海e家市场总监:转型拐点思维破解电商模式之殇

　　5月15日消息，2011年下半年，电商寒冬的冷风吹遍了电商业内各个角落。面对低不可言的毛利以及大幅度的持续烧钱亏损现状，电商在焦急之余，纷纷欲跳出“赔本赚哟喝”的泥潭，回归电商的盈利本质。于是，在3C大佬京东商城率先发起“涨价门”之时，电商业内便开始了不同幅度的涨价潮。

　　有业内人士称，电商前景一片大好，电商企业渐渐回归理智，电商环境将好，电商模式将走向成熟。

　　然而，好景不长。回归电“商”本质的商人理性，仅仅维持了短短的两个季度。蠢蠢欲动的电商又不满电商企业曝光度低的现状，再次着眼于市场份额的瓜分。经历过寒冬侵袭的电商在不知不觉中抛弃商人的理智，再次走上烧钱亏损、“花钱买流量”、“赔本赚吆喝”的老路。

　　还有，在电商理性的涨价之后，紧接而来的是能能够带动一定消费购买力的降价热潮。早已无新意可言的价格战，再次走进了业内和消费者的视线。电商似乎又回到几个月钱，再次卷入战火弥漫的价格战中。

　　这场价格战，始于3月底国美和当当的强强联手。4月，苏宁易购、当当国美分别打着各自的口号，把这次价格战慢慢推向了巅峰。随后，京东拿出5亿元对家电产品进行促销、天猫电器城投入2亿元打造长战线的“狂暑季”活动。家电电商大佬们纷纷参与到战局中来。而今，苏宁易购们又推出启动“E18五月季”大型促销活动，预计投入20亿元特价货源和4亿元让利额度，将“再次击穿全网底价”。

　　时隔两个季度的电商价格战，由家电领域引发、经过4月份的发酵、5月份的高额投入再次白热化了。

　　价格战，自古以来，争议不断。对此，有业内人士称，对于电商企业来说，价格战是把双刃剑。在吸引用户的同时，并不能有效增强用户黏性。而且，价格战不仅仅是对产品成本的补贴，还必须考虑到配送、物流以及相关的售后服务。这几个方面是电商企业不得不注重的客户体验，也是电商烧钱的关键所在。

　　也有海e家市场总监表示，割肉相啖式的价格战，并非是破解运营模式窘境的最佳手段。 电商若想摆脱模式之殇，往往需要一种转型的拐点思维。在此之前，有当当建立“当当优品”对自有品牌的尝试，也有电商企业对020的尝试。他们希望通过种种尝试来摆脱B2C自诞生之日起的先天性缺陷，寻找完美的电商运营模式。但从目前情况来看，低价是线上比之线下的优势之所在，电商若想避免价格战，尚需走过一段亏损艰难的时日。