们带来的价值更是多元化的，最直接的效应是，网店通的一键分享功能可以直接在APP上将信息分享到微博、微信、百度账号等社交平台，对提高品牌的知名度和餐厅的口碑有很有帮助，而这样的分享是多样性并且随时随地的，不受任何限制。

　　不难看出，窝窝商城对行业的把握还是非常精准的。在越来越多的用户依赖手机生活的当下，商户通过多个线上渠道向线下聚流，又从线下向线上导流， 形成了一个正向O2O到反向O2O的良性循环，真正实现帮助商户拉来新用户、提升回头客的双重作用。

　　这种移动电商服务让许多生活服务商户非常乐于接受。目前，新辣道、俏江南、佐登妮等商户已升级自己的服务，更吸引了众多新商户合作尝试移动营销。对于电商化程度不高的商户，窝窝提供全面培训和专家指导，这又让消费者的体验获得较大提升，对商家而言，这是稳定客户，提升品牌知名度的重要途径。

　　实际上，面对年轻新一代的用户和市场，餐饮业营销的全面升级也已经展开，在“粉丝经济”越来越突出的当下市场，会员管理变得和品牌管理一样重要。网店通的出现，可以一站式解决网络直销、品牌展示、会员管理以及动态促销等方面的难题，增加粉丝黏性，获得更高的回单率，实现了销量、客流以及品牌的多赢。相信在这种背景下，餐饮商家和窝窝商城展开广泛而深入的合作，一定会撬动起千亿级市场。